Der Bestellprozess funktionierte recht reibungslos. Nach einigen Tagen gab es eine Info, dass eine Flasche nicht mehr verfügbar wäre, aber da konnte man sich auf einen Austausch einigen ohne die Bestellung zu beeinträchtigen. Die ziemlich lange Lieferzeit (knapp zwei Wochen) und die konfuse Kommunikation zu Versanddatum etc. wirkten etwas unprofessionell. Aber verpackt wurde gut und die Flaschen kamen alle einwandfrei an.
Ich habe nach der Bestellung gemerkt, dass eine Position nicht dem gewünschten Format entsprach. Um weitere Aufwände und Unannehmlichkeiten zu ersparen, habe ich direkt darum gebeten, die Flasche nicht zu versenden, um von einer Rücksendung - und somit auch Kosten für den Händler - absehen zu können.
Es wurde weder auf meine E-Mail geantwortet, noch die Bestellung angepasst und somit die Flasche versendet, die ich nun zurück senden muss! Auch auf meine weiteren E-Mails kam bisher (zwei Wochen nach Bestellung) keine einzige Rückmeldung.
Auf E-Mails wird nicht geantwortet, auf Anliegen nicht eingegangen.
Zumindest habe ich nun einen Link bzgl. der Bewertung erhalten - wahrscheinlich interessiert jedoch auch dieses Feedback die Mitarbeiter des Bremer Wein Kolleg genau so wenig wie mein Anliegen und E-Mails.
Es ist unglaublich, wie schnell und zuverlässig bei äußerst widrigen Umständen (Zustelltag war in Baden-Württemberg Feiertag), mein absolut kurzfristiger Auftrag abgewickelt wurde, sodass die Lieferung (per Express) rechtzeitig, sogar vor 10 Uhr, eingetroffen ist. Super verpackt, das für ein Geschenk benötigte Kistchen Schnaps und Likör hat beeindruckt, genauso wie der super freundliche Service. Danke !
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28.12.2022
Sehr gut sind die Weine ob rot oder weiß, die Spumante mit 0,0% Alkohol.
Sie haben Aroma, guten "Körper", sicher fehlt der Alkohol als zusätzlicher Geschmacksträger. Aber Alles ist eine Sache Gewöhnung.
Zu Wünschen wäre eine etwas größere Auswahl vor allem an Rotweinen mit Zero-Alkohol. Beim weißen stehn ja immerhin Chardonnay und Riesling zur Auswahl.
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22.01.2023
Internetseite ist sehr gut gemacht. Lieferung am nächsten Tag. Super verpackt. Bestelle sicherlich noch einmal.
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17.01.2023
Extrem schnelle Abwicklung. Tolle Qualität und sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.
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20.01.2023
Übersichtliche Website, exzellente Auswahl, faire Preise, schnelle Lieferung!
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22.01.2023
Schnelle Sendung, guter Preis und schmecken tut es auch noch. Immer wieder
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10.01.2023
Produkt und Bearbeitung und Lieferzeit waren erstklassig und wie zugesagt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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