In Bierotheken gibt es oft die ganz neuen Biere 🍺 gar nicht. Der Versand 📦 dauert oft auch sehr lange. Es gibt bessere Craftbeer Online Händler in Deutschland. Deswegen nur befriedigend 3 Sterne. Da Luft nach oben.
schön, das es vor Weihnachten noch so schnell ging, allerdings kam eine Flasche weniger, da sie beim Verpacken wohl zu Bruch ging
Da hätte ich mir mehr als nur eine Entschuldigung per Mail gewünscht......
Das fand ich nicht so kundenfreundlich und somit auch nicht so geschickt für das Geschäft
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07.11.2023
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In Bierotheken gibt es oft die ganz neuen Biere 🍺 gar nicht. Der Versand 📦 dauert oft auch sehr lange. Es gibt bessere Craftbeer Online Händler in Deutschland. Deswegen nur befriedigend 3 Sterne. Da Luft nach oben.
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03.07.2023
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Leider sehr lange Lieferzeit
Ware in Ordnung, leider sehr lange Lieferzeit.
Da musst Du Deinen Durst schon sehr vorausschauend planen.
War teilweise als Geschenk gedacht. Das hat trotz Vorlaufzeit nicht funktioniert.
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Antwort von bierothek.de
03.07.2023
Hallo Oliver, sorry für die ungewöhnlich lange Lieferzeit. Wir hatten Mitte Juni ein unerwartet hohes Bestellaufkommen, was die Lieferzeiten leider verlängert hat. Mittlerweile läuft aber alles wieder normal und bei Deiner nächsten Bestellung dann sicherlich auch wieder. ;-) Bierige Grüße aus Bamberg!
10.07.2023
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Brauerei und Name des Bieres sollten auf den ersten Blick erkennbar sein. (Direktes anwählen des Bieres häufig nötig)
Leider keine Bestätigungsmails für Bestellung und Lieferung.
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19.08.2023
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Viele euer Flaschen und Dosen können bei den Supermärkten hier bei mir nicht zurückgegeben werden. Eine Anfrage dazu hatte ich euch geschickt, aber keine Antwort bekommen.
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Antwort von bierothek.de
21.08.2023
Hallo Sebastian, entschuldige bitte, dass es urlaubsbedingt zu Verzögerungen im Kundenservice gekommen ist. Flaschen und Dosen mit dem DPG-Einweg-Label (https://bierothek.de/service/pfand) werden in der Regel gut von LIDL-Pfandautomanten angenommen. Bierige Grüße aus Bamberg!
04.12.2023
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Mangelhafte Kommunikation im Vorraus
Wenn bestellte Produkte nicht geliefert werden können wäre ein vorheriges Mitteilen unbedingt notwendig! Und wenn durch nicht gelieferte Produkte die Anzahl der gelieferten Produkte zu wenig für den Mengenrabatt wird obwohl genügend Produkte bestellt wurden, finde ich es frech den Mengenrabatt nicht mehr zu berechnen
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15.05.2023
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Da es bis jetzt nur eine Teillieferung ist und in dem ersten gelieferten Karton auch zwei zwar geschlossen aber leere Flaschen waren. Ich warte nun auf die Restlieferung.
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26.12.2023
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Es wurde ein Bier weniger zugesendet und es gab keinerlei Information darüber. Erst als wir das Paket und das zurück überwiesende Geld gesehen haben, ist es aufgefallen.
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08.12.2023
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Die Bezeichnung Sixpack mit Glas verwirrt. Erst nach der Paketöffnung stellte ich fest, dass nur fünf Dosen beinhaltet sind.
Bier geschmacklich sehr gut.
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Antwort von bierothek.de
08.12.2023
Hallo Detlef, danke für Deinen Hinweis. Der Einwand ist berechtigt. Das lässt sich ggf. falsch verstehen, auch wenn es in den Produktinformationen richtig beschrieben und im Bild richtig dargestellt ist. Wir werden das verbessern. Danke für den Hinweis. Bierige Grüße aus Bamberg!
09.06.2023
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Keine Lieferung
Am 30.05.23 Bier bestellt,Bestellnummer:190628 . Bislang immer noch nicht angekommen.
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Antwort von bierothek.de
09.06.2023
Hallo Horst, DHL hat Dein Paket leider beschädigt und es ging an uns zurück. Du wirst umgehend ein Neues bekommen. Sorry für die Unannehmlichkeiten!
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