Produkte gut, schnelle Lieferung, aber Service unendlich schlecht, da nicht erreichbar. Man kann entweder 1,5 Stunden in der Hotline hängen, um dann aufgelegt zu werden. Oder sich per Mail hinwenden, aber da antwortet einfach niemand. :-(
Vorsicht!!! Backforce kann zur Zeit (Stand Kw05/24) gar keine Stühle produzieren, geschweige den ausliefern. Das wird natürlich NICHT auf der Website angegeben , dort heißt es weiterhin 12-15 Tage Lieferzeit. Nach Ablauf der 15 Tage mußte ich als Kunde nachfragen wo den meine bereits bezahlte Ware bleibt! Ein Zulieferer hat wohl Lieferschwierigkeiten und deshalb kann zu Zeit gar kein verbindlicher Liefertermin angegeben. Hier hat der Kundenservice kläglich versagt, ich erwarte natürlich, dass solche massiven Lieferengpässe dem Kunden gegenüber kommuniziert werden!! Hierbei handelt es sich um Irreführung des Verbrauchers. Laut Verbraucherschutz sollte das Unternehmen in diesem Fall abgemahnt werden. Backforce hat mir natürlich angeboten vom Kaufvertrag zurückzutreten. Darüber hinaus gab es aber kein Entgegenkommen seitens Backforce um den Verzug etwas zu versüßen, mir wurde kein Preisnachlass oder sonstiges Angeboten!
Verarbeitung und Qualität ist schon auf einem sehr hohen Niveau. Erwartet man bei dem Preis auch. Mich stört persönlich, dass die Armlehnen nach vorne und hinten wackeln, sprich sie arretieren nicht ordentlich in der Endposition. Klapperig wirkt in dem Fall dann einfach weniger wertig. Wenn man sich im Stuhl zurücklehnt, was ich oft tue, bleiben die Armlehnen zudem zu weit vorne stehen um die Arme noch ablegen zu können. Schade. Würde ich mir synchroner mit Sitzfläche und Lehne wünschen. 700€ sind dann doch zuviel um sich über solche Details nicht zu ärgern. Allerdings hat es mich dennoch dazu bewogen den Stuhl zu behalten. Sitzkomfort, Optik, usw. sind schon echt gut.
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vor 6 Tagen
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Sehr ungenügender Service
Produkte hatte Mängel. Die Rücksendung war ein extremer Kampf mit dem Kundenservice. 16€ Rücksendekosten wurden nicht erstattet weil ich ja auf Grund meines persönlichen Geschmacks zurück geschickt hätte und auch der Kaufpreis wurde vier Wochen nach Rücksendung, trotz mehrerer Beschwerden erst erstattet, als ich einen Fall in Paypal eröffnet habe.
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Klare Kaufempfehlung!
Die Lieferung erfolgte innerhalb einem Werktag - das war schon ungewöhnlich schnell. Die Qualität der verbauten Teile ist sensationell, von den verschieden Funktionen und der 10-Jahre Garantie ganz zu schweigen. Der Kauf war definitiv die beste Entscheidung und ich bin glücklich ein Backforce Besitzer zu sein. Vielen Dank für diesen tollen Stuhl. Backforce V Plus
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vor 6 Tagen
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Bester Stuhl ever
Super Stuhl mit toller Verarbeitung. Ein Unterschied wie Tag und Nacht zu meinem alten Stuhl.
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Backforce VPlus
Schnelle Lieferung,
Ersatz bei einem Transportschaden ging schnell und Unkompliziert.
Super Produkt
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Schnelle Lieferung, Stuhl hat gute Qualität. Bin sehr zufrieden.
Schnelle Bearbeitung. Schneller Versand. Freundliche Speditionsarbeiter halfen das Paket bis ins Haus zu tragen. Alles in Ordnung. Keine Beanstandungen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.