bierothek.deBewertungen:
929 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.569 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Übersichtlicher, umfangreicher Online Shop, Schnelle Lieferung, detaillierte Rechnung mit Beschreibung der bestellten Ware.
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Relevanteste negative Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
In Bierotheken gibt es oft die ganz neuen Biere 🍺 gar nicht. Der Versand 📦 dauert oft auch sehr lange. Es gibt bessere Craftbeer Online Händler in Deutschland. Deswegen nur befriedigend 3 Sterne. Da Luft nach oben.
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Bewertungen für bierothek.de
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nicht angekommen.
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Antwort von bierothek.de
12.03.2024
Hi Roger,
wir haben Dir soeben eine E-Mail geschrieben! Ich hoffe, wir konnten dein Anliegen klären.
Viele Grüße aus Bamberg,
Dein Team der Bierothek®
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erst fünf Tage nach der Bezahlung wurde das Paket versendet. 14 Tage nach der Bezahlung ist das Paket immer noch unterwegs. Kundenservice konnte nichts tun. Weder Ersatzlieferung noch Zurückerstattung. Keine Antwort auf meine Email. Nie wieder!
Paket erst fünf Tage nach der Bezahlung versendet und
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Antwort von bierothek.de
10.07.2023
Hallo, sorry für die Unannehmlichkeiten. Bei der Bezahlart Vorkasse dauert der Versand leider naturgemäß etwas länger. Bierige Grüße aus Bamberg!
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mit 2 Wunschgutscheinen und bisl Geld zwei Bierpakete bestellt. Eins kam an, das andere nicht. Wurde laut DHL an den Laden zurückgesandt wegen Beschädigung. Auf Mails wird nicht reagiert. Im angekommenen Paket andere Flaschen drin als bestellt. Schlecht und nicht empfehlenswert.
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Antwort von bierothek.de
21.09.2023
Hi Daniel,
ich habe Dir soeben eine E-Mail geschrieben. Da ist tatsächlich etwas schief gelaufen. Wir finden aber eine Lösung!
Liebe Grüße aus Bamberg,
Dein Bierothek®-Team
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe extra bezahlt und als Wunschort darum gebeten das Paket nicht am Wochenende zu liefern.
Ich musste das schwere Paket zu Fuss (> 1Km) abholen und habe 1 Stunde verloren.
Einfach unfair und unprofessionell
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Antwort von bierothek.de
08.09.2023
Hallo Eder,
diesen Wunsch haben wir auch so an die DHL weitergegeben. Wir hatten Dir vor einigen Tagen eine E-Mail geschrieben und Dir angeboten den Betrag für die Extrakosten zu erstatten! Melde Dich gerne unter shop@bierothek.de und wir finden eine Lösung!
Liebe Grüße aus Bamberg,
Dein Bierothek®-Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket hatte ich vor zwei Wochen bestellt und es ist noch immer nicht da.
Ich habe noch keinen Liefertermin.
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Antwort von bierothek.de
23.11.2023
Hallo Markus,
leider hat die DHL dein Paket verloren und uns nicht darüber informiert! Wir werden Dir noch heute ein neues Paket zusenden!
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf dein Verständnis.
Liebe Grüße aus Bamberg,
Dein Bierothek®-Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr verzögerten Versand
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Antwort von bierothek.de
06.12.2023
Hallo Jeronimo, es kam zuletzt leider zu längeren Bearbeitungszeiten, da wir ein sehr hohes Bestellaufkommen hatten. Sorry dafür. Beim nächsten Mal wird es wieder gewohnt schnell gehen. Bierige Grüße aus Bamberg!
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungen kommen nie an
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Antwort von bierothek.de
05.09.2023
Hallo Gerhard,
leider scheint es ein Problem bei der DHL zugeben! Wir kümmern uns darum!
Liebe Grüße aus Bamberg,
Dein Bierothek®-Team
WH
Wolfgang H.
Altenberge
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
ungenaue Beschreibung
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Antwort von bierothek.de
29.11.2023
Hallo Wolfgang, welche Beschreibung genau fandest Du ungenau? Bierige Grüße aus Bamberg!