BBautovermietung.deBewertungen:
89 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Mietabwicklung lief einwandfrei. Wir hatten zuvor online ein Fahrzeug reserviert und bezahlt, sodass wir es am eigentlichen Miettag nur noch abholen mussten. Da unser reservierter "kleiner" Transporter dann doch nicht zur Verfügung stand, haben wir ohne Mehrkosten und ohne Zeitverzug das nächst größere Modell zur Verfügung gestellt bekommen.
Nach einer gemeinsamen Begutachtung des Fahrzeugs (Besonderheiten, Aufnahme vorhandener Schäden, Funktionsweise) rollten wir vom Hof.
Das Fahrzeug war in einem guten Zustand und auch die Rückgabe verlief einwandfrei. Wir können B+B (Standort Kempen) nur weiterempfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
04.01.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche noch immer keine Kaution zurück bekommen.
Erst heisst es eine email wurde nicht an den "Chef" verschickt und nun warte ich schon wieder 2 Tage nachdem ich erst per email nachhacken musste wo den mein Geld bleibt.
In der heutigen Zeit der onlineüberweisungen sollte das eine Sache von max einem Tag sein. Jedoch wird man vertröstet.
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Bewertungen für BBautovermietung.de
04.01.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche noch immer keine Kaution zurück bekommen.
Erst heisst es eine email wurde nicht an den "Chef" verschickt und nun warte ich schon wieder 2 Tage nachdem ich erst per email nachhacken musste wo den mein Geld bleibt.
In der heutigen Zeit der onlineüberweisungen sollte das eine Sache von max einem Tag sein. Jedoch wird man vertröstet.
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Antwort von BBautovermietung.de
06.01.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Dienstleistung. Die Kautionsrückzahlungen werden per XML-Schnittstelle als Zahlungsauftrag alle zwei Wochen generiert und entsprechend durch die Finanzbuchhaltung angewiesen. Unsere Kunden müssen somit mit der Rückzahlung Ihrer Kaution i.d.R. bis zu höchstens 14 Tagen warten.
Wir haben Ihre Kritik aber zum Anlass genommen Ihren Vorgang nochmals zu prüfen und können bestätigen, dass Ihre Kautionsrückzahlung binnen drei Bankarbeitstagen nach Ihrer Anmietung an Sie angewiesen wurde.
Für weitere Rückfragen können Sie sich jederzeit bei uns melden.
Ihr B+B Team.
29.03.2023
Verifizierte Bewertung
Übermäßige Abrechnung von "Sonderreinigung"
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Antwort von BBautovermietung.de
06.04.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Dienstleistung. Wir werden Ihr Feedback nochmals intern prüfen und melden und nochmals bei Ihnen. Bis dahin bitten wir die Umstände zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr B+B Team