ToniTec GmbH Bewertungen:
1.067 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.609 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Aufgrund Schlüsselverlust habe ich einen neuen Schließzylinder mit 5 Schlüsseln und Code Card bestellt. Super Preis und schnelle Lieferung. War bereits zwei Tage später da.
Umgehend habe ich nochmal mittels der Code Card drei Nachschlüssel samt Prägung in Auftrag gegeben. Auch hier erfolgte die Lieferung binnen kürzester Zeit. Dabei wurde jedoch ein Schlüssel vergessen und nur zwei geliefert. Ein kurzer Anruf und eine Mail, schon wurde der fehlende Schlüssel problemlos nachgeliefert. Schade nur, dass beim letzten Nachschlüssel keine Prägung erfolgte, wie sie eigentlich bestellt und bezahlt war. Aber....wollen wir mal die Kirche im Dorf lassen. Nur wer nichts macht, macht nichts verkehrt. Somit dennoch eine absolute Empfehlung. Daumen hoch.
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Relevanteste negative Bewertung
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Service des Paketdienstleisters von Tonitec ist zu schwach um eine bessere Bewertung vergebeb zu können. UPS hat keinen Zustellversuch unternommen bzw. keine Info hinterlassen wo das Paket abzuholen ist. Jetzt liegt das Paket seit einer Woche in einem UPS Shop, wäre nicht eine Kundenzufriedenheitsbefragung per Mail von Trusted Shops gekommen, ich hätte nichts davon mitbekommen und auf das Paket vergessen. Von Tonitec kam auch keine Erinnerung oder Info.
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Bewertungen für ToniTec GmbH
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Klare Kaufempfehlung!!
Ich habe Balkontürziehgriffe bestellt. Super schnelle Lieferung! Die Griffe sind für den kleinen Preis einfach top! ..Klare Kaufempfehlung für jeden, der neue Griffe benötigt. Vergesst Ebay. Dort werden die gleichen Griffe für ein vielfaches verkauft. Einen Stern Abzug, weil kein Montagematerial dabei war (ich hab dann einfach die Schrauben von den alten Griffen verwendet) und es für mich nicht ersichtlich war das die Schrauben nicht mitgeliefert werden.
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Antwort von ToniTec GmbH
01.06.2023
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Balkontürgriffen zufrieden sind und dieser Ihren Erwartungen vollkommen entspricht. In der Produktbeschreibung wird der Lieferumfang angegeben, jedoch können Sie das entsprechende Montagematerial separat in unserem Onlineshop bestellen. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie dennoch Freude an Ihrem Produkt haben.
Ihr ToniTec Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Toni tec black Beauty gekauft. leider gab es wenig Produktbeschreibungen, keine Maße zum bespiel und nur Fotos aus einer Perspektive. Der Chat hatte leider anuch nicht funktioniert , habe keine Antwort auf meine Frage. Also etwas auf Glück gekauft. Hat auch geklappt. Tolles Produkt, massiv und gelagert, guter Preis, 40 Jahre alte Haustür wieder chic. Viele dank.
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Antwort von ToniTec GmbH
14.12.2023
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen qualitativ hochwertigen Artikel bieten konnten und Sie unsere Aktion genutzt haben.
Wir investieren aktuell viel Zeit in die Optimierung und Darstellung unserer Produkte, sodass diese ausführlichere Produktinformationen und mehr Bilder erhalten.
Viele Grüße
Ihr ToniTec-Team
US
U. S.
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Maßangabe für das Produkt ware etwas "umständlich" abgebildet, so dass die Auswahl der passenden Größe erschwert war.
Die Lieferung wurde schon früh angeküdigt, hat sich dann allerdings immer wieder verzögert - dies mag allerdings am Zusteller gelegen haben.
Ansonsten bin ich mit dem Produkt zufrieden.
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Antwort von ToniTec GmbH
13.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne nehmen wir solches Feedback auf und versuchen es zeitnah umzusetzen. Bezüglich der Lieferung haben wir, sobald die Ware unser Lager verlässt, keine Kontrolle mehr, trotzdem entschuldigen wir uns für die verspätete Lieferzeit. Wir hoffen, Sie werden in Zukunft bessere Erfahrungen mit uns machen.
Ihr ToniTec Team
HK
Herbert K.
Kehl
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schlüssel wurden in einem Brief versendet, für den 6,49 € berechnet wurden.
Dieser Betrag finde ich absolut unangemessen. 2,99 € wäre angemessener gewesen.
Die Rückmeldung, weil ich einen falschen Artikel bestellt habe war positiv.
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Antwort von ToniTec GmbH
08.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir würden Sie gern daraufhin weisen, dass die Versandkosten gerechtfertigt sind. Die Pakete in denen die Schlüssel versendet werden, haben einen Versandschutz, damit die Schlüssel sicher bei Ihnen Zuhause ankommen. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft weiterhin so zufrieden mit unserem Service sind.
Ihr ToniTec Team
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sarebbe da 5 stelle , ma il sito non è tradotto in lingua italiana. Trattandosi di articoli molto tecnici diventa molto complicato e lunga la ricerca dei prodotti.
Comunque, complimenti a ToniTec. Ottimo shop on line.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestelloption gleichschliessend / verschiedenschliessend nicht konsistent, wenn bei jedem Artikel "mit Sicherungskarte" dabei steht.
