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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und auch die Bewertung unseres Service. Zunächst freuen wir uns, dass wir Ihr Anliegen klären konnten und Sie Ihre bestellte Ware erhalten haben. Wir haben mit unserer EDV klären können, warum bei Ihrer Bestellung keine E-Mail mit Versandinformationen bei Ihnen eingegangen ist. Es lag ein zum Zeitpunkt Ihrer Bestellaufgabe sehr selten auftretendes, technisches Problem vor, das nun behoben wurde. Desweiteren möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass bei Ihrem Anrufversuch alle unsere Mitarbeiter des telefonischen Kundenservice im Gespräch waren und Ihr Anruf nicht direkt entgegengenommen werden konnte. Der nächste freie Mitarbeiter rief Sie dann zurück und konnte zum Glück alles weitere direkt mit Ihnen besprechen und Sie haben Ihre Bestellung noch am selben Tag erhalten.