Sehr guter Service, kompetente Beantwortung meiner Fragen vor Bestellung und top Bestellabwicklung. Auch der Anliefer-Service inkl. Stufentransport wurde super ausgeführt - insgesamt eine sehr gute Erfahrung!
Leider war es eine Katastrophe. Erste Lieferung, Vereinbarte Zeit nicht eingehalten, einfach in den Hof gestellt. 1/2urlaub für die Katz. Tresor an den aufstelltet gebracht. Verpackung geöffnet. Falsches Schloss. Tresor wieder eingepackt so gut als möglich. Abholung mit Austausch (Ware gegen Ware) lkw hatte keine Ware dabei. Den falschen Tresor aufgeladen aber nicht verzurrt. Fahrer meinte hält so. Ich Spedition verständigt Fuhrparkleiterin wollte Fahrer sprechen Fahrer aber nicht Fuhrparkleiterin. Tresor sollte wieder abgeladen werden. Weiterer 1/2tag Urlaub für die Katz. Alternativen Anliefertermin mit Spedition geklärt. Selbiger Fahrer 3h früher als ausgemacht. Austauschtresor mitgebracht. Verpackung beschädigt. Falscher Tresor eingeladen und verzurrt. Leider konnte die Ware ja nicht persönlich in Empfang genommen werden da 3h zu früh. Ausgepackt beschädigt. Allerdings hatte ich jetzt die Schnauze voll, da nur optischer Mangel Funktion gegebnen. Ende der Vorstellung Fazit: 1 1/2 Tage Urlaub für die Katz. Unzählige Telefonate mit Spedition und Eisenbach, viel Blutdruck und ein Tresor der eigentlich wieder zurückgeschickt werden sollte. Fa. Eisenbach wurde über alles informiert. Entschuldigte sich vielmals. 🤷♂️ bringt mir aber auch nicht viel.
Mir ist ein Tresor im Falschen RAL Code geschickt. Eisenbach Tresore hat trotz lange Zeitspanne zwischen Bestellungen und Reklamation den Tresor umgehend ausgetauscht. Super zufrieden mit dem Service!
Perfektes Teil, gut versteckt unterm Womo nur eingebaut , erfüllt seinen Zweck!
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17.07.2023
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17.07.2023
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Sehr guter Kundenservice. Habe am Anfang behördliche Probleme gehabt da ich wiederstandgrad 0 bestellt, aber I erhalten hatte. Der Lieferschein wurde nach einem netten Telefonat angepasst und ich habe somit ein kostenloses Upgrade erhalten.
Immer wieder gerne!
Zunächst wurde mir ein Safe geliefert, der an einer Ecke eine Beschädigung aufwies. Es ließ sich nicht feststellen, wie es zu dieser Beschädigung gekommen war, da die Verpackung des Gerätes unbeschädigt war. Nach einem kurzen Gespräch mit einem Mitarbieter des Kundendienstes wurde mir anstandslos ein neuer Safe geliefert und der beschädigte zurückgenommen. Also zur vollsten Zufriedenheit abgeschlossen. Danke.
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13.07.2023
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Perfect
Ich bin sehr zufrieden.
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13.07.2023
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schon öfter dort bestellt, alles top, immer gerne wieder
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13.07.2023
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12.07.2023
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Waffenschrank Grad 0 EN 1143-1 Gun Safe 0-4
Absolute Kaufempfehlung, faires Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung mit vorheriger Abstimmung eines Zeitfensters, bei Bedarf kaufe ich hier gern wieder!
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