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Wera Tool Rebel Shop
Bewertungen:

668 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.317 Bewertungen insgesamt  

4,92
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.05.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Wera Tool Rebel Shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir den Multi-Handschrauber mit Gravur bestellt. Die Lieferung erfolgte binnen 36 h also sehr zügig. 3 Bits aus dem Handgriff habe ich gegen eigene, welche ich oft brauche, ausgetauscht. Der Flaschenöffner ist im Innenradius etwas ungenau (da ist so ein Grat) gebohrt/ausgefräst, sodass man ihn schon behutsam ansetzen muss, damit er nicht vom Kronkorken abrutscht. Als Metaller darf ich sagen, das geht etwas schöner. Der Griff ist der Funktion entsprechend robust verarbeitet. Die Bits sitzen sicher in der Magnethalterung und alles rastet sauber ein. Alles in allem für diesen Preis ein schönes Taschenwerkzeug mit Personalisierung.

Relevanteste negative Bewertung

06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Tasche selbst und der Inhalt sind qualitativ hochwertig verarbeitet und entsprechend nicht zu beanstanden. Die Produktbilder auf der Webseite entsprechen jedoch nicht vollständig der Realität, die Produktbilder sind CGI-Bilder, welche annehmen lassen, dass das Material der Tasche aus einem „Hartgummi“ besteht und deutlich widerstandsfähiger ist, als der Stoff aus dem sie tatsächlich gefertigt ist. Sofern man sich nur an den oben angepriesenen Bildern orientiert, kann es sein, dass man enttäuscht ist. Nichtsdestotrotz, die Tasche erfüllt seinen Zweck und ist gut verarbeitet.
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Bewertungen für Wera Tool Rebel Shop

Filter
 Sortierung  
Relevanz
IM
Irina M.
Oldenburg
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
So eine lange Lieferzeit von nun 8 Tagen nach Bestellung im Zeitalter einer wirklich gut funktionierenden und gar florierenden Lieferwirtschaft verdient der Shop eigentlich gar keinen Stern. Die Bestellung ist nach 8 Tagen auch noch nicht angekommen. So spielt das Unternehmen Wera dem Unternehmen Amazon nur zu 🤷‍♀️
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Antwort von Wera Tool Rebel Shop
08.12.2023
Hi, entschuldige vielmals, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerung kam. Wie in unserem Shop geschrieben kam es zu der Zeit zu Verzögerungen im Versand, aufgrund des Black Weekend Sales in der Vorwoche und der Vorweihnachtszeit. Deine Bestellung haben wir am 4. Werktag nach deiner Bestellung an DHL übergeben. Es kann sein, dass es dann beim Versanddienstleister nochmal zu Verzögerungen kommt, da haben wir leider keinen Einfluss drauf. Wir entschuldigen uns trotzdem für den Ärger und hoffen, dass dir das Werkzeug gefällt und du viel Freude daran haben wirst. Viele Grüße aus Wuppertal Deine Wera Tool Rebels
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Erschwerung der Rücksendung

Versand ist zügig, Tools sind ok. Leider muss die Rücksendung beantragt werden. Außerdem muss man diese selbst bezahlen. Man beabsichtigt eine Rücksendung ja nicht bei der Bestellung. Der Sendung sollte also ein Rücksendelabel beigefügt werden. Alternativ ein Link.
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Antwort von Wera Tool Rebel Shop
29.11.2023
Hi, tut uns leid, dass dich die Rücksendung so verärgert. Wir wollen im Shop faire Preise bieten. Wenn wir Rücksendekosten mit einkalkulieren müssten, wären die Preise für alle Artikel höher und wir würden damit alle Kunden benachteiligen. Der Prozess der Rücksendung ist bei uns sehr simpel gehalten. Da reicht es, wenn du uns eine Mail schreibst. Nur die Rücksendung muss in der Regel leider selbst gezahlt werden, wenn es sich um das normale 14-tägige Widerrufsrecht handelt. Bei Defekten oder Fehlern unsererseits übernehmen wir in den meisten Fällen die Rücksendekosten. Wir nehmen dein Feedback aber dankend an und schauen uns den internen Prozess nochmals an. Vielen Dank und Grüße aus Wuppertal Deine Wera Tool Rebels