energieausweis-erstellen-online.deBewertungen:
783 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.119 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Am Samstagnachmittag den Energieausweis beantragt und am Sonntagvormittag war er in meinem Postfach . Sehr zu empfehlen .
Was mir gefällt, ich gibt einen Link , in dem man sehen kann , wie weit die Bearbeitung ist und eine Telefonnummer .
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HM
Heidi M.
Zweibrücken
Relevanteste negative Bewertung
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hätte für 109€ bei der Eingabe der Daten meiner Immobilie etwas mehr erwartet als nur ein Blatt zu bekommen das nicht wirklich die realen Energieverbräuche des Hauses wiederspiegelt!
Das Haus verfügt über eine große PV Anlage inklusive Akkuspeicher, mein Strombezug aus dem Netz ist kleiner als bei einem Singlehaushalt mit 30qm. Mit einem Teil des erzeugten Stromes betreibe ich eine Luft-Luft Wärmepumpe als Splitgerät, heißt meine Heizkosten und daher mein Gasverbrauch ist wesentlich niedriger als bei teilsanierten Altbauen dieser Größe, somit spiegelt der Energieausweis nur unzureichend die Effektivität wieder mit dem ich mein Haus beheize und im Sommer kühlen kann, mit 100% Strom aus eigener Produktion.
Ich hätte mir gewünscht realverbräuche oder Ertäge in den Energieausweis einzutragen und dieser dann mit berechnet wird. So eine Leistung vom Anbieter darf max 50€ kosten unter Berücksichtigung der schwachen Eingabemöglichkeiten um die Immobilie real zu erfassen.
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Bewertungen für energieausweis-erstellen-online.de
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Nachweis scheint falsch zu sein. Die angegebene Fläche lässt sich nicht nachvollziehen und entspricht nicht meinen Angaben. Der Nachweis entspricht somit nicht den Eingaben. Ärgerlich ist es, dass due Firms nicht erreichbar ist. 2 Emails und 3 Anrufversuche scheiterten bislang
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
48h nach Bestellung ist der…
48h nach Bestellung war der Energieausweis immer noch nicht eingetroffen.
Der Kundenservice war nicht erreichbar, ans Telefon geht niemand und per WhatsApp wird ebenfalls nicht geantwortet.
Im Anschluss meldete sich jedoch eine nette Mitarbeiterin, welche meinen Ausweis umgehend prüfte und ihn mir innerhalb von 10min per Mail zusandte.
Wegen einer Besprechung war der Kundenservice nur eingesch
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist eine hervorragende App, die durch die Mitarbeiter schnell und gut mit Leben erfüllt wird. Eine zielgerichtete und komplexe Lösung wird vorgelegt!
Gut finde ich persönlich die Möglichkeit mit dem Bearbeiter technische Detailfragen (speziell bei Altbauten ) auszutauschen!
Bei den techn. Fragestellung vermisse ich als Laie die konkreten Lösungen zum Altbau!
Vielen Dank den Bearbeiter
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat zwar wesentlich länger gedauert, als die 10 Minuten die angegeben wurden, aber es hat unkompliziert geklappt nachdem ich noch einige Fotos nachreichte und es entsprechend erklärte. Wirklich empfehlenswert, auch vom Preis.
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Antwort von energieausweis-erstellen-online.de
09.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen mit unserem Service. Es tut uns leid zu hören, dass die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung länger als erwartet gedauert hat. Wir streben stets danach, unseren Kunden einen schnellen und effizienten Service zu bieten, und bedauern jede Abweichung von diesem Ziel. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern, um zukünftig eine noch schnellere Bearbeitung zu gewährleisten.
Wir freuen uns jedoch zu hören, dass die Bestellung nach dem Einreichen der zusätzlichen Informationen reibungslos abgeschlossen werden konnte und Sie unseren Service hinsichtlich Unkompliziertheit und Preis-Leistung empfehlen. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Flexibilität im Umgang mit der erforderlichen Zusendung von Fotos sehr.
Für zukünftige Bestellungen und etwaige Fragen oder Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter info@energieausweis-erstellen-online.de zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Immobilienwerker
https://energieausweis-erstellen-online.de
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gut
Nach einem anfänglichen Fehler schnelle Korrektur und Rückerstattung des zu viel gezahlten Betrages.. nachteilig ist die telefonische Erreichbarkeit
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abfrage ist gut, aber spezielle Bedingungen können nicht erfasst werden, wie z.B. Komplettrenovierungen nach x Jahren oder neue Heizanlage etc.
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Antwort von energieausweis-erstellen-online.de
09.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das konstruktive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Prozess unserer Abfrage zufrieden sind. Ihr Hinweis auf spezielle Bedingungen wie Komplettrenovierungen und den Einbau neuer Heizanlagen ist sehr wertvoll für uns. Wir möchten Ihnen versichern, dass neue Heizungen selbstverständlich in unserem System hinterlegt werden können. Um Ihnen bei der Erfassung solcher spezifischen Anforderungen noch besser zur Seite zu stehen, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundensupport unter info@energieausweis-erstellen-online.de zu wenden. Unser Team ist stets bereit, individuelle Lösungen zu finden und den Bestellprozess für unsere Kunden zu optimieren.
Wir legen großen Wert auf schnelle Bearbeitung und exzellenten Kundendienst, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Es wäre uns eine große Freude, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Für weitere Fragen oder Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Immobilienwerker
https://energieausweis-erstellen-online.de
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat schnell funktioniert,
Finde ich aber doch recht teuer
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DM
DIETER M.
Moers
26.04.2024
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
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WC
Willi C.
Dänischenhagen
23.04.2024
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23.04.2024
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
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17.04.2024
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16.04.2024
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16.04.2024
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16.04.2024
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08.04.2024
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