Service super, Lieferung super, Geschmack super. Man findet immer was und kauft, auch, wenn man das nicht wollte Die lekkkkere
Marmelade schmeckt toll, hat einen viel höheren Fruchtgehalt als Supermarktmarmelade. Das Rabattsystem ist gut gelungen Man spät doch etliches. Mein Favorit ist im Bild angehangen. Nur die Hälfte Kohlehydrate ganz zu schweigen von den wenigen kcal. Klare Empfehlung. Beim nächsten Usedom Besuch bin ich im Shop.
Bestellung erhalten, ein falsches Produkt dabei. Auf Anrufe oder Mails tagelang! Keine Reaktion, kein Retourenschein dabei. Mieser Kundenservice.
Dann Tage später kam das richtige Produkt, keine Erklärung und in einem überdimensionalen Paket. Werde dort nicht mehr online bestellen.
Ja es ist genügend Luft nach oben.
Die Organisation müsste reichlich überarbeitet werden.
Automaten (0 Euroschein) funktionierte nicht. Personal konnte Funktion nicht herstellen.
Mittagszeit totale überforderung des Personals am Büfett.
Aber es ist erst der Anfang und das Personal ist auch überwiegend neu und hat keine oder nur wenig Erfahrungen.
Es wird bestimmt noch besser.
Bewertung melden
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Geht einfacher
Also, die Produkte sind ohne Frage Top.
Das bestellen war für mich trotz App eher umständlich. Der versprochene kostenlose Versand als Neukunde und Newsletter Anmeldung hat überhaupt nicht geklappt.
Habe dann leider vollen Versand bezahlt.
Der Shop könnte klarer gegliedert sein, ohne überladene Produkt Anpreisungen.
Bewertung melden
Antwort von karls-shop.de
vor 6 Tagen
Lieber Fan,
vielen Dank für die lieben Worte & Dein Feedback! 🤗
Ich werde das auf jeden fall an unser Team weitergeben, denn wir wollen uns stetig verbessern.
Gerne melde dich per Mail bei shop@karls.de bezüglich der technischen Probleme, damit wir eine Lösung finden können.
🍓-ige Grüße!
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mit so hohen Transportkosten bestelle ich nichts mehr.Die Ware schmeckt sehr gut. Ich bestelle nur noch wenn die Transportkosten weg sind
Die Osterpräsente waren nicht sehr liebevoll verpackt worden. Schade.
Bewertung melden
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lecker!
Die Lieferung hat zwar etwas gedauert, aber dafür war alles vorhanden. Ich finde das Verpackungsmaterial leider etwas nervig, zumal es die eine Glasflasche auch nicht beschützen könnte, und sie kaputt gegangen ist. Dafür hat der Support sofort reagiert, und die neue Flasche ist schon auf dem Weg. Die Produkte an sich sind aber super, gerade die Bonbons liebe ich sehr :)
Bewertung melden
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut langsamer Kundendienst
Alles gut, tolle Produkte. Habe einen bestellfehler sofort entdeckt und den Kundendienst per Mail geschrieben aber es wurde erst 2 Tage später darauf reagiert und da war das Paket schon unterwegs. Leider etwas schade
Bewertung melden
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war etwas enttäuscht, als ich las, daß der Marmelade ein Konservierungsmittel zugesetzt ist. Sonst ist alles gut. Besonders liebevoll verpackt, pünktliche Lieferung und die Qualität der Ware ist gut.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.