Produkte gut, schnelle Lieferung, aber Service unendlich schlecht, da nicht erreichbar. Man kann entweder 1,5 Stunden in der Hotline hängen, um dann aufgelegt zu werden. Oder sich per Mail hinwenden, aber da antwortet einfach niemand. :-(
Vorsicht!!! Backforce kann zur Zeit (Stand Kw05/24) gar keine Stühle produzieren, geschweige den ausliefern. Das wird natürlich NICHT auf der Website angegeben , dort heißt es weiterhin 12-15 Tage Lieferzeit. Nach Ablauf der 15 Tage mußte ich als Kunde nachfragen wo den meine bereits bezahlte Ware bleibt! Ein Zulieferer hat wohl Lieferschwierigkeiten und deshalb kann zu Zeit gar kein verbindlicher Liefertermin angegeben. Hier hat der Kundenservice kläglich versagt, ich erwarte natürlich, dass solche massiven Lieferengpässe dem Kunden gegenüber kommuniziert werden!! Hierbei handelt es sich um Irreführung des Verbrauchers. Laut Verbraucherschutz sollte das Unternehmen in diesem Fall abgemahnt werden. Backforce hat mir natürlich angeboten vom Kaufvertrag zurückzutreten. Darüber hinaus gab es aber kein Entgegenkommen seitens Backforce um den Verzug etwas zu versüßen, mir wurde kein Preisnachlass oder sonstiges Angeboten!
Hatte im Vorwege eine Anfrage gestellt welche recht Zügig beantwortet wurde. Ware hatte sehr kleine Fehler am Fußkreuz und wurde sehr gut vom Support gleich reagiert beziehungsweise man hat sich geeinigt oder Teile Getauscht ( eine Armlehne nach einsenden von einem Video wurde das als nicht i.O. bewertet ). Jetzt ist es ein Super Gamingstuhl und die Zeit muss den Rest zeigen. Aber da 10 Jahre Garantie sehe ich das jetzt schon sehr entspannt. Ich persönlich werde die weiter empfehlen.
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11.07.2023
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11.07.2023
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Alles Super
Schnelle, zuverlässige Lieferung und guter Kundenservice.
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11.07.2023
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11.07.2023
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Top Qualität
Bestellung war super schnell da! Qualität des Produkts ist sehr gut!
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10.07.2023
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07.07.2023
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Sehr guter Service
Der Stuhl ist sehr einfach mit viel Kunststoff aufgebaut. Anfänglich war die Gasdruckfeder falsch eingestellt. Der Service war super, deshalb auch 4 Sterne
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06.07.2023
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Backforce V Plus
Habe den Backforce V Plus bestellt. Leider wahren die Schrauben für die Armlehnen die falschen und viel zu lang. Habe die mit der Flex gekürzt. Sonst alles gut
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06.07.2023
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05.07.2023
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Jeden Cent Wert!
Von Qualität bis Komfort, ein mega tolles Produkt!
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05.07.2023
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Bester service den ich bisher erlebt habe .
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04.07.2023
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04.07.2023
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Sehr guter Shop, sehr guter Stuhl
Die Lieferung hält was sie verspricht. Der Stuhl ist mega bequem und die Montage war recht einfach.
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04.07.2023
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Alles lief super
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04.07.2023
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die Stuhllehne ist etwas zu hart und die Lehne könnte ein nicht so weit nach hinten einrasten sonder etwas höher . Das bequeme fehlt , vermittelt irgentwie
das die Sache mit dem geraden Sitzen doch nicht so gerade ist .
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Importierte Bewertungen
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