Trotz massiven Schwierigkeiten mit dem zuständigen Grundversorger haben die Mitarbeiter des Kundenservices stets lösungsorientiert gehandelt und mir viele wertevolle Hilfestellungen zur Problemlösung aufgezeigt. Meine Familie ist nun zum zweiten Mal Kunde bei E-wie-einfach und wird es in Zukunft auch bleiben!
Das ist das absolut beste was mir je an Comedy geboten wurde.
E wie einfach? da fehlt das bekloppt am ende.
Man schickt den neuen Kunden wichtige Nachrichten ins Kundenportal zu dem diese neunen Kunden aber keinen Zugang haben. Selten so gelacht. Der Kundenservice hat es zunächst überhaupt nicht verstanden. Wie auch mit drei Wörtern Deutsch.
Man hat mir dann bestätigt das ich noch keinen Zugang zum dem Kundenportal haben kann da der Vertrag noch in Bearbeitung ist. Man habe mir eine Nachricht ins Kundenportal gestellt mit wichtigen Informationen die ich beantworten soll, damit der Vertrag weiter bearbeitet werden kann.
Jetzt hört mal auf zu Lachen, die meinen das Ernst.
Ich soll also eine Nachricht in meinem Kundenportalbeantworten um Zugang zu meinem Nachrichten im Kundenprotal zu bekommen. Ich muss mich an dieser Stelle bei der Dame am Telefon entschuldigen, da sie der Deutschen Sprache kaum mächtig war und ich vor lauter Lachen so undeutlich gesprochen habe wusste auch irgendwie nicht weiter. Man hat mir dann angeboten die Mail vorzulesen.
Da musste ich wegen meinem Lachkrampf das Gespräch beenden.
Weiter so. Ich widerrufe nun mal schnell den Vertrag.
E wie einfach bescheuert ;-)
Einfache Antragsabwicklung. Übersichtlich mit dem Service der Kündigung beim alten Vertragspartner. Sehr lobenswert.
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16.03.2024
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Preisleistung in dieser Zeit ist super
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14.03.2024
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Die Seite ist sehr einfach und gut dargestellt ganz leicht.
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13.03.2024
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Bis jetzt ohne Probleme und sehr günstig
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13.03.2024
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Alles gut abgelaufen !!!
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13.03.2024
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Es wurde mir schnell und unkompliziert geholfen
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13.03.2024
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Keine Erfahrung, da bisher noch keine Lieferung etc
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13.03.2024
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Alles perfekt gelaufen und in Rekordzeit außerdem alles sehr einfach und bei Fragen super freundlich.
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13.03.2024
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Nicht hilfbereit
Keine Bedingung
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Antwort von E WIE EINFACH
20.03.2024
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserer Leistung nicht zufrieden bist. Wir möchten gerne mehr über Dein Anliegen erfahren und Dir weiterhelfen. Bitte melde Dich doch direkt bei unserem Kundenservice (https://www.e-wie-einfach.de/kontakt), damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Viele Grüße, dein E WIE EINFACH-Team
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