luamaya.comBewertungen:
1.057 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.567 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.06.2023
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Toller Schmuck. Die Lieferung hat etwas mehr als eine Woche gedauert und Ankündigungsmail kam erst nach der Lieferung.
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Relevanteste negative Bewertung
19.12.2023
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Habe ein bundle bestellt und nur eine Kette erhalten. Auf eine Mail, die ich direkt am Tag des Erhalt, geschrieben habe, gab es bis jetzt (eine Woche später) keine Rückmeldung. Telefon kann man völlig vergessen, da geht seit einer Woche niemand ran und man wird aus der Leitung geschmissen.
Aufgrund des Weihnachtsgeschäfts und Black week kann ich verstehen, dass viel zu tun ist, aber eine Rückmeldung innerhalb weniger Tage sollte machbar sein und seitens Luamaya besser organisiert werden. Ich bin sehr gespannt, ob ich überhaupt noch etwas höre.
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Bewertungen für luamaya.com
ST
Sandra T.
Neubrandenburg
28.04.2024
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Antwort von luamaya.com
29.04.2024
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist.
Wir bei Luamaya arbeiten stetig daran, die Erfahrung des Shoppings bei uns zu verbessern und damit auch unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von luamaya.com
22.04.2024
Hallo
es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden bist.
Wir bei Luamaya arbeiten stetig daran, die Erfahrung des Shoppings bei uns zu verbessern und damit auch unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderbarer Schmuck. Nur 4sterne weil die Lieferung doch recht lang dauert, das ist man einfach nicht mehr gewohnt auf ein Paket länger als 7 Tage zu warten.
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RH
Reinhard H.
Bergneustadt
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Produkte, tolles Preis Leistungsverhältnis, sehr schnelleLieferung. Leider sind die angebotenen Artikel oft nicht verfügbar.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung war angenehm.
Die kostenpflichtige Retoure leider nicht.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Lieferung
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02.04.2024
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22.03.2024
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22.03.2024
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20.03.2024
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Service hat mir nicht gefallen.
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Antwort von luamaya.com
27.03.2024
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass es während deiner Erfahrung mit uns zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Das ist nicht unser Standard und wir würde gerne deine Zufriedenheit mit unserem Service erreichen.
Melde dich doch bitte bei uns per Mail, WhatsApp oder Instagram, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.
13.03.2024
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Mein Paket kam noch immer nicht
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand war sehr schnell. Die Halskette war schön verpackt und sieht so aus wie auf den Produktfotos. Ich hoffe, dass die Kette über die Garantiezeit hinaus schön bleibt und hält.
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08.02.2024
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Ohrringe
Ich habe drei Paar Ohrringe bestellt. Sie kamen schnell an und sehen genau so schön aus wie auf den Bildern. Zu kritisieren habe ich nur, dass die Verschlüsse bei beiden Ohrsteckern sehr schwer zu öffnen sind und etwas klemmen. Mit etwas Kraft funktioniert es aber und ich werde sie trotzdem gerne tragen :)
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09.02.2024
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Kundenservice reagiert
Der Kundenservice hat sich nach Mail und Instagramnachricht doch noch bei mir gemeldet, sich entschuldigt und sich lieb und entgegenkommend gezeigt.
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08.02.2024
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Alles super!
Alles super, wirklich, die Verpackung könnte jedoch noch einen Ticken spezieller sein, ist aber wahrscheinlich geschmackssache :)
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität,schnelle Lieferung
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schön
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