Die Ware von Bettenrid ist wie immer top. Doch ich habe zum 1. Mal im Online Bettenrid Shop bestellt. Das war eine sehr mittelmässige Erfahrung, es wird nicht dem Haus gerecht. Ich habe ein teures Daunenbett + Bettwäsche als Geschenk plus Geschenkverpackung an Jemanden versenden lassen und Bettenrid hat die RECHNUNG mit zum Geschenk gelegt, obwohl ich meine Adresse als Rechnungsadresse angegeben habe. Als ich mich dazu beschwerte, dass der Beschenke die RE für sein Geschenk bekommen hat, hat man mir sehr wurschtig dazu geantwortet. Im Grund hat man keine Lust mehr dort einzukaufen. Wenn man bereit ist einen gewissen Preis zu zahlen, dann sollte der Kunde nicht die "mir doch völlig egal" Einstellung vom Kundenservice zu spüren bekommen.
Der bereits bezahlte Bademantel wurde mir von DHL für Dienstag 23.4. angekündigt, ich war auch zu besagtem Termin zuhause, jedoch der Zusteller klingelte nicht, ich solle am nächsten Tag, Mittwoch, 24.4. bei Rewe in der schleissheimerstrasse das Paket holen. Ich war nun schon 4 mal vergebens bei Rewe, dort jedoch sei kein Paket seid vielen Tagen mehr von DHL angeliefert worden, DHL selbst nicht zu erreichen. Bitte gehen Sie der Sache nach!
Also der Bestellvorgang bis hin zur…Anwendung ist eine tolle Angelegenheit gewesen, was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Vielen Dank nochmal dafür.
Also der Bestellvorgang bis hin zur Lieferung ist absolut reibungslos gelaufen.
Die Ware ist einwandfrei und macht auch viel Freude, besonders wenn man den Kopf auf dem neuem Kissen ruhen lassen kann.
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Antwort von BETTENRID
vor 6 Tagen
Wir haben zu danken. Was für ein tolles Feedback. Das freut uns natürlich sehr und wir hoffen, dass Sie lange Freude mit Ihrem Kauf haben werden.
Kaufe seit Jahren dort ein. Sowohl online als auch im Geschäft. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und verstehen ihr Fach. Stets gute Beratung und tolle Produkte.
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