Ich bestelle seit Jahren die Orchesterengel bei Ihnen und bin sehr zufrieden. Die Ware kommt zügig und gut uns sicher verpackt.
Leider muss ich dieses Jahr noch auf meine Bestellung von drei Engeln aus der Limited Goldedition warten, da sie momentan nicht vorrätig sind. Dafür kann natürlich niemand etwas, aber ich hoffe, dass die Engel zeitnah kommen, da ich sie selbst auch noch mit meiner Adventspost versenden muss und ich meine Pakete Anfang nächster Woche u.a. auch ins europ. Ausland aufgeben muss, damit alles rechtzeitig ankommt.
Mit bestem Gruß
Natalina di Racca
Ich habe mich bei der Lieferadresse leider vertippt (falsche Postleitzahl) und nach wenigen Minuten auf meinen Fehler per Mail hingewiesen und um Korrektur gebeten. Am nächsten Morgen dann sofort angerufen. Es hieß dann, dass die Ware schon zum Versand vorbereitet wäre und dass es zu viel Arbeit sei, von Hand das Päckchen zu finden, um den Versand noch stoppen zu können. Ich sollte dann bei DHL-Sendungsverfolgung meine richtige Adresse als Alternativ-Auslieferadresse angeben. Das habe ich getan, da aber die Postleitzahl so falsch war durch den Zahlendreher denke ich, dass die Ware in eine ganz andere Stadt gegangen ist. Es wurde dann bei DHL vermerkt, dass die Ware bei einem Nachbarn abgegeben wurde. Und damit verliert sich die Spur. Ich weiß, dass dies mein eigener Fehler war und ich hätte besser aufpassen müssen und wohl deshalb auch keine Regress-Ansprüche habe, dennoch hätte ich mir gewünscht, dass man bei knapp 50€ Bestellwert etwas flexibler reagieren könnte.
Gebe gerne noch einmal eine Bewertung ab. Ich war wie immer sehr zufrieden mit dem Kundenservice (Bestellung u. s. w.) Freue mich schon auf meinen nächsten Einkauf bei den "Engeln" von der Engelstube.
Sehr nette Beratung am Telefon, sogar mit Rückruf, obwohl ich schon außerhalb der eigentlichen Geschäftszeiten angerufen habe. Flotte Lieferung, sicher und nett verpackt …
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23.05.2023
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Rundum zufrieden
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, top Preise, immer wieder gerne😄
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23.05.2023
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22.05.2023
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Den Geburtstagsengel habe ich reklamiert und einen neuen bestellt und obwohl ich den reklamieren Engel noch zurückschicken musste habe ich am nächsten Tag schon den neuen Engel erhalten, auch noch rechtzeitig zu meinem Geburtstag. Darüber habe ich mich sehr gefreut.
Die Engelsstube ist sehr kundenfreundlich und ruft auch telefonisch zurück. Beratung am Telefon war sehr gut. Für mich, gab es beim Einkauf nichts zu meckern. Die Dauer der Lieferzeit wurde ebenfalls angekündigt. Gerne kaufe ich dort wieder.
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21.05.2023
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Service und Freundlichkeit
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bestellung …
Die Bestellungen werden schnell und zuverlässig abgewickelt. Das personalisierte Geschenk kam früher als erwartet
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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