Produkte gut, schnelle Lieferung, aber Service unendlich schlecht, da nicht erreichbar. Man kann entweder 1,5 Stunden in der Hotline hängen, um dann aufgelegt zu werden. Oder sich per Mail hinwenden, aber da antwortet einfach niemand. :-(
Vorsicht!!! Backforce kann zur Zeit (Stand Kw05/24) gar keine Stühle produzieren, geschweige den ausliefern. Das wird natürlich NICHT auf der Website angegeben , dort heißt es weiterhin 12-15 Tage Lieferzeit. Nach Ablauf der 15 Tage mußte ich als Kunde nachfragen wo den meine bereits bezahlte Ware bleibt! Ein Zulieferer hat wohl Lieferschwierigkeiten und deshalb kann zu Zeit gar kein verbindlicher Liefertermin angegeben. Hier hat der Kundenservice kläglich versagt, ich erwarte natürlich, dass solche massiven Lieferengpässe dem Kunden gegenüber kommuniziert werden!! Hierbei handelt es sich um Irreführung des Verbrauchers. Laut Verbraucherschutz sollte das Unternehmen in diesem Fall abgemahnt werden. Backforce hat mir natürlich angeboten vom Kaufvertrag zurückzutreten. Darüber hinaus gab es aber kein Entgegenkommen seitens Backforce um den Verzug etwas zu versüßen, mir wurde kein Preisnachlass oder sonstiges Angeboten!
Der Stuhl ist wirklich top. Super bequem und wirklich ergonomisch. Hab nun keine Rückenschmerzen mehr.
Das Aufbauvideo könnte etwas genauer sein (zB. Anschrauben des Bedienelementes). Die Armlehnen lassen sich deutlich zu leicht verstellen, das nervt gelegentlich. Ein Sicherungsriegel wie beim Nachhintenklappen wäre gut. Müssten mal pfiffige Ingenieure dran, wüsste at hoc nicht, wie man das umsetzen könnte.
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10.06.2024
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Super und weiter zu empfehlen!!
Erst einmal war es eine super Lieferung! Alles kam problemlos an und die Kommunikation für einen anderen Liefertag verlief reibungslos :)
Auf dem Stuhl sitzt es sich mega bequem und ich habe endlich wieder keine Rückenschmerzen beim sitzten.
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23.06.2024
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Zügig geliefert, bequemer Stuhl
Mein erster, teurer Bürostuhl. Seit etwa zwei Wochen sitze ich nun sehr bequem darauf und kann bisher nicht meckern.
Die Lieferung in die Schweiz folgt ab Bestellung innert 2-3 Wochen, so wie angekündigt.
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08.06.2024
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Sehr schnelle Lieferung
Ich habe nicht erwartet, dass der Stuhl so schnell geliefert wird. Die waren sogar so schnell, dass die Bestätigungs-Mail, dass mein Packet auf dem Weg wäre, nach der Paketankunft versendet wurde
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12.06.2024
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Stuhl ist sehr bequem und Aufbau durch Karton und zusatzhalter sehr leicht.
Der Karton wird jetzt auch weiter zweckentfremdet und weiter benutzt, siehe Fotos:
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04.06.2024
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Der Stuhl wurde geliefert. Leider nicht mehr am Samstag, obwohl dieser schon am Freitag am Zielort gewesen ist.
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29.05.2024
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Gab hier und da ein Problem aber der Kundenservice ist gut und der Stuhl ist halt echt nice.
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16.06.2024
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Schnell & unkompliziert und auf Fragen per Kontaktformular wird auch zügig geantwortet.
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29.05.2024
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Sehr schnelle Lieferung, sehr gute und einfacher Aufbau für die Sendungsverfolgung