BrilleDirektBewertungen:
218 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.538 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Brille kam sehr schnell und war ordentlich verpackt. Es ist eine Chanel Brille mit Kette gewesen, also sehr teuer und hochwertig.
Die einzige Steigerung wäre noch Verpackung wie bei Chanel, mit einer tollen Tüte etc. Ansonsten alles richtig gemacht und der am Ende attraktivere Preis als bei Chanel hat es letztendlich ausgemacht. Die Marken verstehen nicht, dass Händler durchaus ihre Daseinsberechtigung haben.
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KG
Katarzyna G.
Bielefeld
Relevanteste negative Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Sonnenbrille bestellt. Nach ein paar Tagen habe ich per email nachgefragt, wann der Versand erfolgt, da ich sie für den Urlaub benötigt hätte. Als ich keine Antwort erhielt, rief ich heute an. Dort sagte ein Herr am Telefon, ich habe ihre Bestellung versehentlich mit einem anderen Auftrag verwechselt und storniert. Alles nicht so schlimm, kann ja mal passieren. Aber nun soll ich als Kunde eine komplett neue Bestellung aufgeben, obwohl es nicht mein Fehler war…nicht sehr Kundenorientiert. Ich habe nun woanders bestellt. Bitte erstatten sie umgehend das Geld bei Klarna
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SM
Sabrina M.
Nürnberg
Bewertungen für BrilleDirekt
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Selbst 2 Tage nach Ablauf, keine Nachricht zur Verzögerung. Auf telefonische Nachfrage hin, neuen Termin genannt bekommen, dieser ist nur auch verstrichen. Angekündigte Versandbestätigung nicht erhalten. Man lässt sich zu einfach von den günstigen Konditionen blenden. Nächste mal wieder direkt zum Optiker und 3 Tage später, eine neue Brille in der Hand halten.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
The sunglasses looked fake and also they were not the ones I ordered.
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Antwort von BrilleDirekt
21.06.2023
Dear Customer,
thanks for your honest review. As you can see on our website, we are (one of the few onlinestores, who is) authorized dealer for Chanel glasses. Which means, we are directly in contact with Chanel and always receive new collections on time.
We are sorry for apparently sending you the wrong color.
Yours sincerely
Your BrilleDirekt Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Brille wurde leider geliefert
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Antwort von BrilleDirekt
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider liegen uns zu Ihrer Bestellung keinerlei Kontaktaufnahmen von Ihnen vor. Die Brille gaben Sie mit dem Grund "Passt nicht zu mir" zurück. Daher wissen wir nicht, ob Sie versehentlich eine falsche Variante bestellt haben oder ob wir das falsche Modell geliefert haben.
Wir entschuldigen uns für die Umstände und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Team von BrilleDirekt