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Bewertungen:

Schade. Ich wollte nochmal bestellen aber wegen einer Retoure 4,50€ zu berechnen ist echt traurig. Die Taschen sind schon teuer genug.

die lieferung/zustellung dauerte nicht wie vorgegeben 1-3 tage sondern1 woche. dee artikel ist in ordnung

Reißverschluss kaputt Beim ersten Mal benutzen des Rucksackes war sofort der Reißverschluss kaputt, dass zeugt leider nicht von besonders hoher Qualität. Der Reißverschluss hackt auch immer wieder an der selben Stelle und geht schlecht auf und zu. Ich würde mich freuen wenn wir hierfür eine Lösung finden. Entweder die Zusendung eines neuen, funktionierenden Rucksackes oder die Erstattung des Kaufpreises. Bitte geben Sie mir hierzu eine Rückmeldung. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Stefanie Fichtl

Die Tasche ist wunderschön und so wie Ich sie mir vorgestellt habe. Leider hat der Postbote das Paket einfach vor die Tür auf den Boden gestellt, obwohl ich zuhause war. Aber dafür kann Kapten & Son nichts. Gestern habe ich sie das erste Mal getragen. Mein weisses T-Shirt hatte danach viele schwarze Flecken von der Tasche. Da erwarte ich bei dem Preis etwas anderes. Färbt die Tasche jetzt dauerhaft ab?

Leider sind meine Erfahrungen geteilt die Produkte finde ich ganz okay das was ich bestellt hab für mich jetzt nicht passend. Ich hätte auch gerne die größere Größe bestellt von dem Rucksack! Aber ich finde auf der einen Seite sagt ihr zurückschicken kostet den Besteller zwecks der Umwelt. Warum auch immer. Auf der anderen Seite kann man aber eure Produkte nicht in euren Stores zurückgeben, wenn man die online bestellt hat was natürlich auch irgendwie total komisch ist. Was ist damit Umwelt? Weil bei mir in Stuttgart ist ein Store warum kann ich das Produkt nicht zurückgeben so spart man am meisten und schont die Umwelt kein Auto. Was mein Karton wieder zu euch fahren muss ich bezahlen muss was schon mal aus der Steinzeit ist weil alle anderen bieten kostenlosen Versand an und auch kostenlose Retoure. Aber ihr schreibt ich als Käufer. Endkunde muss die Retoure selber bezahlen. Angeblich wegen der Umwelt, aber in euren Stores kann ich es nicht zurückgeben. Seltsam daher werde ich auch nichts mehr bestellen und bin enttäuscht von euch.

Bei einer Retoure wegen nicht gefallen, muss man die Rücksendekosten selber zahlen. Das ist leider vor der Bestellung im Shop nicht wirklich ersichtlich. Zumindest habe ich nichts mitbekommen und auch nachträglich habe ich nichts auf den ersten Blick sehen können erst versteckt in den FAQs. Ich habe nicht grundsätzlich ein Problem damit die Retourenkosten zu tragen aber ich finde das damit hier in diesem Shop nicht sehr transparent umgegangen wird. Außerdem waren die Produkt Bilder des gekauft. Rucksack ist sehr schlecht, so dass man kaum einschätzen konnte wie dieser in echt für den vorgesehenen also Zack funktioniert. Der Rucksack ist zwar sehr groß, aber leider ist die Aufteilung der Fächer sehr unpraktisch so das man von der Größe eigentlich nichts hat. Deswegen diese auch zurück. Leider war dies vorher aufgrund der Produktbilder nicht wirklich gut abschätzbar. Die Bilder haben einen anderen Eindruck vermittelt. Sehr schade ich werde mir genau überlegen, ob ich in diesem Shop noch mal bestelle.

Am Black Friday habe ich das Rucksackmodell „Fyn All Black“ für den vergünstigten Preis bestellt, doch er hat mir nicht zugesagt, da zum einen der Stauraum durch die Halterung für Trinkflaschen, die merkwürdigerweiser innen platziert ist, viel zu klein wird und da sich der Rucksack durch den unglaublich lauten Klettverschluss beim Öffnen nicht für ruhige Vorlesungen und Meetings eignet. Daher habe ich beim Kundenservice angefragt, das Rucksackmodell gegen ein anderes Modell mit einem Reißverschluss und einer herkömmlichen Flaschenhalterung umzutauschen. Doch der Kundenservice schrieb nur, dass die Aktion vorbei sei und ich die Tasche zum Normalpreis online erneut bestellen soll. Wenn man bedenkt, dass es sich hier um Markenware handelt und solche wichtigen Details in der Warenbeschreibung auf der Webseite nicht erwähnt werden, ist das eine Frechheit!

