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Bewertungen:

Gefallen hat mir die Qualität der Waren, nicht gefallen hat mir, dass ich eine Seville bestellt habe und eine Phoenix geliefert bekommen habe! Das sollte nicht passieren! 120€ in den Sand gesetzt, weil ich es anfangs nicht bemerkt habe und sie nie getragen habe, weil sie mir nicht gefiel! Erst nach Ende der Rücknahmefrist habe ich den Fehler gesehen...... Zu spät! Für mich als Rentnerin leider kein Pappenstiel!

Der Banff Rucksack hat eine tolle Optik von außen, leider ist das auch schon der Haken. Die Funktionalität der einzelnen Taschen ist eher mittelmäßig und auch die Qualität und Haptik der Innenseite lässt eher zu wünschen übrig. Das quick access zip Fach außen oben hat nicht einmal genug Platz damit mein Handy rein passt, wäre schön gewesen wenn mehr als ein Schlüssel rein geht. Auch das zip Fach auf der Innenseite hätte mehr Platz haben können, zumindest ein Notizbuch wäre schön gewesen unterzubringen. Generell ist das große Hauptfach etwas nüchtern ausgestaltet. Zwar die kleine Tasche für Sonnenbrille und eine Tasche für Flaschen oder ähnliches, aber das war es sonst an weiteren Details innen. Das einzige was der Banff sonst noch gut macht ist der Raumteiler zum Laptop Fach der mit einem Zipper für 3 Fächer ausgestattet ist und der es einem erlaubt den Rucksack von hinten zu öffnen. Ansonsten sind die Kapten & Son Produkte wohl leider eher auf Instagram Bilder ausgelegt. Von der Funktionalität und der Anordnung der Fächer sind sie leider noch meilenweit selbst von meinen ältesten Deuter Rucksäcken entfernt. Dafür ist der Preis des Banff leider für mich zu hoch. Insbesondere da die Rabatt Aktion für dieses Produkt nicht galt. Würde alles passen wäre mir der Preis fast egal, aber so geht der Rucksack leider zurück. Da suche ich lieber einen dezenten Rucksack bei einem etablierten Anbieter.

Erster Eindruck: Ich habe den Rucksack für den Alltag geholt. Für längere Ausflüge, zum Einkaufen, Schule, Arbeit, etc. Vor allem haben mich hier die vielen Fächer angesprochen. Leider ist der Rucksack für mich nicht geeignet und wird zurück geschickt. Auf den ersten Blick macht der Rucksack einen guten Eindruck. Die drei Fächer auf der Rückseite sind wirklich für kleine Dinge. Bei größeren Dingen formt sich im Innen Bereich eine Delle. Der Bauchgurt ist unheimlich schwer zu zuziehen da man die Gurte von einem Weg ziehen muss. Nicht wie bei zB Wanderrucksäcken, zu einem hin. Ist der Rucksack richtig eingestellt, sieht es gut aus. Die Schulterriemen stehen bei mir persönlich etwas ab. Dies könnte bei anderen anders aussehen. Wenn man den Bauchgurt nicht verwendet, steht er (sehr unschön) an den Seiten ab. Meine Lösung: ich habe den Bauchgurt in den Schuhfach verstaut. Bei Gebrauch kann ich ihn wieder dran machen. Das Magnet Fach hätte etwas größer sein können. Da passt wirklich nicht viel rein. An der Stelle fehlt mir tatsächlich ein großes außen Fach. Viele Reißverschlüsse. Sie machen alle einen guten und schönen Eindruck. Allgemein ist der Rucksack super groß und geräumig. Stylisch für ein langen Ausflug. Dem Regenschutz vertraue ich nicht ganz. Der muss erstmal getestet werden.

