Ich habe ein Schleifviliesband bestellt und auch gut in die Ecken der Ornamente zu kommen. Gutes Produkt zu fairem Preis. Die Lieferung war sehr schnell. Wir sind sehr zufrieden.
Das Werkzeug wurde hinsichtlich der damit erzielten Ergebnisse reklamiert und sollte gegen eine Gutschrift zur Verrechnung zurückgenommen werden.
Kein Kompromiss mit dem Händler möglich, da ein Krauskopf zu Testzwecken genutzt wurde( 2 Senkungen, welche absolut unerheblich sind für den Senker ).
Wir sind dann an den Hersteller direkt herangetreten und verhandeln aktuell an einer Lösung für beide Parteien.
Angenehmer Kontakt mit technischer und sozialer Kompetenz.
Im Online-Shop selber werden wir keine weiteren Aufträge mehr platzieren.
Professionelle Kundenbetreuung sieht aus unsere Sicht anders aus.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses mal länger auf Ihre Bestellung warten müssen als erwartet. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Ware bereits versandt wurde und sich auf dem Weg zu Ihnen befindet. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beim nächsten mal sind wir wieder schneller.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Schleiftitan.de Team
Guten Tag,
zunächst möchten wir uns herzlich für Ihr Feedback bedanken. Es ist uns bewusst, wie wichtig eine schnelle Lieferung für unsere Kunden ist, und es bedauert uns sehr, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Manchmal treten unerwartete Herausforderungen auf, sei es durch hohe Nachfrage oder externe Lieferkettenprobleme, die die Lieferzeit beeinflussen können. Wir setzen alles daran, diese Faktoren zu minimieren und unsere Prozesse stetig zu verbessern.
Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen den bestmöglichen Service und eine noch schnellere Lieferung zu bieten.
Zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Wünschen an uns zu wenden.
Herzliche Grüße,
Ihr Schleiftitan.de Kundenserviceteam
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