karls-shop.deBewertungen:
6.635 Bewertungen in den letzten 12 Monaten89.213 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Service super, Lieferung super, Geschmack super. Man findet immer was und kauft, auch, wenn man das nicht wollte Die lekkkkere
Marmelade schmeckt toll, hat einen viel höheren Fruchtgehalt als Supermarktmarmelade. Das Rabattsystem ist gut gelungen Man spät doch etliches. Mein Favorit ist im Bild angehangen. Nur die Hälfte Kohlehydrate ganz zu schweigen von den wenigen kcal. Klare Empfehlung. Beim nächsten Usedom Besuch bin ich im Shop.
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RL
Ralf L.
Kyffhäuserland
Relevanteste negative Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung erhalten, ein falsches Produkt dabei. Auf Anrufe oder Mails tagelang! Keine Reaktion, kein Retourenschein dabei. Mieser Kundenservice.
Dann Tage später kam das richtige Produkt, keine Erklärung und in einem überdimensionalen Paket. Werde dort nicht mehr online bestellen.
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IW
Ingrid W.
Dessau-Roßlau
Bewertungen für karls-shop.de
KK
Katrin K.
Dresden
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte mit schnellem zügigen Versand gerechnet. Da die Bestellung 4 Tage später immer noch nicht bearbeitet war, habe ich die Bestellung widerrufen. Darauf ist man erst nicht drauf eingegangen, aber die Bestellung wurde dann 5 Tage später bearbeitet und versandt...nach über 1 Woche noch keine Ware erhalten. Nie wieder!
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware schlechter Service
Zu erst das gute die Wahre ist top!
Das schlechte ist das das computer System die Bestellung als abgeschlossen anzeigt obwohl noch nicht versendet. Der kunden Service reagiert auf Emails garnicht. Erst als ich den Käuferschutz aktiviert habe und öffentlich auf Facebook berichtet habe kamen ausreden und die Ware
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu keiner Zeit eine erneute Bestellung
Extremes lange Wartezeiten in Sachen Lieferung. Liefertermin konnte nicht eingehalten werden. Somit stand ich an einem Geburtstag ohne Geschenk da! Service erst nach Drohung aktiv geworden. Für mich gibt es definitiv zu keiner Zeit eine Wiederholung… Ich kann auch nicht im Ansatz die guten Bewertungen verstehen
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Produkte bekommen und schlechter bzw. Kein Kundenservice
Ich habe die falschen Artikel geliefert bekommen. Habe versucht 3 Tage lang den Kundenservice zu erreichen, weil ich die Produkte gern an Muttertag verschenken wollte. Keiner geht ans Telefon, auf Mails auch keine Reaktion. Ich habe keine Muttertagsgeschenke. Ich bin sehr Sauer und bestelle dort nie wieder!
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort vom Kundenservice essen war bereits schlecht
Ich habe ein muttertagsgeschenk und unter anderem Kuchen bestellt.
Es kam natürlich nach muttertag an und der Kuchen war bereits schlecht bei Lieferung.
Ich habe Dienstag bestellt und die Woche darauf Dienstag wurde es erst geliefert.
Ich habe den Kundenservice geschrieben und keine Antwort bekommen
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PG
Petra G.
Gorgast
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immernoch auf Antwort da einiges kaputt war und etwas fehlt.ich bin dieses mal echt enttäuscht weil sich keiner auf meine Email zurück meldet. Sie sind ja nicht schuld das was kaputt geht aber wenn was fehlt und garkeine antwort kommt find ich blöd
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte sehr lange. Kontaktaufnahme unmöglich. Statt in 3er Verpackung wurden 9 Gläser wahllos in Unmengen von Füllflips gestopft. Qualität der Marmelade hat sehr nachgelassen . Meine letzte Bestellung dort.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Himbeere Bonbons waren total verklebt. Das Glas nicht richtig verschlossenen!!
Vermute dadurch ist Feuchtigkeit eingedrungen
Bin sehr enttäuscht. Da die Bonbons ja auch nicht wirklich günstig sind!!
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten, vermutlich: weil wir einem Adventskalender bestellt haben. Diese werden erst im mitte Oktober verschickt. Diesbezüglich wird sicherlich der Rest auch erst dann versendet.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben einen Gutschein zum sofort ausdrucken gekauft. Leider ist es uns auch nach 7 Tagen nicht möglich diesen zu drucken. Keine Ahnung was an der E-Mail mit dem Gutsvheincode so lange dauert
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service, keine Erreichbarkeit beim Telefonieren, keine Hilfe am Telefon, bei Hinweise auf Mängel keine Reaktion, online Apps ungenau und teilweise nicht nachvollziehbar
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe ein Paket mit 10 Gläsern bestellt wo 3 kleine bei waren. Welche Frucht ist so teuer das ein kleines Glas 4.20 kostet . Keine Bestellung mehr von mir
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KD
Kirstin D.
Kirchheim unter Teck
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Anfragen werden weder über das Kontaktformular, noch über die Mail-Adresse beantwortet. Gutscheincodes können nicht beim Bestellvorgang eingelöst werden.
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SR
Stephanie R.
Rosenau OT Zitz
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom.02.05.23 ist noch nicht angekommen, trotz Vermerk 2 bis 3 Werktage. Telefonisch und per Mail bekommt man niemanden zu erreichen
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde total falsch verpackt. Habe Sachen bekommen die ich nicht wollte.
Habe dadurch Unannehmlichkeiten.
Grüße M. Kalytta
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig. Kein Kundenservice.
Leider war meine letzte Lieferung unvollständig. Auch wurde ich im Vorfeld darüber nicht informiert. Und am Telefon geht keiner ran. Schade
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Antwort von karls-shop.de
16.05.2023
Hallo, senden Sie uns bitte eine E-Mail an shop@karls.de.
Gerne kümmern sich unsere lieben Karlsianer dann umgehend um ihr Anliegen.
Viele Grüße aus Rövershagen, sendet Ihnen das Team von Karls Online-Shop
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sonntags bestellt und leider erst Mittwoch Versand bereit, mit Glück noch Samstags geliefert (Muttertag). Das haben wir leider jedes nal
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist seit 6 Tagen elektronsich angemeldet bei DHL, das war´s, keine weiteren Informationen, das Paket komt somit verspätet an!
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten
Bisher ist die Ware noch nicht in meinem Besitz was allerdings an die Unfähigkeit von DHL liegt
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Karls kann nichts dafür. DHL hat das Paket aufgrund von Beschädigung zurück gesendet
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