Hallo, ich finde die Produkte von Euch eigentlich sehr ansprechend. Bin aber auch jemand, der sich Produkte gerne anschaut bevor er Sie kauft. Da es in meiner Nähe kein Geschäft gibt, die Kapton & Son anbieten, musste ich mir den Rucksack bestellen. Leider hat der nicht zu dem gepasst, was ich mir vorgestellt habe. Vielleicht wäre es einfach, ein anderes Modell gewesen, was für mich besser gepasst hätte. Aufgrund den Gebühren für den Rückversand der Ware an Euch, habe ich mich jedoch dagegen entschieden, noch ein weiteres Mal bei Euch zu bestellen! Schade! Viele Grüße Jaqueline

Hab den Rucksack bestellt, weil mir der letzte zu klein war und ich einen größeren wollte. Wenn man einen größeren Rucksack kauft geht man natürlich nicht davon aus, dass da auf einmal etwas kleiner werden sollte… Nun ja, ins Laptopfach vom Rucksack passt jetzt mein Laptop nicht mehr rein, da es verkleinert wurde… obwohl es ein größerer Rucksack ist! Bin wirklich sehr enttäuscht! Für den Preis wirklich traurig, weil ich ja dafür zahle, dass mehr reinpasst! Lieber ein Fach weniger, dafür doch bitte auch ein größeres Laptopfach…

Leider bin ich ziemlich enttäuscht. Ich habe mir meinen ersten Rucksack (Vardo) bestellt. Auf den ersten Blick ist er top. Schönes Material, wirkt robust und eine super Qualität. Jedoch habe ich ihn heute zum ersten mal bei einem Tagesausflug dabei gehabt und bin nicht mehr so zufrieden, wie Anfangs gedacht. Die zwar gut gepolsterten Träger sind einfach zu steif und breit, was an meinen Arminnenseiten zu Reibereien und nun Wundsein geführt hat. Bei einem längeren Trip ein absolutes no go!

Customs As a tip, I think it would be better to inform customers in Switzerland that customs need to be paid on top of the value of the product. I am a bit surprised that I am paying for customs based on the full price of the product, although I have paid for a discount price. I don't know if it would make a difference having the accurate value paid or if it would not make a major difference. For info: I needed to pay 32CHF for a product that cost with discount around 90CHF..

Leider habe ich das Paket nicht erhalten und werde mich Lokal nach anderen Taschen umsehen müssen, da ich die Tasche bis Samstag brauche. Wie ich schon der Post AT gemeldet habe wurde vom Zusteller zwar „persönlich übergeben“ angegeben, ich war zu diesem Zeitpunkt jedoch nicht zu Hause und als ich nach Hause kam war kein Palet vorhanden. Ich weiß das es nicht an Ihnen liegt, bin trd. weniger erfreut und hoffe das sich die Sache aufklärt. Mit freundlichen Grüßen Sebastian

Der Rucksack gefällt mir nicht und ich möchte ihn zurück schicken. Ich habe nun schon seit 10 min auf eurer Website nach der Anmeldung der Rücksendung gesucht, leider nicht gefunden. Auch der Chat hat mir nicht weiter geholfen. Ich wollte dann mit einem Mitarbeiter telefonieren, darauf kam die Antwort, dass z. Zt. kein Mitarbeiter zur Verfügung steht und ich eine Mail bekomme. Das finde ich sehr unbefriedigend.

Leider war der Artikel minimal von der Ästhetik beschädigt. Ich wollte ihn aber gern behalten, habe dem Kundenservice geschrieben und um Preisnachlass gebeten. Leider wurde diese Anfrage ignoriert und mir einfach ein Rücksendeformular zugesandt mit dem Vermerk das mir ein neuer Artikel zugesendet wird. In Zeiten von Nachhaltigkeit usw. erscheint mir das nicht als beste Lösung. Ich habe den Artikel dann behalten.

Ich habe mich wirklich sehr auf den Aalborg gefreut, jedoch entspricht die Farbe "Sandstone" überhaupt nicht der auf der Produktseite gezeigten Farbe! Es ist ein deutliches Braun und sehr viel dunkler als auf den Fotos. Ebenfalls sind Ober- und Unterteil nochmals leicht unterschiedlich im Farbton, was auch so nicht ersichtlich ist. Sehr schade, denn ich wollte mir diesen Rucksack schon lange kaufen.

Leider bin ich mit der Qualität nicht zufrieden. Rucksack "Bergen" in beige gekauft. Ein Wochenende benutzt, leider hat die Jeans auf den Rucksack abgefärbt. Ich bekomme diesen nicht mehr sauber. Das Material ist leider nicht für solche Ansprüche nicht geeignet. Würde ihn nur noch in dunklen Farben kaufen. Das ist mega enttäuschend, wenn er dann nach 3 Tagen so ausschaut, da ja doch seinen Preis hat.