Habe ein bundle bestellt und nur eine Kette erhalten. Auf eine Mail, die ich direkt am Tag des Erhalt, geschrieben habe, gab es bis jetzt (eine Woche später) keine Rückmeldung. Telefon kann man völlig vergessen, da geht seit einer Woche niemand ran und man wird aus der Leitung geschmissen.
Aufgrund des Weihnachtsgeschäfts und Black week kann ich verstehen, dass viel zu tun ist, aber eine Rückmeldung innerhalb weniger Tage sollte machbar sein und seitens Luamaya besser organisiert werden. Ich bin sehr gespannt, ob ich überhaupt noch etwas höre.
Der Versand ging sehr schnell und die Ware ist wie beschrieben. Über die Langlebigkeit des Schmucks kann ich noch keine Abgaben machen. Ein Stern Abzug, da es keinen kostenlosen Rückversand gibt. Da ich unsicher mit der Ringgröße war, habe ich zwei Perlenringe bestellen müssen. Somit kommt der eigentliche Rabatt vom Angebot durch den Rückversand wieder oben drauf. Da gibt es kundenfreundlichere Alternativen.
Meine Tochter hat sich vergoldete Ohrringe ausgesucht. Als erstes kam direkt nach der Bestellung eine Mail mit der Info über eine einjährige Garantie auf den Schmuck und sehr zeitnah wurden die schönen Stücke dann geliefert. Vielen Dank und gerne wieder
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08.04.2024
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Immer schöner Schmuck mit toller Qualität,
Selbst wenn der Schmuck mal kaputt war oder fehlerhaft hat der Kundenservice alles schnell geregelt.
Kaufe regelmäßig ein, ich kann es nur weiterempfehlen
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vor 11 Tagen
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Hier kam ein geöffneter Umschlag mit nur einem von 2 bestellten Artikeln an. Die Firma Lumaya hat mir anstandslos den fehlenden Artikel nachgeliefert. Suuuper Service.
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07.04.2024
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Wunderbarer Schmuck. Nur 4sterne weil die Lieferung doch recht lang dauert, das ist man einfach nicht mehr gewohnt auf ein Paket länger als 7 Tage zu warten.
Tolle Drop Studs. Genau, wie ich sie mir gewünscht habe. Gleich nochmal bestellt. Wären sie in Echtgold, wäre das ein Traum! Qualität und Tragegefühl super!
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13.04.2024
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Die Lieferung erfolgte unglaublich schnell und der Schmuck war sehr liebevoll verpackt. Er ist wunderschön und ich würde schon mehrfach darauf angesprochen.
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vor 12 Tagen
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Der Schmuck ist einfach zauberhaft!
Ich liebe alle meine Schmuckstücke & habe mich entschieden einiges davon an meiner Hochzeit zu tragen 🤍 vielen Dank 🤍
Die Kette ist sehr schön, der Versand war auch super, genauso wie man es sich wünscht. Ich kann mich aber nicht beschweren und bin einfach nur nur happy
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09.04.2024
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alles bestens!
KLundenservice sehr schnell und super freundlich
es verfärbt soch nichts und meine kollektion wächst inmer weiter mit do guten launches wie euren!
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09.04.2024
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Immer wieder bei Luamaya…
Ich bestelle immer wieder bei Luamaya und ich bin jedes Mal begeistert von der Qualität des Schmucks u. zu einem wirklich guten Preis.
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vor 4 Tagen
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sehr schöner Schmuck, schnelle Lieferung und fairer Preis. Ich hatte einen Influencerrabattcode, also hat es soch kochmezr gelohnt :)
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vor 2 Tagen
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Schöne Schmuckstücke zu einem fairen Preis.
Es gibt eine tolle Auswahl, so das für jeden Geschmack etwas dabei ist.
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