Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die kreative, sichere und nachhaltige Verpackung, die häufig Bastelspaß bietet und vielseitig weiterverwendet werden kann, insbesondere von Kindern. Die Qualität und der Geschmack der Produkte, vor allem der Marmelade, werden durchweg als einzigartig beschrieben. Auch die Lieferung wird meist als schnell und zuverlässig eingeschätzt. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Kritisiert werden der hohe Mindestbestellwert, der als unflexibel und kundenunfreundlich empfunden wird, sowie die begrenzte Produktauswahl im Onlineshop und das Fehlen bestimmter Artikel oder Sorten. In Einzelfällen gibt es auch negative Erfahrungen mit dem Kundenservice und gelegentliche Probleme mit DHL bei der Lieferung.
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