Service super, Lieferung super, Geschmack super. Man findet immer was und kauft, auch, wenn man das nicht wollte Die lekkkkere
Marmelade schmeckt toll, hat einen viel höheren Fruchtgehalt als Supermarktmarmelade. Das Rabattsystem ist gut gelungen Man spät doch etliches. Mein Favorit ist im Bild angehangen. Nur die Hälfte Kohlehydrate ganz zu schweigen von den wenigen kcal. Klare Empfehlung. Beim nächsten Usedom Besuch bin ich im Shop.
Bestellung erhalten, ein falsches Produkt dabei. Auf Anrufe oder Mails tagelang! Keine Reaktion, kein Retourenschein dabei. Mieser Kundenservice.
Dann Tage später kam das richtige Produkt, keine Erklärung und in einem überdimensionalen Paket. Werde dort nicht mehr online bestellen.
Dies ist eine Bewertung für den Onlineshop und den Versand!
Wahrscheinlich versendet ihr nicht mit DHL, eine samstags Zustellung hatte ich mir für 5,95 Versandkosten bei einem Mindestbestellwert von über 30 Euro gewünscht.
Ich wollte nur 3 X Marmelade und habe nun Zeugs, was ich gar nicht wollte so Gurken und so weiter mitbestellt...
Es war kein gutes Kauferlebnis, so nachdem man dem Mindestbestellwert erreicht hatte, den Gong mit den Versandkosten zu bekommen.
Ich bin damit nicht zufrieden und wenn die Marmelade nicht so sau gut schmecken würde und ich nicht so weit weg wäre von einem Laden ....
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam pünktlich und zügig. Sehr gut. Allerdings ist die Erdbeermarmelade „Erdbeertraum“ enttäuschend. Ich habe das Gefühl, dass hier überreife Erdbeeren aus dem vorigen Jahr verarbeitet wurden. Schmeckt so, wie solche Erdbeeren schmecken. Und es sieht auch unappetitlich aus.
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Antwort von karls-shop.de
vor 6 Tagen
Lieber Fan,
danke für Dein Feedback.
Das tut uns wirklich sehr leid, dass die Marmelade nicht der gewohnte Qualität entsprochen hat.
Gerne melde dich per Mail bei uns (post@karls.de) und wir finden gemeinsam eine Lösung! 🤗
🍓-ige Grüße!
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam vollständig und war liebevoll verpackt. Nur die angegebene Lieferzeit im Shop passte gar nicht. Zweit Tage nach Bestellung wurde die Lieferung angekündigt, aber dann dauerte es noch 6 Tage bis zur Lieferung.
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Antwort von karls-shop.de
vor 5 Tagen
Lieber Fan,
vielen Dank für Deine lieben Worte und dein ehrliches Feedback. Einen Lieferverzug haben wir in der Regel nicht, dass du deine Lieferung einige Tage später als gedacht erhalten hast, ist dem Feiertag dazwischen geschuldet. Es tut uns wirklich sehr leid, dass die Lieferung nicht reibungslos war. Wir würden uns aber freuen, wenn du weiterhin an unserer Seite bleibst!🤗
🍓-ige Grüße!
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zu vie verpackungsmüll
Zu viel verpackungsmüll
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Antwort von karls-shop.de
vor 5 Tagen
Lieber Fan,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback, ich gebe das weiter für unsere stetige Verbesserung!🤗
🍓-ige Grüße!
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung kam schnell und gut verpackt an. Leider war eine Sorte nur knapp einen Monat haltbar. Kurze Mail an Karls und es gab eine Ersatzlieferung. Das ist top!!! Aber besser wäre gewesen sowas erst nicht zu verschicken. War die Tage in Elstal und wollte mir noch mehr Erdbeer/Himbeer Marmelade kaufen und diese war auch nur bis 07.04.24 haltbar. Weniger als 1 Monat, hab es sein lassen. Geht nicht nur ums MHD, sondern ist auch geschmacklich, Farbe und Konsistenz schlechter. Vielleicht beim nächsten Besuch
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung welche ich zum Basteln mit den Enkeln verwende.😁Das einzig negative finde ich ,ist der Mindestbestellwert 29,00 EURO und trotzdem Versandkosten von 5,90 EURO😩Mit freundlichen Grüßen
Ich kaufe häufig Marmelade, da die für mich die beste ist. Mit der Verpackung hatte ich etwas Probleme, da niemand die bunten Kügelchen haben wollte. Ansonsten immer wieder. Frohe Ostern.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung
Besonders gefallen hat mir die schnelle Lieferung .Leider war es dieses Mal das ein Glas Marmelade kaputt war .Sonst war alles gut
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