Backforce hat mit diesem Stuhl neue Maßstäbe gesetzt. Erstaunlich sind nicht nur die hochwertige Verarbeitung und die Sitzqualität, sondern auch der unglaublich schnelle und unkomplizierte Kundenservice. Und wo bekommt man für einen Bürostuhl 10 (!!!) Jahre Garantie? Dafür muss man sein Produkt kennen und wissen wie hochwertig und langlebig es ist. Und das sind die Stühle. Ich sitze täglich bis zu 10 Stunden auf dem Stuhl. Früher nach wenigen Stunden Schmerzen am Rücken oder Hintern. Seit dem Backforce nicht mehr. Und was soll ich sagen, selbst nach knapp 3 Jahren sieht der Stuhl aus wie neu (vorausgesetzt man pflegt ihn) und ich sitze so angenehm wie am ersten Tag.
Übrigens hatte ich jetzt den Fall, dass mein Sitzpolster einen minimalen Riss am Lederrand hatte. Fotos gemacht und binnen 24 Stunden die Antwort bekommen, dass das Sitzpolster ausgetauscht wird. Und hier nochmals zur Erinnerung: ich habe den Stuhl seit knapp 3 Jahren! Das ist Kundenbindung durch exzellente Customer Experience!
Mein nächster wird wieder ein Backforce, in 7 Jahren dann! ;)
Ich bewerte Hauptsächlich den Backforce One Plus Stuhl.
Ich habe mir zuerst den "Normalen" ( mit Stoff und Kunstleder ) One Plus geholt, der Versand lief sehr gut wie angegeben, aber leider habe ich nach ca.3 Tagen Schulter und Rückenschmerzen bekommen, das ich ihn nicht mehr nutzen konnte. Das lag an dem Übergang zwischen Rücken und Schulterbereich, durch den Übergang entsteht wie eine dicke Naht, die dann nach längeren anlehnen in die Schulter/Rücken drückt. Dann habe ich den Stuhl an Backforce zurückgeschickt ( musste ich leider selber Zahlen 28,95€ per Hermes ),leider war das einpacken und auseinanderbauen sehr kompliziert. Dann habe ich mir den One Plus in All Black bestellt, weil da sah der Übergang besser aus, weil das nur Stoff ist, und leider kam ich mit diesem Stuhl auch nicht zurecht, die Naht war besser, aber man hat es immer noch minimal gemerkt, aber es ging schon. Aber leider sind mir bei dem Stuhl andere Sachen negativ aufgefallen, und zwar kann man die Sitzfläche nicht grade einstellen nur nach unten und schräg nach oben. Das Problem ist, wenn man sie nach unten stellt rutscht man sehr schnell, "nach unten", was sicherlich nicht Ergonomisch ist, und wenn man sie nach oben stellt drückt die Sitzfläche nach einiger zeit in die Oberschenkel und bekommt schmerzen. Das nächste was ich störend fande ist die Schulterkrümmung des Stuhls, Ich habe breitere Schultern und fande das sehr unangenehm und frage mich was das mit Ergonomie zutun hat. Leider hatte mein Stuhl noch eine Schiefe Rückenlehne, und hat geknarzt und beim nutzen der Synchronmechanik, komische Geräusche in der Sitzfläche gemacht, die Schräge der Rückenlehne hat man zwar beim Sitzen nicht gemerkt, aber das darf für den Preis eigentlich nicht passieren.
Mir kam es auch so vor als wäre der Stuhl schon mal benutzt worden, da der Karton Falsch eingeräumt war und auch Komisch zugeklebt war, und auch die Lordosenstütze ließ sich kaum einstellen ( und war auch sehr Hart gewesen wie allgemein die Rückenlehne ), aber das scheint allgemein bei dem Stuhl nicht richtig durchdacht zu sein, wie leider das gesamte design. Ich kann von dem Stuhl nur Abraten, nur schade um die 60€ die ich sinnlos bezahlt habe, wegen den Rücksendekosten. Ich habe den All Black ca.2 Wochen getestet. Ich bin 1,70 m Groß und wiege ca. 73 KG.
- Armlehnen zu tief
- kein Nackenkissen (habe ich nachbestellt) 35 Euro incl Versand :(
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vor 12 Tagen
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25.05.2023
Die Bestellung lief schnell und unkompliziert. Das Speditionsunternehmen hat den Stuhl
auch wirklich nach meinen terminlichen Wünschen zugestellt. Das ist selten der Fall. Der Speditionsfahrer war ebenfalls sehr freundlich.
Die Montage des Stuhls gestaltete sich an einer stelle schwierig, beim Hebel für die Lordosenstütze. Würde man hier die Bohrung um 1cm versetzen wäre die Verschraubung problemlos möglich.
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11.05.2023
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02.05.2023
Hier schneller Service - sehr gut verarbeiteter Stuhl. Leider nicht meine Abmessungen.
