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Sehr geehrte Frau, wir möchten uns nochmals aufrichtig bei Ihnen für Ihr ehrliches Feedback bedanken und möchten die Gelegenheit nutzen, um auf Ihre Bedenken einzugehen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über das Ergebnis der Haarfärbung und möchten darauf hinweisen, dass die korrekte Anwendung unserer Produkte entscheidend ist, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Auf unserer Website finden Sie detaillierte Anweisungen zur Anwendung unserer Haarfärbeprodukte, einschließlich der Verwendung der Oxidationscreme, die für ein erfolgreiches Färben unerlässlich ist. Um sicherzustellen, dass Sie unsere Produkte richtig anwenden und die Qualität unserer Haarfärbemittel erleben können, möchten wir Ihnen gerne kostenlos eine neue Packung unserer Haarfarbe sowie die erforderliche Oxidationscreme zusenden. Wir hoffen, dass dies zu einem zufriedenstellenden Ergebnis führen wird und dass Sie die Qualität unserer Produkte erleben können. Wir würden uns freuen, wenn Sie, nachdem Sie die neuen Produkte erhalten haben und zufrieden mit dem Ergebnis sind, Ihre Bewertung überdenken könnten. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir würden es sehr schätzen, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit anderen teilen könnten. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihre Kooperation und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können. Mit freundlichen Grüßen, das CHRISTIAN ARTESIO team