Ich hatte mich wirklich sehr auf meinen bestellten Rucksack gefreut. Eine Freundin von mir hatte zuvor positiv über ihre Bestellung berichtet. Die Bestellung kam sehr schnell an. Leider war die Qualität des Rucksacks wirklich unbefriedigend. Das Material wellte sich und die Nähte waren schlecht verarbeitet. Eine Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice war leider nicht zufriedenstellend. Ich hätte den Rucksack - trotz der schlechten Qualität - behalten, wenn man den Preis deutlich reduziert hätte. Man bot mir allerdings lediglich einen 20%-Gutschein für eine weitere Bestellung an. Eine Rückerstattung war nicht möglich. Dieses Angebot habe ich nicht angenommen, sondern den Rucksack zurückgeschickt. Schade, dass keine Lösung gefunden werden konnte. Zumal der Rucksack wirklich nicht günstig war. Das Preis-Leistungsverhältnis passt meiner Meinung nach leider nicht.

Zunächst hatte ich Probleme meine Bestellung abzuschließen, das Geld wurde von meinem Konto abgebucht, aber meine Bestellung war nicht abgeschlossen. Das Problem hat sich innerhalb von einigen Tagen gelöst. Beim zweiten Versuch konnte ich erfolgreich bestellen. Da ich mich nicht entscheiden konnte, habe ich mir zwei Rucksackmodelle bestellt, um sie zu Hause zu begutachten. Das war auch die richtige Entscheidung. Da ich den zweiten Rucksack retourniert habe, musste ich 4,50 € Versandkosten zahlen. Das konnte ich vorher leider nirgends entnehmen.

An sich hat mit der Lieferung, Rücksendung und Rückerstattung alles geklappt. Es gab jedoch bei der Lieferung Schwierigkeiten in der Kommunikation. Der Karton wurde durch DHL beschädigt, nachverpackt und geliefert. Kapten & Son schrieb jedoch, ich hätte die Lieferadresse falsch angegeben und das Paket geht dorthin zurück. Dem war aber nicht so. Seitdem ich bei Kapten & Son dazu eine negative Bewertung abgegeben habe, habe ich keine Rückmeldung, Entschuldigung o.Ä. dazu erhalten.

Leider sind die Schultergurtpolster zu starr, fest und für mich zu breit, so dass sie schmerzhaft in die Seite drücken beim Tragen des Rucksacks. Ansonsten sehr schönes und hochwertiges Design und gute Verarbeitung. Aber bei den Schultergurtpolstern gibt es Verbesserungsbedarf. Da diese mit den Trägern vernäht wurden, lassen sie sich auch nicht einfach entfernen ohne Spuren zu hinterlassen. So habe ich nun einen wertigen Rucksack,den ich leider nur als Tasche nutzen kann. Schade!

Ich finde wenn man einen Artikel zuschickt und direkt ein anderes bestellt kann man sich die Reture Porte sparen! Die erste Bauchtasche hat leider nicht auf meinen Körper gepasst der Gurt war zu kurz. Aus der Beschreibung ging es aber nicht hervor. Ich hatte die Tasche mit dem Überschlag bestellt weil es mal was anderes war. Passte aber leider nicht, daher habe ich dann die ohne Überschlag bestellt nachdem ich diese vorab bei einer Freundin getestet hatte.

Es wäre nett, wenn während des Bestellvorgangs darauf aufmerksam gemacht würde, dass Lieferungen in die Schweiz Zollgebühren unterliegen. Die Info ist zwar auf der Homepage vorhanden, jedoch muss man danach suchen. Ausserdem brauchte die Lieferung so nun beinahe zwei Wochen, weil das Paket noch irgendwie eine knappe Woche am Zoll hing... Aber dafür, dass die Schweiz ein Nicht-EU-Land ist und dadurch alles so kompliziert ist, dafür können Sie auch nichts.

Die Brille an sich gefällt mir sehr gut! Ich habe meine Brille in Stärke bestellt mit Blaulichtfilter. Leider komme ich mit dem Filter gar nicht zurecht, da er alles gelb aussehen lässt. Ich hätte gerne die Wahl zwischen einem weißen Blaulichtfilter gehabt. Dann war ich i Laden um die Brille einstellen zu lassen und sie wurde komplett verbogen… man merkt leider, dass sie keine Optiker sind. Schade, da die Brillen generell super Qualität haben.

