Ich litt seit Jahren unter extremen Schlafstörungen. Seit der ersten Nacht mit meinem Superlaken sind sie verschwunden. Ich habe auch ein Ödem am rechten Bein, oft ist es so angeschwollen, das ich nicht mehr in mein rechtes Hosenbein reinkomme. Seit der Benutzung des Lakens und auch einer Erdungsmatte unter meinem Schreibtisch wird das Bein immer dünner. Da ich erst seit 3 Wochen diese Sachen benutze, hoffe ich, dass es sich komplett verbessert. Ich habe vor Freude geweint, weil ich nach 30 Jahren etwas gefunden habe, was mir gegen die Krampfadern, das Ödem und den Schlafstörungen geholfen hat. Danke.
Die Erdungsmatte bringt nix und der Kunden-Service ist grauenhaft.
Versprochen wird "echte Erholung" - wir haben das Erdungs-Spannbetttuch 10 Tage getestet und wie immer unseren Schlaf getrackt - passiert ist nix.
Es war keinerlei Verbesserung zu sehen, weder in der Länge der Tiefschlaf- oder REM-Phasen, noch in der Herzfrequenz oder der HRV. Nix.
Also wollte ich die ausgelobte 14 Tage Rückgabefrist nutzen, schreibe den Widerruf über das Formular auf der Webseite, erhalte eine Antwort, dass der Widerruf bearbeitet wird und dann nichts mehr...
Als ich einige Tage später nachhake, schickt mir ein "Service"-Mitarbeiter einen lapidaren Auszug aus den AGB - Ich müsse das Produkt auf eigene Kosten zurücksenden und überhaupt gäbe es bei den Erdungsprodukten gar kein Rückgaberecht...
Kundenservice geht wirklich anders.... TZ Produkte kann ich auf gar keinen Fall weiterempfehlen.
Das Interview im grün und gesund Summit zwischen Thomas Zimpfer und Andreas Pfaffrat war überzeugend. Daraufhin habe ich mir ein Erdungs- Spannbettlaken bestellt. Ich nutze es seitdem ich es im Juli erhalten habe und schlafe gut und entspannt darauf.
Vielen Dank
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Antwort von tz-gesundheit.de - Erdungsprodukte® und mehr...
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20.07.2023
Lieber Kunde,
Wir geben uns größte Mühe, die Ware sicher und gleichzeitig umweltfreundlich zu verpacken.
Für konstruktive Kritik sind wir offen und dankbar.
Leider ist dein Kommentar etwas vage.
Melde Dich gern, damit wir wissen, was wir eventuell noch besser machen können.
Grüße
Kundenservice - tz-gesundheit
11.07.2023
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10.07.2023
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand. Leider hat DHL den guten Schnitt mal wieder kaputt gemacht.
Über das Produkt kann ich noch nicht viel sagen, da ich noch am testen bin. Aus diesem Grunde nur vier Sterne
Gutes Produkt, Verbesserung im Kundensupport nötig
Ich bin positiv beeindruckt von der Qualität und Verarbeitung des Textils. Es ist klar, dass hier hochwertige Materialien verwendet wurden und die Verarbeitung ist sehr gut. Die Leitfähigkeit ist gegeben und das Produkt erfüllt seine Funktion wie versprochen.
Leider war ich etwas enttäuscht von der Kommunikation des Kundensupports. Obwohl ich verstehe, dass es manchmal schwierig sein kann, auf alle Kundenanfragen zu reagieren, glaube ich, dass eine gute Kundenberatung für die Bindung von Kunden unerlässlich ist. Ich hätte mir gewünscht, dass meine Anfragen mit etwas mehr Aufmerksamkeit behandelt werden.
Trotz dieser kleinen Unannehmlichkeit würde ich das Produkt aufgrund seiner hohen Qualität und Leistung weiterempfehlen. Ich hoffe, dass der Kundensupport in Zukunft verbessert wird, um das Gesamterlebnis zu optimieren.
Ich habe mir die Matte ins Bett gelegt, an die Beine und habe sehr viel tiefer geschlafen. Das einzige was stört, ist der Geruch, aber der verfliegt auch schnell.
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