Im Endeffekt habe ich 2x bestellt, da DHL es beim ersten Mal und 2 "Versuchen" nicht auf die Reihe gebracht hatte, mir die Bestellung zuzustellen.
Die Kommunikation mit Eisen Srenger war derweil ausgesprochen gut und zielführend.
Habe letztlich noch ein zweites Mal bestellt - und diesmal war die Bestellung in weniger als 2 Tagen da!
Bei DHL dagegen sollte man ggf. eine eingehendere Schulung mancher Mitarbeiter in Erwägung ziehen! Merkwürdig, dass es manchmal reibungslos klappt und ein andermal scheitern gleich 2 angebliche "Zustellversuche"! Beim 2ten Mal war ich zur fraglichen Zeit sogar zu Hause!?!
Lieferung, Kommunikation war in Ordnung.
Aber, dass man kurz vor der Rechnungserstellung die Information bekommt, dass der online Einkauf nur bis 100 EUR abgesichert ist und man für rund 10 Euro Mehrkosten eine 100% Absicherung bekommt halte ich für eine Frechheit. Dann kaufe ich zukünftig wieder bei Amazon. Da ist es zwar auch nicht günstiger, aber von Anfang an transparent!
Ware nicht geliefert
Rückzahlung erst auf Anfrage vollständig
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12.02.2024
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22.01.2024
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Solider Werkzeug Online Shop
Sehr schneller Versand, gute Ware, faire Preise, schnelle Abwicklung meiner Retoure.
Ein Stern Abzug dafür dass auf meine E-Mail bzgl. Rückgabe nicht geantwortet wurde und weil Eisen-Stenger keine Rücksendelabel zur Verfügung stellt.
Rückgabe nur auf eigene Kosten möglich.
Auf meine Mail mit Anfrage auf ein Rücksendeetikett würde nicht geantwortet.
Denke der Artikel ist Ansicht ok, ich habe ihn nur leider 1x zu viel bestellt.
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05.12.2023
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