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Bewertungen:

42 Bewertungen in den letzten 12 Monaten441 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 07.07.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
diefachwelt.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
gut: Info, das Lieferung sich verzögert. Verbessserungspotential: Produkt auf Webseite war als lieferbar markiert, aber falsche Info auf Bestellseite, da nicht leiferbar
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
keine Sendungsverfolgung keine Ansprechpartner besetzte Leitung
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Bewertungen für diefachwelt.de

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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
keine Sendungsverfolgung keine Ansprechpartner besetzte Leitung
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Antwort von diefachwelt.de
11.04.2024
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und auch die Bewertung unseres Service. Zunächst freuen wir uns, dass wir Ihr Anliegen klären konnten und Sie Ihre bestellte Ware erhalten haben. Wir haben mit unserer EDV klären können, warum bei Ihrer Bestellung keine E-Mail mit Versandinformationen bei Ihnen eingegangen ist. Es lag ein zum Zeitpunkt Ihrer Bestellaufgabe sehr selten auftretendes, technisches Problem vor, das nun behoben wurde. Desweiteren möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass bei Ihrem Anrufversuch alle unsere Mitarbeiter des telefonischen Kundenservice im Gespräch waren und Ihr Anruf nicht direkt entgegengenommen werden konnte. Der nächste freie Mitarbeiter rief Sie dann zurück und konnte zum Glück alles weitere direkt mit Ihnen besprechen und Sie haben Ihre Bestellung noch am selben Tag erhalten.