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26.04.2023
An sich war alles Top, schnelle Lieferungen, einfacher Aufbau, das Erhalten der Bezahlung (per Rechnung) wurde innerhalb weniger Tage durch eine E-Mail bestätigt und der Stuhl ist Hochwertig. Allerdings war ein Gewinde für das Bedienelement verstopft. Vermutlich handelte es sich um Rückstände von der Polsterung. Dies musste ich erstmal rausholen um die Schraube rein zu drehen und dies war erstmal schwerer als gedacht. Außerdem gefällt mir das leuchtend Logo auf der Rückseite nicht. Wirkt einfach zu billig, da es sich nur um ein Stück Papier handelt welches von hinten Beleuchtet wird. Wird den hochwertigen Stuhl auf jeden Fall nicht gerecht. Hier wäre ein Logo aus gefrästen Aluminium viel schöner und hochwertiger.
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24.04.2023
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22.04.2023
Alles perfekt außer leider die falschen Schrauben für die Armlehnen
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22.04.2023
Alles gut gelaufen. Schnell geliefert und alles gut sortiert verpackt . Der Aufbau war einfach und ging schnell vonstatten .
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20.04.2023
Also zum lange sitzen ein genialer Stuhl, nicht nur deswegen weil man die Höhe usw. verstellen kann, sondern auch weil die Lehne mit einem geht.
Und da kommt mein einziger Kritikpunkt: Ich würde mir wünschen dass man die Rückenlehne nicht nur in 2 Positionen manchmal feststellen kann, sondern dass sie in jeglicher Lage zu arretieren und wieder loszulösen geht. Beste Grüsse SebiB
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20.04.2023
Die Qualität der Sitzfläche ist hervorragend, der Gesamteindruck ist sehr hochwertig. Nachteilig sind die nur stufenweise Fixierung des Rückenlehnenneigungswinkels, die zu leichte Verstellung der Armauflagen und die dürftige Bedienungsanleitung.
Hier wäre ein Video "Wie stelle ich meinen backforce auf mich ein" sehr hilfreich. Ggf. sind Upgrade-Bausätze nach erfolgten technischen Überarbeitungen ein interessantes Marktsegment, mit dem Potenzial die Kundenbindung zu erhöhen.
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17.04.2023
Der Stuhl konnte wesentlich schneller geliefert werden als geplant, bisher bin ich damit auch zufrieden.
Der Angestellte vom Versandunternehmen hat den Stuhl allerdings nur an der Haustür übergeben und war auch nicht wirklich freundlich, ich durfte das schwere Paket dann 4 Stockwerke alleine hoch schleppen :/, dabei habe ich auch schon Bandscheiben Probleme.
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14.04.2023
Der Versand des Stuhls ging sehr schnell und die Qualität ist Top. Es ist leider schwer bis gar nicht möglich seine Bestellung zu stornieren, konnte telefonisch keinen erreichen und per Mail hat es leider so lange gedauert das der Stuhl schon versendet wurde. Somit musste ich die Rücksendekosten tragen. Wenn ich mir ein Kundenkonto anlegen könnte wo ich meine Bestellung einsehen und bearbeiten kann wäre das top.
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12.04.2023
Verstellbare Armlehnen wären noch gut, ansonsten top Stuhl.
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12.04.2023
Lieferung top, sehr guter Service im Problemfalle bzw. defekten Teilen
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07.04.2023
Hallo, ja die Rückenlehne bei der Karnähung ist schlecht oder schief vernäht. Früher oder Später wird das dort brechen. Die Sitzfläche ist in meinen Augen schief vernäht. Also für das Geld hätte ich sowas nicht erwartet.
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07.04.2023
Backforce ONE+, bis auf die Armlehnen ein schöner Stuhl. Ich hätte gern die gleichen Möglichkeiten wie bei Recaro Exo Platinum. Des Weiteren verschieben sich die Armlehnen zu leicht nach vorn und hinten. Wenn man sich nach hinten lehnt, fallen sie zu kurz aus und meine Ellenbogen fallen herunter.
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04.04.2023
Der Stuhl bietet festen Halt und ist dabei sehr bequem ohne das ich Ermüdungserscheinungen bei langem Sitzen bekomme.
Verbessern kann man die Armauflagen...sie verstellen sich sehr leicht (Die Auflagen selber) was etwas frustrierend ist wenn ich ständig die Auflagen neu positionieren muss. Hier wäre eine Arretierung von Vorteil.
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27.03.2023
Lieferung erfolgte schnell, jedoch nicht unbeschädigt. Reklamation war rasch und unkompliziert abgewickelt.
Produkt war leider nicht vollständig. Es erfolgte aber umgehend eine Nachlieferung der fehlenden Teile. Fazit: Qualitätssicherung hat Optimierungspotential, der Service ist aber in Ordnung! Deshalb 4 Sterne.
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