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Ergotopia
Bewertungen:

480 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.813 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.09.2015
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Ergotopia erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich nutze den MasterBack Pro seit ca. einem Monat und bin bisher sehr zufrieden. Ich sitze täglich mehr als 12h und bin beruflich viel am Reisen, weswegen ich schon diverse Stühle genießen durfte und ertragen musste. Daher lege ich viel Wert auf ergonomische Stühle, welche mich beim Sitzen unterstützen und mehr auf meine Gesundheit abzielen, als darauf der bequemste Stuhl zu sein. Meiner Meinung nach erfüllt der MasterBack Pro genau dieses Ziel und ist trotzdem vergleichsweise bequem. Man merkt direkt, dass man vom Stuhl beim Sitzen unterstützt und in eine aufrechte Position geleitet wird. Im Vergleich zu meinem vorherigen Stuhl fällt es mir auch eher schwer mich im Stuhl sacken zu lassen, oder schräg hinsetzen. Obwohl das inital ein wenig gewöhnungsbedürftig ist, merke ich inzwischen auch nach langen Sessions am Pc, dass ich weiterhin in einer graden Position im Stuhl sitze. Die 3D-Sitzfunktion gefällt mir besonders gut. Im Vergleich dazu, wenn die Funktion deaktiviert ist, fühlt sich das Sitzen direkt viel dynamischer an und der Stuhl erlaubt es einem auf der Sitzfläche nach links und rechts zu wackeln, ohne dass die tatsächliche Position auf der Sitzfläche sich verändert. Auch die Armlehnen haben mich beeindruckt. Ich erwische mich immer wieder dabei, wie ich diese im Kreis drehe und verschiebe, einerseits um meine Arme anders zu positionieren, aber auch weil diese beim Drehen einfach schönes Feedback geben. Die Armablagefläche lässt sich eine Richtung verschieben und um 360 Grad drehen und sogar die Stütze, auf die Armablage angebracht ist, lässt sich um ca. 250 Grad drehen, womit die Distanz der Armablage zum Körper verstellt werden kann. Einziges Manko dabei ist, dass diese Stütze sich nur mit 2 Händen verstellen lässt, da eine den Knopf drücken und die andere die Stütze drehen muss. Die Hebel zum Verstellen der Einstellungen sind größteilteils sehr intuitiv und einfach zu finden. Lediglich der Drehknauf zum Verstellen mit wie viel Kraft die Rückenlehne zurückgedrückt werden kann ist etwas sonderbar, da man erheblich mehr drehen muss, als man vermutet. Der Aufbau des Stuhl ging sehr schnell, da er nur aus 3 Teilen besteht, welche lediglich aufeinander gesteckt werden. Dazu gibt es noch eine Schraube, auch wenn am Stuhl noch Gewinde für weitere Schrauben sind. Mir wurde gesagt, dass eine Schraube wohl reicht, allerdings verwunderlich, dass nicht direkt mehrere verschickt werden. Im Vergleich zu meinem alten Stuhl, welchen ich für ca. 120 Euro erworben habe, und den Stühlen bei meiner Arbeit, welche ca. 800 Euro kosten, würde ich den MasterBack Pro jederzeit nochmal kaufen.

Relevanteste negative Bewertung

23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Schreibtisch wurde mit einer massiven Eichenholzplatte bestellt. Es kam eine "Recyclingplatte" mit ca. 30 schwarzen Kunststoff-Ausbesserungsstellen alleine auf der Oberseite. Die Platte war zudem leicht gewölbt, hatte Splitter an den Kanten und sah optisch aus als hätte sie Wasserflecken an manchen Stellen. Eine Ersatzplatte (eine sog. AB Platte) wurde dann zugesichert. Diese war dann sehr verzogen: wenn diese auf dem Boden lag, dann standen die vier Ecken um bis zu 1,7 cm nach oben. Schließlich kam die dritte Platte: diese hatte zwar eine schöne Unterseite (mit den Bohrlöchern für die Befestigung), jedoch wies die Platte auf der Oberseite Fehlstellen auf (u.a. einen sechs Zentimeter langen Fleck, welcher wie ein längsseitig aufgeschnittenes Astloch aussieht). Bei jeder Neulieferung wurde zugesichert, dass es jetzt wirklich passen würde. Für 300 EUR Aufpreis für eine massive Eichenholzplatte würde ich dies auch wirklich erwarten.
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Bewertungen für Ergotopia

Filter
 Sortierung  
Relevanz
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bewertung

