Der gelieferte Fernsehsell war leider defekt. Weder die Liege- noch die Aufstehfunktion haben funktioniert. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und zuerst ein Preisnachlass gewährt. Da wir jedoch den Sessel eben wegen dieser Funktionen bestellt hatten, wurde nach unserer Rückmeldung hierzu ein kompletter kostenloser Austausch der defekten Ware zugesichert und auch umgehend ausgeführt. Die Lieferung des neuen Sessel verlief problemlos und dieser Sessel war auch ohne Magel und sehr bequem. Aosom hat auch die Abholung der defekten Ware veranlasst.
Somit wurde das Problem relativ schnell gelöst und alle zugesicherten Aktionen durchgeführt.
Ich habe einen Liegestuhl bestellt und zu spät gesehen das bei Nichtgefallen der Kunde die Kosten der Retour trägt ist.
Das möchte ich nicht, besonders bei so großen Teilen.
Habe meine über Amazon Pay bezahlte Bestellung noch am gleichen Tag widerrufen.
Dieser Widerrufe wurde korrekt erfasst ,die Rückzahlung soll innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Heute Tag 2.
Für mich definitiv ein Grund nicht mehr zu bestellen.
2 Sonnenliegen Teile fehlten. Teile passten nicht zusammen.
Bei 2 Sonnenliegen fehlten jeweils Teile und die anderen Teile passten maßlich nicht zusammen. Ich mußte Aosom 2 mal eine Mail senden, jeweils mit Fotos und pdfs der Aufbauanleitung mit eingetragenem Aufmaß der nicht passenden Teile.
Heute bekam ich ein Angebot für eine Gutschrift über 20€!?
Aber was soll ich mit Liegestühlen, die sich nicht zusammen bauen lassen und die ich entsorgen müsste??
Mal sehen wie Aosom auf meine Aufforderung reagiert, die Liegen abholen zu lassen, bevor ich mich andernfalls hilfesuchend an paypal wende?
Die Bestellung wurde super schnell erledigt.
Gute Anleitung zum zusammen bauen..Alles Prima.
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vor 10 Tagen
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Eine schnelle Lieferung vielen Dank
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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Sehr schnelle Lieferung.
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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Super schnelle Lieferung👍
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vor 11 Tagen
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Bestellung Outsunny Tisch und Homcom Plastikboxenset
Hat alles super und schnell geklappt. Tischbeine z.T. etwas schief, Tisch aber trotzdem stabil. Ansatz Tischbein etwas scharfkantig, aber ok. Alles in allem toller Tisch für den Balkon.
Und das Boxenset ist super, direkt nochmal bestellt. Sieht alles gleich viel aufgeräumter aus und man kommt trotzdem easy an alles ran.
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