Insgesamt ein super Ablauf.
Schnelle Beratung per Telefon und Mail. Die persönliche Beratung war überzeugend. Die Bestellabwicklung verlief super. Habe am Freitag bestellt und am Dienstag in der Folgewoche war der Spediteur schon vor Ort.
Die Lieferung war auch super verpackt und der Lieferant hat beim Einlagern mitgeholfen.
Alles sehr zu empfehlen!!!
Das wichtigsete vorweg: Der Händler ist seriös. Auch mit Vorkasse-Zahlung.
Allerdings habe ich zwischenzeitlich meine Leichtgläubigkeit verflucht.
Am 16.6. bestellt, mein Elektriker hat mir ob des Liefertermins Druck gemacht, er möchte in der kommenden Woche den WR einbauen.
Die Mehrwertsteuer-Befreiung ist ein riesen Papierkrieg. Formulare ausdrucken, ausfüllen, natürlich blanco, die Bestellung ist nicht voreingetragen, unterschreiben, wieder hinschicken. Hat alles gut funktioniert, aber warum bestätige ich denn per Checkbox dieselben Fragen davor schon online, wenn ich das dann alles nochmal extra einreichen muss? Und warum ist das bei anderen Händlern nicht so? Agieren die rechtlich auf dünnem Eis?
Artikel bestellt, dort sogar extra angerufen, mich rückversichert. Das klappt bis zum 21.
Voraussichtliches Lieferdatum: 21.06. - Nicht superschnell, aber okay. Am 22. eine Versandbenachrichtigung bekommen (das könnte knapp werden). Bei genauerem Nachsehen festgestellt: Das ist nur die Vorankündigung. Artikel wurden laut DPD nicht versand. Am 23. die Rechnung und die bitte um Bewertung der Artikel bekommen.- WR noch nicht mal versand. Elektriker vertröstet. Am 28.6. dann die Lieferung angemahnt (laut DPD immer noch nicht versand). Am 29. die Mitteilung erhalten, dass DPD Probleme macht. Hm. Am 29. Nachmittags die Versandbestätigung erhalten, am 30. war der WR dann glücklich da. Fazit: Wer keinen Zeitdruck hat und auch mal einen etwas längeren Weg geht, ist hier gut beraten. Wer schnelle und unkomplizierte Lieferketten gewohnt ist, staunt eventuell erst mal.
Da ich ein paar Fragen zum Wechselrichter hatte und um Rückruf bat, erhielt ich diesen kurz darauf und alle Fragen wurden beantwortet.
Die Lieferung war wie gewohnt früher bei mir als angekündigt.
Bei Bedarf wende ich mich gerne wieder an diese Firma.
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vor 11 Tagen
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Alles ist reibungslos gelaufen. Wäre war nach 2 Tagen geliefert. Top.
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21.04.2024
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Es war ein problemloser Kauf
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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26.03.2024
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Growatt Neo inkl. Kabel
Ich bin durch idealo auf Handelsberg gestoßen. Ich habe dort bereits zum zweiten Male einen Wechselrichter inkl. Kabel zu einem Super Preis bestellt. Die Vielfalt der Bezahlmöglichkeiten und der schnelle Versand haben mich begeistert. Danke.
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17.03.2024
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Gute telefonische Erreichbarkeit, schneller Versand und sehr freundliche telefonische Hilfe (inkl. kümmern und Rückruf zum Thema!:-)).
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