Die Ware von Bettenrid ist wie immer top. Doch ich habe zum 1. Mal im Online Bettenrid Shop bestellt. Das war eine sehr mittelmässige Erfahrung, es wird nicht dem Haus gerecht. Ich habe ein teures Daunenbett + Bettwäsche als Geschenk plus Geschenkverpackung an Jemanden versenden lassen und Bettenrid hat die RECHNUNG mit zum Geschenk gelegt, obwohl ich meine Adresse als Rechnungsadresse angegeben habe. Als ich mich dazu beschwerte, dass der Beschenke die RE für sein Geschenk bekommen hat, hat man mir sehr wurschtig dazu geantwortet. Im Grund hat man keine Lust mehr dort einzukaufen. Wenn man bereit ist einen gewissen Preis zu zahlen, dann sollte der Kunde nicht die "mir doch völlig egal" Einstellung vom Kundenservice zu spüren bekommen.
Der bereits bezahlte Bademantel wurde mir von DHL für Dienstag 23.4. angekündigt, ich war auch zu besagtem Termin zuhause, jedoch der Zusteller klingelte nicht, ich solle am nächsten Tag, Mittwoch, 24.4. bei Rewe in der schleissheimerstrasse das Paket holen. Ich war nun schon 4 mal vergebens bei Rewe, dort jedoch sei kein Paket seid vielen Tagen mehr von DHL angeliefert worden, DHL selbst nicht zu erreichen. Bitte gehen Sie der Sache nach!
Die Ware von Bettenrid ist wie immer top. Doch ich habe zum 1. Mal im Online Bettenrid Shop bestellt. Das war eine sehr mittelmässige Erfahrung, es wird nicht dem Haus gerecht. Ich habe ein teures Daunenbett + Bettwäsche als Geschenk plus Geschenkverpackung an Jemanden versenden lassen und Bettenrid hat die RECHNUNG mit zum Geschenk gelegt, obwohl ich meine Adresse als Rechnungsadresse angegeben habe. Als ich mich dazu beschwerte, dass der Beschenke die RE für sein Geschenk bekommen hat, hat man mir sehr wurschtig dazu geantwortet. Im Grund hat man keine Lust mehr dort einzukaufen. Wenn man bereit ist einen gewissen Preis zu zahlen, dann sollte der Kunde nicht die "mir doch völlig egal" Einstellung vom Kundenservice zu spüren bekommen.
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Antwort von BETTENRID
11.08.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut mir sehr Leid was passiert ist. Das entspricht nicht unseren Qualitätsmaßstäben, die wir in unseren Häusern und unserem Onlineshop haben. Ich gehe dieser Beschwerde nach und hoffe sehr, dass Sie uns einen zweite Chance geben werden.
Herzliche Grüße,
Ihr BETTENRID-Team
Da mit der Bestellung am Wochenende etwas nicht funktionierte, habe ich den Service angerufen. Hier sehr freundlich und schnell das Problem gelöst. Die Bestellung wurde sofort versendet. Die bestellten Handtücher von „enVogue America“ sind einfach super flauschig und von hoher Qualität. Auch die bestellte Leinenbettdecke ist super leicht und angenehm im Sommer.
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Antwort von BETTENRID
11.08.2023
Das ist ja wunderbar! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank für die schnelle und zuverlässige Bearbeitung und Lieferung meiner Bestellung. ich habe einen Kissenbezug bestellt, der kam genau wie auf dem Bild des Shops angezeigt wurde. Werde weiter bei Bettenrid gerne noch anderer Artikel bestellen.
Betten Rid handelt seit Jahrzenten nur mit erstklassiger Ware. Die Beratung vor Ort und online ist aussergewöhnlich. Ich kaufe dort seit 1988 ein. Alle Bettwaren, Handtücher, Bademäntel und hochwertige Geschenke für Familie und Freunde.
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Antwort von BETTENRID
11.08.2023
Was für ein wunderschönes Lob. Vielen herzlichen Dank!
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
sehr gut
Was versprochen wurde, wurde auch gehalten. Extra leichte Qualität, ideal für den Hitzesommer. Angenehm darin zu liegen, man kühlt auch nicht aus. Verpackung der Lieferung erstklassig. Kann diese Wildseidendecke nur empfehlen.
Bin sehr zufrieden mit Bettenrid.
0bwohl , das seit Jahren von mir gekaufte Handtuchset schon haltbarer war.
Aber der Service, die Verpackung, der schnelle Versand von Bettenrid bestens ist. DAFÜR VIELEN DANK MG
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Antwort von BETTENRID
11.08.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Geben Sie uns gerne Bescheid, wenn Sie mit der Ware nicht zufrieden sind, wir finden sicher eine Lösung.
Herzliche Grüße,
Ihr BETTENRID-Team
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