Der gelieferte Fernsehsell war leider defekt. Weder die Liege- noch die Aufstehfunktion haben funktioniert. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und zuerst ein Preisnachlass gewährt. Da wir jedoch den Sessel eben wegen dieser Funktionen bestellt hatten, wurde nach unserer Rückmeldung hierzu ein kompletter kostenloser Austausch der defekten Ware zugesichert und auch umgehend ausgeführt. Die Lieferung des neuen Sessel verlief problemlos und dieser Sessel war auch ohne Magel und sehr bequem. Aosom hat auch die Abholung der defekten Ware veranlasst.
Somit wurde das Problem relativ schnell gelöst und alle zugesicherten Aktionen durchgeführt.
Ich habe einen Liegestuhl bestellt und zu spät gesehen das bei Nichtgefallen der Kunde die Kosten der Retour trägt ist.
Das möchte ich nicht, besonders bei so großen Teilen.
Habe meine über Amazon Pay bezahlte Bestellung noch am gleichen Tag widerrufen.
Dieser Widerrufe wurde korrekt erfasst ,die Rückzahlung soll innerhalb von 2-3 Werktagen erfolgen. Heute Tag 2.
Für mich definitiv ein Grund nicht mehr zu bestellen.
Lieferzeit gut, Preisleistung gut, Ware und Mintage gut.
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24.06.2023
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Rundherum zufrieden
Sehr zügige Lieferung, top Ware, super Preis! Alles zu absoluter Zufriedenheit!
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24.06.2023
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Das Produkt war mit extremen Rissen im Holz versehen. Meine Reklamation wurde zurückgewiesen und mit einer leichten Preisreduktion beantwortet. Da es sich aber um Gartenmöbel handelt, sind starke Risse im Holz nicht akzeptabel, da diese aufquellen und das Holz weiter unter Spannung gerät. Ich benötige daher ein fehlerfreies Produkt.
Noch nicht mal ein Stern verdient, habe am 29.05.2023 Rosenpavillon bestellt nie angekommen und Geld auch noch nicht zurück bezahlt bis jetzt Paypal eingeschaltet und wenn sich bald nichts tud werde Anwalt einschalten
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20.06.2023
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Rattan Stühle
Reibungslose Bestellung und wunderschön verarbeitete Stühle. Bin super zufrieden. Einfacher Zusammenbau.
Bis jetzt ist noch keine Sendung angekommen, nachdem sie mir vor ein paar Tagen schon angekündigt wurde. Vielleicht liegt es am Transportunternehmen???
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18.06.2023
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Sehr schön und gute Produkt 👍🏻👍🏻schnelle Lieferung auch nach 3 Tagen
Das gekaufte Produkt kommt einen 4 x teurerem Markenartikel in Hinsicht auf Qualität, Stabilität und Material sehr nahe und ich bin sehr zufrieden damit. Die Lieferung erfolgte schnell.
Einen Stern Abzug, weil ich das Produkt später bei anderen Händlern 10, Euro günstiger gesehen habe.
sehr schnelle und krrekte Abwicklung des Geschäfts
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17.06.2023
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Es war rundum sehr gut, nur eine etwas genauere bzw. fixe Zeitangabe für die Lieferung wäre wünschenswert!
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17.06.2023
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Beschädigter Artikel, schlechter Service
Leider kam der Artikel beschädigt an. Auf Nachfrage wurde lediglich ein Preiserlass von 10€ angeboten. Ein Rücksendeetikett haben wir trotz mehrfacher Nachfrage noch nicht bekommen, obwohl es sich um eine Reklamation handelt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.