handelsberg.deBewertungen:
187 Bewertungen in den letzten 12 Monaten187 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
25.10.2023
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Insgesamt ein super Ablauf.
Schnelle Beratung per Telefon und Mail. Die persönliche Beratung war überzeugend. Die Bestellabwicklung verlief super. Habe am Freitag bestellt und am Dienstag in der Folgewoche war der Spediteur schon vor Ort.
Die Lieferung war auch super verpackt und der Lieferant hat beim Einlagern mitgeholfen.
Alles sehr zu empfehlen!!!
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Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
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Das wichtigsete vorweg: Der Händler ist seriös. Auch mit Vorkasse-Zahlung.
Allerdings habe ich zwischenzeitlich meine Leichtgläubigkeit verflucht.
Am 16.6. bestellt, mein Elektriker hat mir ob des Liefertermins Druck gemacht, er möchte in der kommenden Woche den WR einbauen.
Die Mehrwertsteuer-Befreiung ist ein riesen Papierkrieg. Formulare ausdrucken, ausfüllen, natürlich blanco, die Bestellung ist nicht voreingetragen, unterschreiben, wieder hinschicken. Hat alles gut funktioniert, aber warum bestätige ich denn per Checkbox dieselben Fragen davor schon online, wenn ich das dann alles nochmal extra einreichen muss? Und warum ist das bei anderen Händlern nicht so? Agieren die rechtlich auf dünnem Eis?
Artikel bestellt, dort sogar extra angerufen, mich rückversichert. Das klappt bis zum 21.
Voraussichtliches Lieferdatum: 21.06. - Nicht superschnell, aber okay. Am 22. eine Versandbenachrichtigung bekommen (das könnte knapp werden). Bei genauerem Nachsehen festgestellt: Das ist nur die Vorankündigung. Artikel wurden laut DPD nicht versand. Am 23. die Rechnung und die bitte um Bewertung der Artikel bekommen.- WR noch nicht mal versand. Elektriker vertröstet. Am 28.6. dann die Lieferung angemahnt (laut DPD immer noch nicht versand). Am 29. die Mitteilung erhalten, dass DPD Probleme macht. Hm. Am 29. Nachmittags die Versandbestätigung erhalten, am 30. war der WR dann glücklich da. Fazit: Wer keinen Zeitdruck hat und auch mal einen etwas längeren Weg geht, ist hier gut beraten. Wer schnelle und unkomplizierte Lieferketten gewohnt ist, staunt eventuell erst mal.
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Bewertungen für handelsberg.de
vor 12 Tagen
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Lieferzeit länger als angekündigt
Der Versand dauert nun schon deutlich länger als vorhergesagt. Hatte extra per Mail nachgefragt ob der Artikel lieferbar ist, was bejaht wurde. Die Bestellung wurde am 02. Mai getätigt mit Lieferdatum 04. Mai bis 07. Mai. Nun ist der 09. Mai und der Versand ist noch nicht erfolgt, das Geld jedoch schon eingezogen...
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vor 5 Tagen
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24.04.2024
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30.04.2024
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Ware in Ordnung, Lieferzeit mit mehr als 2 Wochen zu lang.
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02.05.2024
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Richtig Lieferdaten angeben!!!!
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellte Ware selbst abgeholt.
Zwei Tage vor Abholung einen Termin reserviert. Die Bestätigung
des Termins kam nicht. Erst nach einer Erinnerung Mail. Wurde aber dann Zeitnah bearbeitet. Die Abholung verlief gut.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware und Rechnung super. Nur der Paketdienst hat leider versagt.
Ware, Bearbeitung und Rechnung war top.
Lediglich der Versand/Paketdienst hat nicht gut funktioniert.
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KS
Karl-Heinz S.
Sinzing
29.03.2024
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Alles gut, hat gepasst, super danke.
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05.03.2024
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Preis u Produkt ++, Versand +
Preis und Produkt sind OK und auch die schnelle Auslieferung.
Mit der Spedition sollte aber verbindlich festgelegt werden, dass bei Privatkunden die Lieferungsavisierung nicht vormittags 15(!) Minuten vor Anlieferung geschieht.
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TF
Torsten F.
Luth. Wittenberg
18.03.2024
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Lange Lieferzeit
Bestellung war einfach. Preis i.O..
Leider hat die komplette Lieferung über eine Woche gedauert, obwohl die Versandankündigung schnell war.
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IK
Ingo K.
Langen
15.03.2024
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04.03.2024
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22.02.2024
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17.03.2024
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Versand erst nach einer Woche
Der Versand erst nach einer Woche für Lagerbestand. und versendet erst nach den schriftlichen Anfrage.
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09.02.2024
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Schnell und gut, besser geht nicht.
Die Vorkassen Überweisung war am nächsten Tag schon Bestätig worden.
Die Bestellung wurde am selben Tag abgeschickt.
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07.02.2024
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13.12.2023
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Gute Erreichbarkeit (auch telefonisch), schnelle Lieferung mit hilfreichen Informationen zum Lieferstatus (tracking), Ware kam gut verpackt und einwandfrei an.
Ich gatte zunächst Probleme mit der Bezahlung per Klarna. Es sollte bei den Zahlungsmethoden deutlicher beschrieben werden welche Begrenzungen bei den einzelnen Möglichkeiten bestehen, Zahlung mit Kreditkarte hat dann gut funktioniert. Insgesamt war ich sehr zufrieden
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13.11.2023
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Schnelle unkomplizierte Bestellung, Bezahlung und Lieferung. 1 Punkt Abzug, weil die Spedition nicht vorher anvisierte.
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08.06.2023
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Nach der Direktüberweisung wurde mir vor Ort der Abholschein übergeben. Die Ware musste ich dann im ca. 10 km Abhollager abholen. Hier war jedoch erstmal suchen angesagt, da ich keine Beschilderung gefunden habe. Am Ende hat jedoch alles prima geklappt und sie Ware wurde mir vor Ort übergeben.
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14.08.2023
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Schneller Versand, guter Preis
Schneller Versand, gute Informationspolitik. Ich fand diesen Haftungsausschluss nicht so gut, keine Ahnung wie genau dort geprüft wird bei einem Defekt, aber es verunsichert einen doch. Was will man seinem Installateur alles zumuten...
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