Das Fotobuch hat ein tolles Preis-Leistungsverhältnis. Die Bearbeitung des Buches ist jedoch manchmal schwierig. Bei Veränderung des Layouts springen die Fotos jedes Mal auf den Anfang zurück. Man muss also immer wieder scrollen, um weiterarbeiten zu können. Des Weiteren sind die Illustrationen nicht in Bereiche aufgeteilt, z.B. Sommer, Urlaub, Reisen, Blumen etc. sondern alle in einem einzigen Ordner. Früher gab es diese unterschiedlichen Bereiche, die gut ausgestattet waren. Zudem gibt es bei Schwierigkeiten lediglich einen Chat mit vorgefertigten Fragen und Antworten. Dazu bräuchte es einen realen Ansprechpartner, also eine Telefonnummer.
Ansonsten ist die Qualität des Buches sehr gut.
Alles lief seltsamerweise pünktlich ab.
Trotzdem war es unnötig spannend, weil auch für die "Express" Option eine Lieferzeit von einer ganzen Woche bzw. ein sehr spätes garantiertes Lieferdatum genannt wurde.
TATSÄCHLICHER ABLAUF:
Bestellung 15.August
Versand 17.August
Lieferung 18. August
ABER VÖLLIG ÜBERZOGENE ANKÜNDIGUNG:
"Voraussichtlicher Liefertermin: 23.August"
Meine Lieferung wurde in 2 Chargen aufgeteilt, und obwohl Express ausgewählt war, kam eine Lieferung per DHL Express, die andere per DHL Standard. Die eine LIeferung ca. 1 Stunde früher als die andere.
Fazit:
Ich fühle mich verschaukelt.
Standard und Express innerhalb der selben Stunde geliefert, wozu habe ich 12 Euro Aufpreis für die Express-Option bezahlt?
Bei einer realistischen Lieferzeit-Angabe wäre das nicht passiert, meine Nerven und das Portemonaie wäre geschont worden.
Das nächste Mal nehme ich einen anderen Anbieter
Leider warten wir immer noch auf den zweiten Teil der Lieferung, welcher trotz Ankündigung bis heute nicht da ist. Eine Anfrage unsererseits woran es liegt, wurde ignoriert und nicht beantwortet.Bis heute auch kein Erfolg über Trusted…! Fühlen uns total im Stich gelassen….zumindest antworten könnte man ja mal.
Weihnachtskarten-Auftrag (Schnee/rote Kugeln) wurde unvollständig in verminderter Stückzahl erfüllt. Es lag eine Lieferung von Karten eines unbekannten Bestellers zusätzlich bei. Vorgang muss abschließend geklärt werden, da letztlich unvollständig erfüllt und Rechnung fehlerhaft, deshalb schlechte Bewertung.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kalender ist mit 12 leeren Blättern angekommen! Nur das Titelblatt enthielt das Foto - eine Katastrophe unter dem Weihnachtsbaum!
Es gibt keine Telefonnummer, die man anrufen kann. Das Kundenhilfskonto ist blockiert. Es ist nicht möglich, Kontakt mit Photobox aufzunehmen. Das ist sehr sehr schade.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war gut, Rest eine Katastrophe
Lieferung war gut. Leider wird hier aber mit vermeintlichen Rabattcodes Schindluder getrieben! Auch auf Rückfrage mit dem Support kam keine brauchbare Reaktion. Weil sie scheinbar die eigenen Codes und deren Gültigkeit nicht kennen. Zudem liegt der Lieferung keine gültige Rechnung bei.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
In meiner letzten Bestellung war in jedem Tischkalender eine Falte auf einer Seite mitten durch das Bild. Das darf nicht passieren. Da ich die Kalender schon beschriftet hatte, konnte ich sie nicht zurückschicken. Was bieten Sie mir an? Freundliche Grüße Angelika Fritsche
Gutes, einfaches Programm für Fotoabzüge. Leider sind die Versandkosten sehr hoch. Je nach Größe und Artikel kommt die Ware von unterschiedlichen Herstellungsorten. Teils aus Frankreich. Die Lieferzeit war teilweise sehr lang. Darum werde ich dort nicht mehr bestellen.
Leider ist die Bestellung, wie versprochen, noch nicht angekommen. Sie sollte vor Weihnachten ankommen, auch meine anderen Bestellungen haben sich um eine Woche verschoben
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bildqualität ist schlechter geworden!
Von Jahr zu Jahr weniger Möglichkeiten selbst Kalendarium etc. zu verändern!
Werde nach ca. 10 Jahren keinen Kalender mehr bestellen!!
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zu späte Lieferung
Es ist nur ein Teil der Lieferung angekommen. Der Umschlag hätte vor 10 Tagen ankommen sollen. Zu spät für eine Abschlussfeier. Preisnachlass trotz Anfrage Fehlanzeige.
Die Fotobücher waren qualitativ nicht gut. Die Seiten waren unterschiedlich geschnitten, sodass das Ganze sehr billig aussieht und seinen Preis nicht wert ist
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung und Poster beschädigt
Leider sind die Poster unbrauchbar und total zerknickt (siehe Bilder). Die Verpackung wurde total beschädigt zugestellt.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nachlassende Qualität
Seit Jahren bestelle ich Kalender bei PhotoBox und liege lässt auch die Qualität dieser seit Jahren nach. Sowohl die des Materials als auch der Bilder.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bedienung kompliziert
Die Bedienung, insbesondere das hochladen funktioniert nicht gut. Hochgeladen Fotos werden oft nicht angezeigt und müssen erneut hochgeladen werden.
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Importierte Bewertungen
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