Service super, Lieferung super, Geschmack super. Man findet immer was und kauft, auch, wenn man das nicht wollte Die lekkkkere
Marmelade schmeckt toll, hat einen viel höheren Fruchtgehalt als Supermarktmarmelade. Das Rabattsystem ist gut gelungen Man spät doch etliches. Mein Favorit ist im Bild angehangen. Nur die Hälfte Kohlehydrate ganz zu schweigen von den wenigen kcal. Klare Empfehlung. Beim nächsten Usedom Besuch bin ich im Shop.
Bestellung erhalten, ein falsches Produkt dabei. Auf Anrufe oder Mails tagelang! Keine Reaktion, kein Retourenschein dabei. Mieser Kundenservice.
Dann Tage später kam das richtige Produkt, keine Erklärung und in einem überdimensionalen Paket. Werde dort nicht mehr online bestellen.
Verpackung 3mal so groß wir der Inhalt,das muss echt nicht sein.es dauert lange bis etwas versendet wird und auf meine Nachfrage per Mail gibt es keine Antwort,kundenorientiert ist dies nicht
Große Werbeaktion für Muttertag und dann keine Kapazitäten, um Bestellungen rechtzeitig zu bearbeiten
Es wird groß für Muttertagspräsente geworben und dann dauert der Versand ewig! Sonntag bestellt und erst am Mittwoch Abend wird die Bestellung bearbeitet. Die Lieferung kam heute gerade so noch an - sehr knapp für Muttertag! Wenn man eine solche Werbeaktion macht, sollte man auch die entsprechenden Kapazitäten einplanen, um die daraus resultierenden Bestellungen auch zeitnah zu bearbeiten. Ein Muttertagsgeschenk, dass erst nach Muttertag ankommt, ist einfach zu spät! Das wäre das einzige, was ich zu kritisieren habe. Ansonsten ist der Shop wirklich sehr schön.
Ich hatte Fragen zu meiner Bestellung, die Hotline habe ich mehr als 20 mal angerufen obwohl Klingelzeichen zu hören waren ging keiner ran. Dann habe ich zwei mal eine Mail gesendet keine Antwort. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
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Importierte Bewertungen
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