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Antwort von ToniTec GmbH
25.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne nehmen wir solche Hinweise auf. Unser Kundenservice freut sich ebenfalls über dieses Feedback (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com). Sollten Sie spezifische Fragen oder andere Anmerkungen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Ihr ToniTec Team
MH
Matthias H.
Reinach
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und Speditive Lieferung. Leider keine Sendungsverfolgung.
Eigentlich Logisch, Briefpost.
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Antwort von ToniTec GmbH
05.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und effizient war. Da es sich um Briefpost handelt, bieten wir leider keine Sendungsverfolgung an. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und stehen für weitere Fragen gerne zur Verfügung (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com).
Ihr ToniTec Team
AM
Alexander M.
Ewighausen
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung schnell!
Nur dieses mal wurde die Gravur auf den Schlüsseln vergessen!
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Antwort von ToniTec GmbH
03.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte kontaktieren Sie bezüglich der Gravur unseren Kundenservice (Telefon 03332 30851-0 und E-Mail kundenservice@tonitec.com), der wird eine passende Lösung für Sie finden. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Ihr ToniTec Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile am Lager, kurze Lieferzeit, nachhaltig durch wenig Verpackung.
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Antwort von ToniTec GmbH
11.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist und Sie unseren Nachhaltigkeitsaspekt mit der geringen Verpackung schätzen. Wir hoffen, Sie werden weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen und empfehlen uns gerne weiter.
Ihr ToniTec Team
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Sortiment und schnelle Lieferung
Guter online Helpdesk
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Antwort von ToniTec GmbH
14.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie ein angenehmes Kauferlebnis in unseren Onlineshop hatten und wir Ihnen einen guten Service bieten konnten. Wir hoffen, Sie werden weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen und empfehlen uns gerne weiter.
Ihr ToniTec Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top - Preis Leistung
schnelle Lieferung
gerne wieder
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Antwort von ToniTec GmbH
14.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen passenden Artikel verbunden mit einer schnellen Lieferung bieten konnten. Wir hoffen, Ihnen auch zukünftig mit unserem Service helfen zu können.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihr Team ToniTec
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung gut und schnell
Artikel wie erwartet gut.
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Antwort von ToniTec GmbH
26.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu hören, dass alles nach ihren Erwartungen verlief und der Artikel wie erwartet gut funktioniert. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Ihr ToniTec Team
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und unproblematische Rücksendung
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Antwort von ToniTec GmbH
29.06.2023
Schade, dass Sie Ihren Artikel zurücksenden mussten. Wir freuen uns zu hören, dass unser Rücksendeprozess angenehm zu bearbeiten war. Sollten Sie einmal Fragen oder Hilfe zu bestimmte Artikel benötigen, hilft Ihnen gerne unser Kundenservice weiter (kundenservice@tonitec.com oder Telefon 03332 30851-91). Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr ToniTec Team
FA
Francesco A.
Ennigerloh
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind die preise immer wieder teuer geworden
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Antwort von ToniTec GmbH
07.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Preis nicht zufrieden sind. Auch wir sind an die Preise der Hersteller gebunden und müssen diese kalkulieren. Wir versuchen jedoch stetig die Preise zu Gunsten unserer Kunden zu berechnen. Sollten Sie einmal Fragen zu Preisen haben, einen speziellen Artikel suchen, die Lieferung nicht rechtzeitig bei Ihnen eintreffen oder aus einem anderen Grund Kontakt wünschen, ist der Kundenservice mit Rat und Tat für Sie erreichbar. kundenservice@tonitec.com oder Telefon 03332 30851-91
Viele Grüße, Ihr ToniTec Team.
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Passt wie gesagt,funktioniert einwandfrei.
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Antwort von ToniTec GmbH
20.07.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unseren Service sehr zufrieden sind. Solang unsere Kunden glücklich sind, sind wir es auch.
Ihr ToniTec Team
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produit correspondant à mes attentes
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Antwort von ToniTec GmbH
20.07.2023
Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux que les produits que vous avez commandés répondent à vos attentes.
Votre équipe ToniTec
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware auf Rechnung verkaufen
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Antwort von ToniTec GmbH
23.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne nehmen wir solche Punkte auf und versuchen diese zeitnah umzusetzen. Wir hoffen, Sie werden in Zukunft weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen.
Ihr ToniTec Team
HZ
Hans Z.
Leidenborn
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
alles gut. kein beanstandungen.
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Antwort von ToniTec GmbH
24.08.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass alles nach Ihren Erwartungen verlaufen ist und hoffen Sie werden weiterhin gute Erfahrungen mit uns machen.
Ihr ToniTec Team
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut. Ware wie erwartet.
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Antwort von ToniTec GmbH
05.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass bei Ihrer Bestellung alles nach Vorstellungen verlaufen ist und Ihre bestellte Ware pünktlich geliefert wurde. Wir hoffen, dies wird in Zukunft so bleiben.
Ihr ToniTec Team.
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ging schnell u. unkompliziert
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Antwort von ToniTec GmbH
21.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen, uns von Ihnen zu hören, dass der Bestellvorgang unkompliziert ist und Ihre Bestellung schnell geliefert wurde. Wir hoffen, die bestellte Ware entspricht Ihren Erwartungen und wir dürfen Sie bald wieder in unseren Onlineshop begrüßen.
Ihr ToniTec Team