Disfrazzes.deBewertungen:
181 Bewertungen in den letzten 12 Monaten280 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auf der Suche nach einem Huhn-Kostüm habe ich Disfrazzes entdeckt. Mir war das Unternehmen nicht bekannt und anfangs war ich skeptisch Geld nach Spanien zu überweisen, da die Kostüme aber mit Abstand die schönsten waren die ich im Internet gefunden habe, habe ich den Kauf gewagt.
Schon beim Kauf war ich positiv überrascht, da ich nicht damit gerechnet habe, einen Gruppenrabatt zu erhalten.
Der Versand erfolgte über GLS. Die Lieferung konnte ich mitverfolgen - nach genau einer Woche war das Paket auch schon von Spanien über Deutschland nach Österreich gekommen.
Meine Freude war groß, als das Paket bei mir angekommen ist und wurde noch größer nachdem ich es geöffnet habe.
Wirklich tolle Kostüme, die Größe passt optimal, die Lieferung war top, der Preis war sehr fair…ich kann mich absolut nicht beklagen!
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Relevanteste negative Bewertung
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung vollständig und innerhalb der Lieferzeit- Ware fällt sehr klein aus deshalb komplette Rücksendung-
Retourelabel und Rücksendebestätigung ok-
Warte aber seit über 10 Tagen auf die Rückerstattung-
(Abbuchung erfolgt 1Tag nach Bestellung -warum nicht zügig nach Rücksendung)
Wobei die Sendungsverfolgung die Annahme der Rücksendung vor 8 Tagen bestätigt.
Also nur Ware bestellen die man definitiv behält- weil ich immer noch um die versprochenen Rückerstattung kämpfe-
Sehr ärgerlich
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Bewertungen für Disfrazzes.de
NG
Nicola G.
Bad Neustadt
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider passt die Perrücke nicht auf meinen Kopf, der nicht sehr groß ist.
Ich hätte die Perrücke gerne zurückgesendet, dies ist aber nicht möglich.
Darum, alles schlecht !
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Antwort von Disfrazzes.de
vor 4 Tagen
Hallo, wie Sie auf dem Foto sehen können, ist die Perücke eine Kinderperücke. Es tut uns leid, aber aus hygienischen Gründen kann die Perücke nicht zurückgegeben werden. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut, wenn auch spät
Das Produkt war in einem einwandfreien Zustand als es ankam, ich musste jedoch mehrere Tage mehr warten als angegeben
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel kam beschädigt an.
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Antwort von Disfrazzes.de
03.04.2024
Hallo, zunächst einmal möchten wir uns entschuldigen. Wir sehen, dass Sie den Kundendienst nicht kontaktiert haben, um den Vorfall zu lösen. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung zu bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback.
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung mit zwei Tagen Verzögerung. Der erste Tag Verzögerung wurde kommuniziert. Die weitere Verzögerung jedoch nicht.
Ware ist aber in Ordnung.
Der Klettverschluss am Gürtel für das Sternkriegerprinzessinnen Kostüm für Kinder könnte dahingehend optimiert werden, dass er auch sehr schlanken Kindern passt. Bei meiner Tochter sitzt er leider etwas zu locker.
Die Beine beim Erwachsenen Frauen-Jumpsuit golden Warrior Gr. M könnten für meinen Geschmack gerne etwas länger sein ( ich bin 175cm groß)
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kostüm passt 👍 , vielen Dank!!
Alles wie beschrieben. Versand-Zeit auch eingehalten (hatte etwas Bammel, ungewohnt lange für heutzutage)
Kind glücklich, Eltern glücklich! 😁
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung war gut, Versand hat ein bisschen gedauert, Quarantäne ist okay
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es hat alles super geklappt nur die Lieferung hat sich etwas verzögert.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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08.02.2024
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07.02.2024
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung ohne Lieferung???
Ich soll bewerten, aber habe noch keine Lieferung. Diese verzögert sich teilte man mir mit Sehr schade, da ich ein fasnachtskostüm gerne an.fasnacht gehabt hätte und nicht irgendwann mal . Werde nie mehr was hier bestellen
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Antwort von Disfrazzes.de
07.02.2024
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung der GLS. Wir zeigen derzeit, dass es in der Lieferung ist. Wir haben einen Vorfall mit GLS geöffnet, so dass es so schnell wie möglich geliefert werden kann. Wir werden versuchen, das Transportunternehmen dieses Jahr zu wechseln und uns weiter zu verbessern.
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt wurde 5 Tage nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert. Das war dann leider zu spät für Rosenmontag. Versand und Rückversand werden natürlich trotzdem voll auf meine Kosten veranschlagt.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Totaler Schrott!
Das Paket kam 5 Tage verspätet und beschädigt an. Außerdem ist die Qualität für den Müll.
Nie wieder...
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Antwort von Disfrazzes.de
12.02.2024
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei GLS. Sie haben Probleme bei der Durchreise durch Frankreich und informieren uns nicht. Für das defekte Produkt haben wir ein Formular auf der Website, wo Sie Fotos anhängen können und wir werden Ihnen eine Antwort mit einer Lösung geben: https://www.disfrazzes.de/?v=atencion_cliente&a=3,1
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu spät geliefert und dann auch noch kaputt
Das bestellte Kostüm wurde 2 Tage zu spät geliefert und hatte mehrere Löcher im Arm.
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Antwort von Disfrazzes.de
08.02.2024
Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, wir arbeiten daran, die Agentur zu wechseln und nicht mehr mit GLS zu arbeiten. Wie für das Kostüm, haben wir ein "defektes Produkt" Formular auf der Website, wo wir versuchen, Lösungen so schnell wie möglich zu geben.
https://www.disfrazzes.de/?v=atencion_cliente&a=3,1
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war so spät!!! Und darauf steht 2-3 Tage!!!
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Antwort von Disfrazzes.de
12.02.2024
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei GLS. Sie haben Probleme bei der Durchreise durch Frankreich und informieren uns nicht. Wir bedauern den Vorfall und die Verzögerung.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schade der Artikel wurde viel zu spät geliefert!!
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Antwort von Disfrazzes.de
08.02.2024
Wir bedauern die Verzögerung bei GLS. Wir arbeiten daran, die Transportagentur zu wechseln. Es tut uns leid, dass wir die Frist verpasst haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.