Sehr guter Service, kompetente Beantwortung meiner Fragen vor Bestellung und top Bestellabwicklung. Auch der Anliefer-Service inkl. Stufentransport wurde super ausgeführt - insgesamt eine sehr gute Erfahrung!
Leider war es eine Katastrophe. Erste Lieferung, Vereinbarte Zeit nicht eingehalten, einfach in den Hof gestellt. 1/2urlaub für die Katz. Tresor an den aufstelltet gebracht. Verpackung geöffnet. Falsches Schloss. Tresor wieder eingepackt so gut als möglich. Abholung mit Austausch (Ware gegen Ware) lkw hatte keine Ware dabei. Den falschen Tresor aufgeladen aber nicht verzurrt. Fahrer meinte hält so. Ich Spedition verständigt Fuhrparkleiterin wollte Fahrer sprechen Fahrer aber nicht Fuhrparkleiterin. Tresor sollte wieder abgeladen werden. Weiterer 1/2tag Urlaub für die Katz. Alternativen Anliefertermin mit Spedition geklärt. Selbiger Fahrer 3h früher als ausgemacht. Austauschtresor mitgebracht. Verpackung beschädigt. Falscher Tresor eingeladen und verzurrt. Leider konnte die Ware ja nicht persönlich in Empfang genommen werden da 3h zu früh. Ausgepackt beschädigt. Allerdings hatte ich jetzt die Schnauze voll, da nur optischer Mangel Funktion gegebnen. Ende der Vorstellung Fazit: 1 1/2 Tage Urlaub für die Katz. Unzählige Telefonate mit Spedition und Eisenbach, viel Blutdruck und ein Tresor der eigentlich wieder zurückgeschickt werden sollte. Fa. Eisenbach wurde über alles informiert. Entschuldigte sich vielmals. 🤷♂️ bringt mir aber auch nicht viel.
Sehr guter Service, kompetente Beantwortung meiner Fragen vor Bestellung und top Bestellabwicklung. Auch der Anliefer-Service inkl. Stufentransport wurde super ausgeführt - insgesamt eine sehr gute Erfahrung!
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Waffenschrank Grad 0 EN 1143-1 Gun Safe 0-4
Absolute Kaufempfehlung, faires Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung mit vorheriger Abstimmung eines Zeitfensters, bei Bedarf kaufe ich hier gern wieder!
Habe vorher angerufen und bin sehr gut beraten worden. Die Lieferung war pünktlich und sehr ordentlich verpackt. Tresor funktioniert einwandfrei Beschreibung war einfach unverständlich. Willst du ihn als Waffenschrank und dafür hat der Schrank eine gute Tiefe um das Gewehr mit Optik abzustellen. Gerne wieder falls notwendig.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice. Habe am Anfang behördliche Probleme gehabt da ich wiederstandgrad 0 bestellt, aber I erhalten hatte. Der Lieferschein wurde nach einem netten Telefonat angepasst und ich habe somit ein kostenloses Upgrade erhalten.
Immer wieder gerne!
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kunden Service
Nach anfänglichen Kommunikationsfehler hat sich das Kundenservice wirklich um das Anliegen gekümmert, was heutzutage leider nicht immer selbstverständlich ist.
Hier beim „eisenbach-tresore.de“ ist der Kunde gut aufgehoben, weiter so, und zum Empfehlen.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super freundliche und kompetente Mitarbeiter. Haben bei Rückfragen und Probleme stets helfend zur Seite gestanden.
Spedition war Grenzwertig. Aber auch hier hat der Service des Anbieters helfend zur Seite gestanden.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Super schneller Service
Mir ist ein Tresor im Falschen RAL Code geschickt. Eisenbach Tresore hat trotz lange Zeitspanne zwischen Bestellungen und Reklamation den Tresor umgehend ausgetauscht. Super zufrieden mit dem Service!
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Rundum gute Sache. Von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung. Alles super geklappt. Ware wie beschrieben und sehr gut verpackt für den Transport.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auch als Erstkunde vertrauensvoll und schnell auf Rechnung geliefert. Beim nächsten Schrank gerne wieder. Kann ich nur empfehlen.
Kurz vor der Bestellung hatte ich noch paar Fragen an den Herstelller. Die telefonische Rückmeldung erfolgte kurze Zeit später. Alle meine Fragen wurden beantwortet! Einen Tag nach der Bestellung meldete sich eine Spedition zwecks Terminvereinbarung. Eine halbe Stunde vorm Eintreffen der Spedition erfolgte ein Anruf, dass die Lieferung gleich da ist.
Kurze Zeit später stand der Tresor im Haus. Die Qualität entsprich meinen Erwartungen, alles super verarbeitet, sauber und gut verpackt. Sollte ich künftig weitere Tresore benötigen, oder jemanden zu einem Tresor raten, bleibt Eisenbach-tresore mein Ansprechpartner und meine Empfehlung.
Wertschutz Tresor Grad 1 EN 1143-1 Security Safe 1 3-66
Einfacher Kaufablauf und extrem schnelle Lieferung. Vereinbarte Lieferzeit war zwischen 09.00 + 12.00 Uhr, um 07.10 klingelte mein Telefon und der freundliche Herr der Spedition sagte: Bitte aufstehen, ich stehe vor verschlossenen Gartentor.
So weit so gut. ABER wenn ich ein elektronisches Schloss, welches mit beleuchteter LED Tastatur angeboten wird, bestelle, dann sollte auch eine beleuchtete Tastatur vorhanden sein. Ich kann damit leben, es geben aber auch Kunden die würden da empfindlicher reagieren.
Seriöse Abwicklung, Versand sehr gut verpackt. Ware absolut in Ordnung. Einzig das Produkt bzw. die Produktbeschreibung ließ eigentlich erwarten, dass es eine eigene Produktion ist. Durch Zufall habe ich aber andere gleichartige Tresore entdeckt, die nur je nach Anbieter einen anderen Verkaufsnamen trugen. Hier wünsche ich mir eigentlich mehr Transparenz. Denn ich will ja eigentlich die hauseigene Qualität.
Zunächst wurde mir ein Safe geliefert, der an einer Ecke eine Beschädigung aufwies. Es ließ sich nicht feststellen, wie es zu dieser Beschädigung gekommen war, da die Verpackung des Gerätes unbeschädigt war. Nach einem kurzen Gespräch mit einem Mitarbieter des Kundendienstes wurde mir anstandslos ein neuer Safe geliefert und der beschädigte zurückgenommen. Also zur vollsten Zufriedenheit abgeschlossen. Danke.
Der telefonische Kontakt war ausgezeichnet, der Sachbearbeiter hat alle Fragen freundlich und gewissenhaft beantwortet. Auch nach dem Kauf wurde ich als Kunde König behandelt.
Selbst die Spedition hat alles mehr als richtig gemacht. Freundlichkeit und Zuverlässigkeit werden hier noch großgeschrieben.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.