Auf der Suche nach einem Huhn-Kostüm habe ich Disfrazzes entdeckt. Mir war das Unternehmen nicht bekannt und anfangs war ich skeptisch Geld nach Spanien zu überweisen, da die Kostüme aber mit Abstand die schönsten waren die ich im Internet gefunden habe, habe ich den Kauf gewagt.
Schon beim Kauf war ich positiv überrascht, da ich nicht damit gerechnet habe, einen Gruppenrabatt zu erhalten.
Der Versand erfolgte über GLS. Die Lieferung konnte ich mitverfolgen - nach genau einer Woche war das Paket auch schon von Spanien über Deutschland nach Österreich gekommen.
Meine Freude war groß, als das Paket bei mir angekommen ist und wurde noch größer nachdem ich es geöffnet habe.
Wirklich tolle Kostüme, die Größe passt optimal, die Lieferung war top, der Preis war sehr fair…ich kann mich absolut nicht beklagen!
Lieferung vollständig und innerhalb der Lieferzeit- Ware fällt sehr klein aus deshalb komplette Rücksendung-
Retourelabel und Rücksendebestätigung ok-
Warte aber seit über 10 Tagen auf die Rückerstattung-
(Abbuchung erfolgt 1Tag nach Bestellung -warum nicht zügig nach Rücksendung)
Wobei die Sendungsverfolgung die Annahme der Rücksendung vor 8 Tagen bestätigt.
Also nur Ware bestellen die man definitiv behält- weil ich immer noch um die versprochenen Rückerstattung kämpfe-
Sehr ärgerlich
Obwohl die Bestell-Website auf Deutsch viele Rechtschreibfehler hat, bin ich mit dem Produkt voll und ganz zufrieden. Die Angaben dazu hätten noch ein bisschen detaillierter sein können: Bin mir gerade nicht mehr sicher, ob das Material angegeben wurde und, dass die, in meinem Fall, bestellten Dämonenflügel auch Draht zur Stabilisierung haben, wäre auch ein Pluspunkt gewesen, den man noch in der Beschreibung hätte angeben können.
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05.02.2024
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Gut, aber leider schlechte Wahl des Paketdienstes
Einfacher Bestell- und Bezahlvorgang. Schnelle Meldung, dass das Paket fertig ist. Aber leider verschicken sie über GLS und wie von ihnen gewohnt kommt das Paket mit "nur" einer Woche Verzögerung an. Wurde dann auch einfach irgendwo abgelegt und wurde nur per Zufall von einem Kollegen gefunden.
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Antwort von Disfrazzes.de
05.02.2024
Es tut uns sehr leid, von dem Vorfall mit GLS zu hören. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir hoffen, dass wir den Versand verbessern können.
02.07.2023
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Mexikanische Kinderhüte
Ich habe mexikanische Hüte für Kinder bestellt. (Minisombreros) Die Qualität stimmt, die Farben sind super kräftig und der Preis stimmt. Der Versand war die ganze Zeit per Mail einsehbar, wenns auch etwas gedauert hat (aus Spanien nach Deutschland)
Insgesamt alles super!
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09.02.2024
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Pünktliche und unversehrte Lieferung per GLS. Sehr gute Kommunikation zum Bestellverlauf. Qualität der Artikel ist zwar nicht so gut, entspricht aber dem günstigen Preis und wird dem Zweck gerecht. Ich empfehle den Verkäufer gern weiter und kaufe gern wieder dort ein.
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13.02.2024
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Ware ok, Verpackung mangelhaft
Mit der Ware ansich bin ich zufrieden. Leider war die Verpackung äußerst schlecht, der Karton hatte keine Überlappung und war kaum zugeklebt.
Das Paket wurde mehrfach durch das Versandunternehmen nachverpackt und kam dadurch deutlich verspätet bei mir an.
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Antwort von Disfrazzes.de
16.02.2024
Es tut uns leid, von dem Paketproblem zu hören, und wir nehmen es zur Kenntnis, um es weiter zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten
28.01.2024
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Wir hatten ein Paarkostüm und Zubehör bestellt, leider war meinem Mann das Kostüm zu eng/klein, so dass wir auf Grund dessen alles zurück geschickt haben. Aber der Bestellvorhang und auch die Lieferung sowie Retoure verliefen reibungslos.
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24.10.2023
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Bisher sind meine Erfahrungen sehr gut .
Sachen kommen schnell , obwohl aus Spanien .Kundenservice freundlich über WhatsApp.
Hoffentlich bleibt es für die große Gruppen Bestellung auch so
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29.06.2023
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schnelle Problemlösung,schnell da,günstig. Bestelke sicher wieder. Das einzige was mich gewundert hat das die bestellungen aus spanien geliefert werden,dachte die versenden aus Deutschland
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22.01.2024
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Die Lieferung verzögert sich immer weiter und ich bekomme nicht genug Information darüber. Demzufolge kann ich zur eigentlichen Bestellung noch nichts sagen.
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08.11.2023
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Überrascht von der schnellen und problemlosen Bestellabwicklung und Lieferung
Preis entspicht der Qualität und dem Service. Alles lief schnell und problemlos. Die Ware war gut eingepakt und entsprach der Beschreibung und den Fotos.
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09.02.2024
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wie beschrieben, Artikel kam zwar zu spät, aber das lag am Flughafen Streik, hier istr nichts zu machen. Hat trotzdem alles noch gepasst, vielen DAnk!
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16.12.2023
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Zu spät, leider.
Trotz meiner Bitte, aufgrund besonderer Dringlichkeit die Bestellung bevorzugt zu bearbeiten, aus meiner Sicht relativ späte Bearbeitung und Versand.
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16.09.2023
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Top
Man hat immer Angst,bei Firmen zu bestellen,die man nicht kennt,aber der permanente Sendestatus war top u ihr habt schnell geliefert.weiter so!!!