Leider bietet der Rucksack durch das unflexible, steife Material nicht so viel Platz wie man meinen könnte. Sobald man das Hauptfach voll macht, sind die anderen Seitentaschen so gut wie unbrauchbar. In die seitlichen Fächer passt keine große Flasche und im vorderen Fach vielleicht maximal noch ein Handy oder flacher kleiner Geldbeutel. Auch die Reißverschlüsse gehen dann echt schwer zu. Ich werde ihn nach 2 Monaten verkaufen müssen.

In der Black week bestellt, ein Rucksack wurde 3 mal als ausgepackte B-Ware verschickt, wäre kein Problem wenn es nicht jedes Mal sichtbare Mängel am Produkt gegeben hätte. Beim dritten Mal nur noch so gering das wir es einfach “akzeptiert” haben da ein Rückversand und neu Versand jedes Mal über 2 Wochen gebraucht hat. Dadurch sehr verspätetes Weihnachtsgeschenk geworden. Der Rest der Bestellung war neu und ohne Beschädigungen.

leider verfärbte sich mein rucksack sehr schnell vom sonnenlicht. nun bestellte ich mir einen neuen und da zahlte ich bei der bestellung die deutsche mehrwertsteuer und als es bei mir in der schweiz ankam, bekam ich zusätzlich noch die schweizer mehrwertsteuer dazu. die mehrwertsteuer sei nicht möglich erstattet zu bekommen, dies ist mir nun aber doch unverständlich und werde keine K&S produkte mehr kaufen.

Mehrfach beschädigte/ angekratzte bzw. nicht unversehrte Ware bekommen, was dann etwas aufwendiger zurückgesendet und ausgetauscht wurde. Dieser Prozess ist sehr umständlich und dauert verhältnismäßig lange. Bereits dreimal bei mir vorgekommen. Der ausgetauschte Artikel war dann unbeschädigt (warum nicht gleich so?) ansonsten gefallen mir die Produkte gut und ich empfinde sie als robust.

Ich bin etwas enttäuscht. Ich habe eine Bestellung mit 3 Rucksäcken getätigt. Habe drei Pakete bekommen (versandkostenfrei, ok). Musste dann aber alle 3 wieder zurückschicken. Drei Rücksendungen und habe drei mal Versandkosten abgezogen bekommen. Das finde ich nicht ok. Ich habe immerhin nur eine Bestellung getätigt und nicht drei.

Habe aus der Schweiz bestellt. Drei Tage nach der Lieferung kommt eine Rechnung von DHL wegen Zoll Gebühren. Satte 21 Euro. Das hatte ich wirklich noch gar nie. Wenn Gebühren sind solche in der Rechnung bereits mit deklariert. Hätte ich dann nie bestellt. Kommt nicht gut an.

Ich bin wirklich von dem Design und der Verarbeitung des Rucksacks begeistert, jedoch würde ich schätzen, dass an den beiden Seiten allerhöchstens ein Flachmann Platz hätte… daher geht der Rucksack retour!

Die schnelle Lieferung, aber dann die so lange rückabwicklung der retoure. Man soll immer gleich bezahlen und wartet dann ewig wenn man etwas retouniert auf sein geld. Was noch schade ist das man den Rückversand selber tragen muss, man hat doch keine Wahl wenn man aufm Dorf wohnt, da kann ich es in keinem Geschäft sehen wie es aussieht. Es gibt bei uns in der nähe keinen store.

Der Rucksack ist sehr schön geräumig und alle Sachen finden geordnet ihren Platz. Allerdings finde ich die Träger leider sehr unpraktisch. Bei kurzen Oberteilen scheuern diese auf der Haut, wodurch es auch zu „Abdrücken“ kommt. Außerdem rutschen die Riemen zum enger stellen regelmäßig wieder runter, sodass bei jedem tragen erneut die Länge eingestellt werden muss.

Kundendienst und Nachfrage bzgl Gutscheinen sehr schlechte Rückmeldung Ich hatte 12% Gutschein vom Warenwert 56 Euro- statt 6 Euro wurden ledig 3 Euro abgezogen Darüber war ich absolut nicht erfreut!! Außerdem gibt e keine schnelle und auch keine adäquate Hilfe In Deutschland wird geworben, eine Antwort in deutsch Fehlanzeige Sehr schlecht!!!!!!