Ich habe ein Schleifviliesband bestellt und auch gut in die Ecken der Ornamente zu kommen. Gutes Produkt zu fairem Preis. Die Lieferung war sehr schnell. Wir sind sehr zufrieden.
Das Werkzeug wurde hinsichtlich der damit erzielten Ergebnisse reklamiert und sollte gegen eine Gutschrift zur Verrechnung zurückgenommen werden.
Kein Kompromiss mit dem Händler möglich, da ein Krauskopf zu Testzwecken genutzt wurde( 2 Senkungen, welche absolut unerheblich sind für den Senker ).
Wir sind dann an den Hersteller direkt herangetreten und verhandeln aktuell an einer Lösung für beide Parteien.
Angenehmer Kontakt mit technischer und sozialer Kompetenz.
Im Online-Shop selber werden wir keine weiteren Aufträge mehr platzieren.
Professionelle Kundenbetreuung sieht aus unsere Sicht anders aus.
Verpackung für zwei Schleifkohlen hätten in einen kleinen Briefumschlag gepasst.
Die Kohlen waren nochmal separat in einer Tüte eingeschweißt.
Stattdessen wurde ein großer Karton verwendet mit Plastikfolie als Polsterung..
Dann erfolgten noch 5€ Versandgebühr.
Sonst aber Passgenau und sehr gute Quali.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses mal länger auf Ihre Bestellung warten müssen als erwartet. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Ware bereits versandt wurde und sich auf dem Weg zu Ihnen befindet. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beim nächsten mal sind wir wieder schneller.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Schleiftitan.de Team
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und das konstruktive Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit unserem Service zufrieden waren, auch wenn wir beim Thema Liefergeschwindigkeit noch Raum für Verbesserungen haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und arbeiten stetig daran, uns in allen Bereichen zu verbessern. Dass Sie uns trotz des kleinen Verbesserungspunktes so positiv bewertet haben, motiviert uns besonders. Wir freuen uns darauf, Sie beim nächsten Mal vollständig zu überzeugen. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!
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