Disfrazzes.deBewertungen:
182 Bewertungen in den letzten 12 Monaten282 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.02.2024
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Auf der Suche nach einem Huhn-Kostüm habe ich Disfrazzes entdeckt. Mir war das Unternehmen nicht bekannt und anfangs war ich skeptisch Geld nach Spanien zu überweisen, da die Kostüme aber mit Abstand die schönsten waren die ich im Internet gefunden habe, habe ich den Kauf gewagt.
Schon beim Kauf war ich positiv überrascht, da ich nicht damit gerechnet habe, einen Gruppenrabatt zu erhalten.
Der Versand erfolgte über GLS. Die Lieferung konnte ich mitverfolgen - nach genau einer Woche war das Paket auch schon von Spanien über Deutschland nach Österreich gekommen.
Meine Freude war groß, als das Paket bei mir angekommen ist und wurde noch größer nachdem ich es geöffnet habe.
Wirklich tolle Kostüme, die Größe passt optimal, die Lieferung war top, der Preis war sehr fair…ich kann mich absolut nicht beklagen!
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Relevanteste negative Bewertung
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung vollständig und innerhalb der Lieferzeit- Ware fällt sehr klein aus deshalb komplette Rücksendung-
Retourelabel und Rücksendebestätigung ok-
Warte aber seit über 10 Tagen auf die Rückerstattung-
(Abbuchung erfolgt 1Tag nach Bestellung -warum nicht zügig nach Rücksendung)
Wobei die Sendungsverfolgung die Annahme der Rücksendung vor 8 Tagen bestätigt.
Also nur Ware bestellen die man definitiv behält- weil ich immer noch um die versprochenen Rückerstattung kämpfe-
Sehr ärgerlich
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Bewertungen für Disfrazzes.de
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung ohne Lieferung???
Ich soll bewerten, aber habe noch keine Lieferung. Diese verzögert sich teilte man mir mit Sehr schade, da ich ein fasnachtskostüm gerne an.fasnacht gehabt hätte und nicht irgendwann mal . Werde nie mehr was hier bestellen
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Antwort von Disfrazzes.de
07.02.2024
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung der GLS. Wir zeigen derzeit, dass es in der Lieferung ist. Wir haben einen Vorfall mit GLS geöffnet, so dass es so schnell wie möglich geliefert werden kann. Wir werden versuchen, das Transportunternehmen dieses Jahr zu wechseln und uns weiter zu verbessern.
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt wurde 5 Tage nach dem voraussichtlichen Liefertermin geliefert. Das war dann leider zu spät für Rosenmontag. Versand und Rückversand werden natürlich trotzdem voll auf meine Kosten veranschlagt.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlerhaftes Kostüm & ewiges Warten auf die Rückerstattung
Beim Kostüm fehlten leider die Aufnäher, sodass es völlig unbrauchbar war. Der Umtausch ist zwar erfolgt, aber die Rückerstattung dauert mind. einen Monat.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kostüm zu Karneval verzögert sich immer wieder in der Lieferung...dann hätte ich gleich woanders günstiger bestellen können...
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Antwort von Disfrazzes.de
30.01.2024
Guten Morgen. Das voraussichtliche Lieferdatum, das wir auf der Website angeben, ist morgen. Soweit wir aus dem GLS-Tracking sehen können, wird die Bestellung heute geliefert. Vielen Dank und Entschuldigung für die Wartezeit.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Totaler Schrott!
Das Paket kam 5 Tage verspätet und beschädigt an. Außerdem ist die Qualität für den Müll.
Nie wieder...
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Antwort von Disfrazzes.de
12.02.2024
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei GLS. Sie haben Probleme bei der Durchreise durch Frankreich und informieren uns nicht. Für das defekte Produkt haben wir ein Formular auf der Website, wo Sie Fotos anhängen können und wir werden Ihnen eine Antwort mit einer Lösung geben: https://www.disfrazzes.de/?v=atencion_cliente&a=3,1
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht
Lieferung kam zwar sehr schnell an aber ist sehr billig verarbeitet und bei dem einen Kostüm fehlte sogar ein Teil!
