Ich kaufe regelmäßig für meine ernährungssensible Mali Hündin, weil es ihr schmeckt und bekommt, Output minimal. Die Qualität ist immer gleich hoch, Lieferungen gut verpackt und pünktlich. Barf ist m.M. nach die optimale Ernährung für jeden Hund. Auch Leute mit wenig Zeit, die nicht mühsam rechnen und selbst zusammenstellen wollen, sind hier mit Barfcomplete sehr gut bedient. Außerdem fällt kaum Verpackungsmüll an, die Päckchen lassen sich wunderbar im Freezer stapeln. Was will man mehr?
Ich habe monatelang bei Barfexpress bestellt und war relativ zufrieden, obwohl ich mehrfach beschäftigte Pakete geliefert bekommen habe. Das waren aber meistens Einzelfälle. Bei meiner letzten Lieferung musste ich einen Schlussstrich ziehen - nicht nur war die Hälfte des Futters fast vollständig aufgetaut, sondern auch noch aufgeplatzt, sodass der Inhalt teilweise schon herausquoll. 9 von 12 Paketen waren kaputt oder aufgetaut! Als ich mich mit meinem Anliegen an den Kundendienst gewandt und um eine Ersatzlieferung gebeten habe, wurde keine Verantwortung übernommen, keine Erstattung oder Ersatzlieferung angeboten. Stattdessen wurde ich noch belehrt, ich habe zu wenig Pakete bestellt weshalb zu viel Platz im Paket gewesen sei und die Pakete deswegen beschädigt sein könnten…eine Mindestbestellmenge gibt es bei Barfexpress aber nicht und als Kunde gehe ich davon aus, dass der Dienstleister die Ware so verpackt, dass sie unbeschädigt beim Kunden ankommt. Und wenn doch mal was schief geht, zumindest Fehler einräumt und Ersatz leistet. Noch nie so einen unprofessionellen und verantwortungslosen Kundendienst erlebt. Mich haben sie als Kundin definitiv verloren
sehr schnelle Lieferung , gute Qualität , gute Ware . Leider sind die Beutel nicht immer dicht so das beim auftauen der Ware flüssigkeit austritt .
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26.03.2024
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Das Futter hat wirklich eine gute Qualität 👍🏼mehr Werbung oder Aktionen wären top 🤪👍🏼
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11.03.2024
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Gute Mitarbeiter, bei Problemen immer hilfsbereit.
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19.03.2024
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👍🏼
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21.03.2024
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06.03.2024
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12.02.2024
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Bellami finden wir super, aber ...
Bellami finden wir super, sowohl Produkte als auch Service. Das trifft leider für ihr Paketdienst DPD nicht zu: viel zu hektisch und unsorgsam, die DPD bzw. deren Fahrer halten sich ganz einfach nicht an die klaren Anweisungen.
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07.02.2024
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Tolle Qualität, schnelle Lieferung, mein Hund liebt es.
Leider nur 4 Sterne da ich 2x Rind grob gewolft bekommen habe, hatte aber ente bestellt
Trotzdem werde ich gerne weiter bestellen
Schnelle Lieferung ist immer gegeben👌
Mann müsste überlegen woran es liegt manche Päckchen, wenn man sie auftaut laufen aus obwohl sie noch zu sind. Stellt sich mir die Frage ob das dann schon offen war vorm einfrieren und ich dann hier ein Qualitätsproblem habe? Wo dann mein Hund drunter leiden muss?
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27.01.2024
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Schneller Versand und alles war noch gefroren. Mag auch was mit den niedrigen Temperaturen zutun haben. Es gibt Anbieter welche auf Styropor verzichten und das mit Naturfasern lösen. Wäre das auch möglich?
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09.01.2024
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Futter wird gut angenommen.
Leider schwankt das Abfüllgewicht der Packungen. Damit ist das Rationieren schwierig, da das aufgetaute Futter nicht länger als 24h liegen soll.
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13.01.2024
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Manchmal ist zuviel Wasser in den Portionen, was objektiv weniger Fleischeinlage bedeutet und eine indirekte Verteuerung ist. Ansonsten ist die Qualität der Produkte gut.
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