Produkte gut, schnelle Lieferung, aber Service unendlich schlecht, da nicht erreichbar. Man kann entweder 1,5 Stunden in der Hotline hängen, um dann aufgelegt zu werden. Oder sich per Mail hinwenden, aber da antwortet einfach niemand. :-(
Vorsicht!!! Backforce kann zur Zeit (Stand Kw05/24) gar keine Stühle produzieren, geschweige den ausliefern. Das wird natürlich NICHT auf der Website angegeben , dort heißt es weiterhin 12-15 Tage Lieferzeit. Nach Ablauf der 15 Tage mußte ich als Kunde nachfragen wo den meine bereits bezahlte Ware bleibt! Ein Zulieferer hat wohl Lieferschwierigkeiten und deshalb kann zu Zeit gar kein verbindlicher Liefertermin angegeben. Hier hat der Kundenservice kläglich versagt, ich erwarte natürlich, dass solche massiven Lieferengpässe dem Kunden gegenüber kommuniziert werden!! Hierbei handelt es sich um Irreführung des Verbrauchers. Laut Verbraucherschutz sollte das Unternehmen in diesem Fall abgemahnt werden. Backforce hat mir natürlich angeboten vom Kaufvertrag zurückzutreten. Darüber hinaus gab es aber kein Entgegenkommen seitens Backforce um den Verzug etwas zu versüßen, mir wurde kein Preisnachlass oder sonstiges Angeboten!
Schnellere Lieferung als angegeben, Stuhl ist hervorragend und war gut verpackt.
Bewertung melden
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation
Bei der Anlieferung erhielt das Fußteil eine Schramme durch den Zusteller. Als ich dann mit dem Kundenservice Kontakt aufnahm, wurde dieser anstandslos erstattet und mir wurde ein neues Fußteil zugesendet.
Bewertung melden
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bequem, Langlebig, aber doch zu Teuer.
Preis schon recht hoch, da ich folgende Mängel/Eindrücke feststellen musste:
-Senkschraube unter der Backforce LED ist schief ins Plastik geschraubt (sieht aus wie schnell' schnell)
-Die Schraubengewinde zur Befestigung der Lordosenverstellmechanik waren voll mit irgendwelchem weißem Stoffzeug, ich musste die Gewinde erst reinigen, bevor die Schrauben überhaupt "gefädelt" haben (Dachte erst es war kein Gewinde geschnitten...)
-Die Haptik der Lordosenverstellschraube macht einen schlechten Eindruck. Es fühlt sich an als würde diese nicht lange mitmachen.
Ansonsten ist der Stuhl erste Sahne. Materialqualität, Designqualität und Sitzkomfort sind zufriedenstellend.
Super schnelle Lieferung, es hat alles perfekt funktioniert.
Bewertung melden
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Backforce One Plus
Ein wirklich schöner Stuhl. Er würde schnell geliefert aber leider wurden meine plates vergessen und nach mehreren Wochen sind sie immer noch nicht angekommen.
Bewertung melden
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Sehr durchdachte Verpackung, die beim Aufbau hilft.
Bewertung melden
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität die sitzt 😃
Schnelle Lieferung, guter Kundenkontakt, klasse Produkt (bisher seit drei Wochen im quasi Dauereinsatz).
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.