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Antwort von Disfrazzes.de
25.01.2024
Wir bedauern Ihre Erfahrung. Sie können uns auf der Website als "defektes Produkt" schreiben und wir werden versuchen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Dankeschön https://www.disfrazzes.de/kundendienst/
BM
Barbara-Claudia M.
Bielefeld
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung nicht möglich, da das Paket noch gar nicht geliefert wurde.
Bei Lieferung kann ich dies gern nach holen.
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Antwort von Disfrazzes.de
01.02.2024
Wir entschuldigen uns für die 1-tägige Verzögerung der Lieferung. Wir haben bereits gesehen, dass es heute geliefert wurde, da der Absender gestern abwesend war. Wir haben eine Notiz gemacht, um die Transport-Agentur zu bewerten. Dankeschön
07.02.2024
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Zu spät geliefert und dann auch noch kaputt
Das bestellte Kostüm wurde 2 Tage zu spät geliefert und hatte mehrere Löcher im Arm.
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Antwort von Disfrazzes.de
08.02.2024
Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung, wir arbeiten daran, die Agentur zu wechseln und nicht mehr mit GLS zu arbeiten. Wie für das Kostüm, haben wir ein "defektes Produkt" Formular auf der Website, wo wir versuchen, Lösungen so schnell wie möglich zu geben.
https://www.disfrazzes.de/?v=atencion_cliente&a=3,1
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war so spät!!! Und darauf steht 2-3 Tage!!!
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Antwort von Disfrazzes.de
12.02.2024
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei GLS. Sie haben Probleme bei der Durchreise durch Frankreich und informieren uns nicht. Wir bedauern den Vorfall und die Verzögerung.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schade der Artikel wurde viel zu spät geliefert!!
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Antwort von Disfrazzes.de
08.02.2024
Wir bedauern die Verzögerung bei GLS. Wir arbeiten daran, die Transportagentur zu wechseln. Es tut uns leid, dass wir die Frist verpasst haben. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
22.01.2024
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Paket ist bis jetzt noch nicht angekommen
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Antwort von Disfrazzes.de
25.01.2024
Das Paket wurde am 15. zugestellt. Bitte schreiben Sie uns an kontakt@disfrazzes.de, damit wir sehen können, was mit der GLS-Agentur geschehen ist.
06.02.2024
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ich habe kein pakket bekommen
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Antwort von Disfrazzes.de
07.02.2024
Wie wir aus der Auftragsverfolgung ersehen können, wurden mehrere Zustellungs- und Kontaktversuche unternommen. Das Paket wird nun an unser Lager zurückgeschickt. Wir werden Ihnen die Ware zurückerstatten, sobald sie uns erreicht.
06.02.2024
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Kein Paket erhalten
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Antwort von Disfrazzes.de
07.02.2024
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung durch GLS. Im Moment scheint es uns, dass es in der Lieferung ist, können Sie es in der Verfolgung der Sendung zu sehen. Wir haben einen Vorfall mit GLS geöffnet, so dass es so schnell wie möglich geliefert werden kann. Wir werden versuchen, dieses Jahr das Transportunternehmen zu wechseln und uns weiter zu verbessern.
11.02.2024
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Muy Mala calidad
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09.02.2024
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14.12.2023
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Bestellung ist recht schnell zugestellt worden. Leider ist es zu klein und die Rücksendung ist nicht machbar ohne Anmeldung. Für mich nicht nachvollziehbar. Ein großer Minuspunkt. Werde hier nichts mehr bestellen. Jetzt liegt das Kostüm ungenutzt rum.
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SE
Sandra E.
Issum
18.01.2024
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Der Service war gut , nur leider der Schnitt vom Kostüme ist nicht gut viel zu eng am Hals und für XL viel zu klein schade , aber sonst bis jetzt alles gut warte jetzt auf meine Rückzahlung wenn das auch klappt alles prima
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20.11.2023
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Eine schnelle Lieferung. Alles dort verpackt. Nur ist das Kleid andersfarbig als auf dem Foto. Schade ☹️
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MP
Marcelo P.
Winnenden
18.07.2023
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Kostüm ist super, aber due Lieferung hat ewig gedauert. GLS
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