Das Fotobuch hat ein tolles Preis-Leistungsverhältnis. Die Bearbeitung des Buches ist jedoch manchmal schwierig. Bei Veränderung des Layouts springen die Fotos jedes Mal auf den Anfang zurück. Man muss also immer wieder scrollen, um weiterarbeiten zu können. Des Weiteren sind die Illustrationen nicht in Bereiche aufgeteilt, z.B. Sommer, Urlaub, Reisen, Blumen etc. sondern alle in einem einzigen Ordner. Früher gab es diese unterschiedlichen Bereiche, die gut ausgestattet waren. Zudem gibt es bei Schwierigkeiten lediglich einen Chat mit vorgefertigten Fragen und Antworten. Dazu bräuchte es einen realen Ansprechpartner, also eine Telefonnummer.
Ansonsten ist die Qualität des Buches sehr gut.
Alles lief seltsamerweise pünktlich ab.
Trotzdem war es unnötig spannend, weil auch für die "Express" Option eine Lieferzeit von einer ganzen Woche bzw. ein sehr spätes garantiertes Lieferdatum genannt wurde.
TATSÄCHLICHER ABLAUF:
Bestellung 15.August
Versand 17.August
Lieferung 18. August
ABER VÖLLIG ÜBERZOGENE ANKÜNDIGUNG:
"Voraussichtlicher Liefertermin: 23.August"
Meine Lieferung wurde in 2 Chargen aufgeteilt, und obwohl Express ausgewählt war, kam eine Lieferung per DHL Express, die andere per DHL Standard. Die eine LIeferung ca. 1 Stunde früher als die andere.
Fazit:
Ich fühle mich verschaukelt.
Standard und Express innerhalb der selben Stunde geliefert, wozu habe ich 12 Euro Aufpreis für die Express-Option bezahlt?
Bei einer realistischen Lieferzeit-Angabe wäre das nicht passiert, meine Nerven und das Portemonaie wäre geschont worden.
Das nächste Mal nehme ich einen anderen Anbieter
Preis-Leistungsverhältnis hätte gut sein können, wenn bei Menüproblemen ein Telefonservice hätte genutzt werden können. Der KI Chat war nicht hilfreich.
Jetzt habe ich ein ungenügendes Produkt und auf meine Mailnachricht an den Anbieter erhielt ich keine Antwort.
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vor 5 Tagen
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vor 9 Tagen
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29.03.2024
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Ich bestelle seit vielen Jahren Fotoalben für die Familie und bin meistens sehr zufrieden. Leider ist das letzte Album für meine Tochter zum 15. Geburtstag nicht perfekt wie sonst. Die Spiralbindung ist nicht korrekt bzw fasst nicht alle Seiten gleichermaßen gut, sodass einige Seiten über den Rand stehen. Das obere Ende war seltsam umgebogen. Hat mich etwas geärgert, weil ich sonst immer begeistert war.
Schade, dass ich nicht wie seit Jahren schon den PREMIUM-TERMINKALENDER nicht mehr gestalten kann. Ihr Hinweis, dass Poster XXL sicherlich vieles ersetzen kann, hat sich bisher trotz mehrerer Anfragen nicht bestätigt.
Ich habe super-gern immer bei Ihnen bestellt und werde Sie zukünftig sehr (!) vermissen.
Produkt ist ok, Lieferung zügig, die lfd. „Motivation“ zur Fortsetzung des Buches sehr nervig, setzt sich sogar fort, wenn der Auftrag längst erledigt ist
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Importierte Bewertungen
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