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energieausweis-erstellen-online.de
Bewertungen:

796 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.153 Bewertungen insgesamt  

4,76
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.01.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
energieausweis-erstellen-online.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Am Samstagnachmittag den Energieausweis beantragt und am Sonntagvormittag war er in meinem Postfach . Sehr zu empfehlen . Was mir gefällt, ich gibt einen Link , in dem man sehen kann , wie weit die Bearbeitung ist und eine Telefonnummer .
HM
Heidi M.
Zweibrücken

Relevanteste negative Bewertung

25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte für 109€ bei der Eingabe der Daten meiner Immobilie etwas mehr erwartet als nur ein Blatt zu bekommen das nicht wirklich die realen Energieverbräuche des Hauses wiederspiegelt! Das Haus verfügt über eine große PV Anlage inklusive Akkuspeicher, mein Strombezug aus dem Netz ist kleiner als bei einem Singlehaushalt mit 30qm. Mit einem Teil des erzeugten Stromes betreibe ich eine Luft-Luft Wärmepumpe als Splitgerät, heißt meine Heizkosten und daher mein Gasverbrauch ist wesentlich niedriger als bei teilsanierten Altbauen dieser Größe, somit spiegelt der Energieausweis nur unzureichend die Effektivität wieder mit dem ich mein Haus beheize und im Sommer kühlen kann, mit 100% Strom aus eigener Produktion. Ich hätte mir gewünscht realverbräuche oder Ertäge in den Energieausweis einzutragen und dieser dann mit berechnet wird. So eine Leistung vom Anbieter darf max 50€ kosten unter Berücksichtigung der schwachen Eingabemöglichkeiten um die Immobilie real zu erfassen.
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Bewertungen für energieausweis-erstellen-online.de

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Relevanz
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MF
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles gut

Alles war in einem angenehmen Zeitrahmen. Der Preis war trotz Eilzuschlag gut.
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MW
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut so wie es ist , habe schnell bearbeiten/ausfüllen können.
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DH
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ging problemlos. Nur eine kurze Rückfrage.
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AH
Achim H.
Schlaitdorf
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung war einfach und unkompliziert
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RH
Rettig H.
Wimsheim
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn es klappt ist es eine gute Sache
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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HA
Heidi A.
Potsdam
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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JR
Jo R.
Starnberg
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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IE
Ingrid E.
Kneiting
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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MK
Marcus K.
Bismark
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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IB
Ingolf B.
Paderborn
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der Erstellung wird erst die zahlungspflichtige Bestellung Durchgeführt und dann erst kann nach Fehleingeben auf neue abermalige Rechnung besetellt werden
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Antwort von energieausweis-erstellen-online.de
16.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Immobilienwerker zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Hinweise ernst. Es ist unser Anliegen, unseren Kundenservice und den Bestellablauf kontinuierlich zu optimieren, um unseren Kunden ein bestmögliches Erlebnis zu bieten. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir unseren Prozess so gestaltet haben, dass alle Daten vor der endgültigen Bestellung beliebig oft geändert werden können, einschließlich der Auswahl zwischen Verbrauchsausweis und Bedarfsausweis. Unser Ziel ist es, Ihnen maximale Flexibilität zu bieten und sicherzustellen, dass Sie genau den Service erhalten, den Sie benötigen. Wir verstehen, dass der von Ihnen beschriebene Ablauf nach der zahlungspflichtigen Bestellung Verwirrung stiften kann. Deshalb arbeiten wir ständig daran, unsere Prozesse klarer und kundenfreundlicher zu gestalten. Ihre Anmerkung zeigt uns, dass hier noch Verbesserungsbedarf besteht. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass, unsere Abläufe zu überprüfen und anzupassen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Bitte erlauben Sie uns, die Situation persönlich mit Ihnen zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir laden Sie herzlich ein, sich mit uns unter info@energieausweis-erstellen-online.de in Verbindung zu setzen. Wir sind jederzeit bereit, Fragen zu beantworten oder Verbesserungsvorschläge entgegenzunehmen. Wir hoffen, dass wir die Chance bekommen, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen und Sie in Zukunft erneut als zufriedenen Kunden bei Immobilienwerker begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Immobilienwerker https://energieausweis-erstellen-online.de
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich finde die Preisgestaltung etwas merkwürdig, die PDF Version ist mit 39 € deutlich teuer als die Briefversion mit 9 €. Ist nicht ganz nachvollziehbar.
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Antwort von energieausweis-erstellen-online.de
16.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit Immobilienwerker zu teilen. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden mit unserem Service rundum zufrieden sind, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Preisgestaltung sehr ernst. Wir möchten Ihnen gerne näher erläutern, wie unsere Preisstruktur aufgebaut ist. Bei jeder Bestellung eines Energieausweises ist standardmäßig die Bereitstellung als PDF-Version inbegriffen, die mit umfassender Analyse, individueller Beratung und Erstellung nach aktuellen energetischen Standards verbunden ist. Die Gebühr von 39 € reflektiert den Aufwand und die Expertise, die wir in die Erstellung eines jeden Energieausweises investieren. Die Option für den postalischen Versand ist eine zusätzliche Dienstleistung, die wir unseren Kunden anbieten. Der Preis für diesen Service deckt die Kosten für Druck und Versand ab. Es ist uns wichtig, darauf hinzuweisen, dass die Preise für optionale Zusatzleistungen variieren können, je nach dem von Ihnen gewählten Service. Alle unsere Preise und Dienstleistungen sind transparent auf unserer Startseite aufgelistet, um unseren Kunden eine klare Übersicht zu bieten. Wir verstehen jedoch, dass unsere Preisgestaltung Fragen aufwerfen kann, und stehen Ihnen gerne für weitere Erläuterungen zur Verfügung. Sollten Sie weitere Fragen haben oder eine detaillierte Aufschlüsselung unserer Preise und Dienstleistungen wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@energieausweis-erstellen-online.de zu kontaktieren. Wir hoffen, dass wir Ihnen mit dieser Erklärung weiterhelfen konnten und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Immobilienwerker https://energieausweis-erstellen-online.de
AL
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Online-Portal ist leicht verständlich und funktioniert gut. Der Energieausweis wurde innerhalb 24 Stunden per E-Mail zugestellt. Die Terminologie (z.B. EFH oder Doppelhaushälfte) ist verbesserungswürdig. Im Bestellprozeß sollte deutlich darauf hingewiesen werden, daß der Ausweis zum Grundpreis immer per E-Mail als Datei bereitgestellt wird. Weitere Möglichkeiten, wie Zusendung als Papierexemplar , Expreßlieferung usw. gibt's gegen Aufpreis.
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Antwort von energieausweis-erstellen-online.de
23.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und die hilfreichen Hinweise. Es freut uns, dass Sie mit der Funktionalität und Geschwindigkeit unseres Online-Portals zufrieden sind. Ihre Anmerkungen zur Terminologie und zur Klarheit des Bestellprozesses nehmen wir sehr ernst. Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern und unsere Kunden bestmöglich zu informieren. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, noch genauer auf die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden einzugehen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Für weitere Fragen, Anregungen oder Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter info@energieausweis-erstellen-online.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Immobilienwerker https://energieausweis-erstellen-online.de
SK
Sabine K.
Leipzig
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Alle Fragen zum Haus zu beantworten

Alle Fragen zum Haus zu beantworten, sind einfach, wenn man die Örtlichkeiten kennt. Ich hatte nur Probleme mit dem Hochladen der Bilder, die ich in meinen eigenen Daten hatte. Habe dann einfach die Kamera genutzt und noch mal Bilder gemacht.Die Bilder der Heizung im Keller ließen sich einfach nicht hochgeladen ,da habe ich die Rechnung genutzt.Das ging, also alles machbar mit ein wenig Geduld.
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Antwort von energieausweis-erstellen-online.de
28.10.2023
Liebe/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass die Beantwortung der Fragen zum Haus für Sie unkompliziert war. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten beim Hochladen der Bilder hatten. Wir sind stets bemüht, unseren Service und unsere Plattform zu optimieren. Falls Sie in der Zukunft erneut Probleme beim Hochladen von Bildern oder anderen Dateien haben sollten, können Sie uns diese auch gerne einfach über WhatsApp zukommen lassen. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Fragen oder Verbesserungsvorschlägen, können Sie sich gerne jederzeit an info@energieausweis-erstellen-online.de wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Immobilienwerker https://energieausweis-erstellen-online.de
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei drei aufeinander folgende Jahre wird von der Maske das erste Datum der Rechnungsstellung auf die folgende zwei Jahre vorgegeben.Bei einem Wechsel des Lieferanten , zB. mitten im Jahr, ergeben sich dann große Schwankungen bei der Liefermenge. Dies hinterfragt dann das System. Besser wäre es man könnte die Rechnungsstellung selbst von der Zeit her eingeben.
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach auszufüllen und dass man mehrere Bilder hniterlegen kann. Leider fehlt die Erklärung wie schlecht das Mauerwerk, das Dach oder die alten Fenster isolieren.
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Antwort von energieausweis-erstellen-online.de
23.08.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie den Bestellprozess sowie die Möglichkeit, mehrere Bilder hinterlegen zu können, als einfach empfunden haben. Ihren Hinweis bezüglich der fehlenden Erklärungen zu den Isolationseigenschaften von Mauerwerk, Dach und Fenstern nehmen wir sehr ernst. Eine klare und verständliche Informationsbereitstellung ist uns wichtig, und wir werden prüfen, wie wir diese Informationen künftig besser integrieren und für unsere Kunden verfügbar machen können. Für Rückfragen oder detaillierte Erklärungen zu spezifischen Isolationseigenschaften stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung. Sie können uns per Telefon, Whatsapp oder Email über info@energieausweis-erstellen-online.de kontaktieren. Wir sind stets bemüht, all Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen weiterzuhelfen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Immobilienwerker https://energieausweis-erstellen-online.de
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Aus den Informationen der Homepage entnahm ich, dass der Energieausweis nach der Datenübermittlung sofort bereit gestellt würde. Tatsächlich erfolgt die Bereitstellung erst nach dem dieser geprüft wurde mit zeitlichen Versatz. Wenn dies so kommuniziert würde, wäre das auch absolut in Ordnung...
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Antwort von energieausweis-erstellen-online.de
23.08.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, zunächst möchten wir uns herzlich für Ihre Bewertung und das damit verbundene Feedback bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Wir verstehen Ihren Hinweis bezüglich der Kommunikation über die Bearbeitungszeit des Energieausweises und bedauern das mögliche Missverständnis. Wie Sie richtig bemerkt haben, wird jeder Energieausweis nach der Datenübermittlung händisch durch einen unserer Energieberater geprüft. Dieser Schritt ist essenziell, um sicherzustellen, dass die Ausweise korrekt und rechtssicher sind. Der Ansichtsausweis wird Ihnen jedoch direkt bereitgestellt. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden überlegen, wie wir die Kommunikation auf unserer Homepage diesbezüglich noch klarer gestalten können, um künftige Missverständnisse zu vermeiden. Sollten Sie Fragen oder weitere Verbesserungsvorschläge haben, können Sie sich jederzeit gerne an info@energieausweis-erstellen-online.de wenden. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Immobilienwerker https://energieausweis-erstellen-online.de