- Schnelle Lieferung - leichte Artikelbestellung (wobei sich ein Fehler in der Anleitung eingeschlichen hat)
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Antwort von Ergotopia
vor 10 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Bestellprozess. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit zufrieden waren und den Bestellvorgang als unkompliziert empfunden haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserer Anleitung. Gerne würden wir wissen, welche Unstimmigkeit Sie entdeckt haben. Gerne haben wir Sie hierzu bereits kontaktiert. Herzliche Grüße Ihr Ergotopia-Team
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kopfstütze funktionniert nur bei großen Menschen. Bei 160 cm Körpergröße ist die Funktion mangelhaft. Die Stütze kann nicht passend eingestellt werden, so dass bei Bandscheibenvorfällen im HWS Bereich, keinerlei Nutzen entsteht. Im Gegenteil.
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Antwort von Ergotopia
vor 10 Tagen
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zum MasterBack. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass sich die Kopfstütze in Ihrem Fall nicht passend einstellen lässt. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies an unser Entwicklerteam weitergeben, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Vielen Dank, dass Sie uns nochmals die Chance gegeben haben, diesbezüglich mit Ihnen in Kontakt zu treten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie das bestmögliche Nutzungserlebnis mit unserem Produkt haben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback. Herzliche Grüße Ihr Ergotopia-Team
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Weitere Tipps nur mit App möglich

Leider musste man sich bei einer App anmelden, um jegliche Einstellungen optimieren oder weitere Tipps zu bekommen.
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Antwort von Ergotopia
vor 11 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir möchten Sie gerne darauf aufmerksam machen, dass wir zusätzlich zu unserer kostenfreien Ergotopia App, die neben praktischen Anleitungsvideos u.a. auch exklusive Trainingsprogramme etc. enthält, auch einen großartigen YouTube-Kanal anbieten (https://www.youtube.com/@Ergotopia). Auf diesem finden Sie u.a. viele hilfreiche Tipps zur Ergonomie, Workouts und Anleitungen. Um auf Einstellungsvideos etc. zuzugreifen ist hier keine Anmeldung notwendig! Unser Kanal ist für alle frei zugänglich und bietet eine Vielzahl von Informationen, die Ihnen bei der Ergonomie-Optimierung helfen können. Wir hoffen, dass Sie dort die Unterstützung finden, die Sie benötigen, und stehen Ihnen natürlich auch weiterhin gerne persönlich zur Verfügung, falls Sie zusätzliche Hilfe benötigen. Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie auf unserem YouTube-Kanal begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Ergotopia - Team
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Ergotopia
vor 10 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erwartungen an den Stuhl scheinbar nicht erfüllt wurden. Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte und Services stetig zu verbessern und so Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren unter support@ergotopia.de. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten alles tun, um sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße Ihr Ergotopia-Team
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Ergotopia
17.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erwartungen an das Produkt oder unseren Service offenbar nicht erfüllt wurden. Da Sie keine spezifischen Gründe für Ihre Bewertung angegeben haben, möchten wir gerne mehr darüber erfahren, was genau wir verbessern können, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, da sie uns hilft, unseren Service bzw. unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren unter support@ergotopia.de. Bei Ergotopia ist es unser oberstes Ziel, höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, und wir nehmen Ihre Kritik daher äußerst ernst. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten alles tun, um sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten rundum zufrieden sind. Herzliche Grüße Ihr Ergotopia-Team
HL
Heidi L.
Salzburg
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Ergotopia
17.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren. Da Sie keine spezifischen Gründe genannt haben, würden wir gerne mehr darüber erfahren, was wir verbessern können, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Könnten Sie uns bitte mitteilen, was genau Sie zu Ihrer Bewertung bewogen hat? Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren: support@ergotopia.de Wir bemühen uns stets um höchste Kundenzufriedenheit und nehmen Ihre Kritik daher sehr ernst. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Bewertung zu verstehen und Ihnen eine Lösung anbieten zu können, die Sie zufriedenstellt. Herzliche Grüße Ihr Ergotopia Kundensupport-Team
IG
ibrahim g.
mannheim
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Da auf die Email nicht geantwortet wird..

Guten Tag, Ja, tatsächlich wurde ich innerhalb weniger Stunden kontaktiert, allerdings landete die E-Mail aus unbekannten Gründen im Junk-Ordner. Ich habe dem Support geantwortet und warte nun auf eine Antwort. Ich bin zuversichtlich, dass wir eine Einigung erzielen werden. Ich bin jetzt wirklich zufrieden! Top
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Hervorragender Service und Qualität

Sowohl die Mitarbeiter im Verkauf, die auch telefonisch zu erreichen sind 🤩, sowie die Auftragsbearbeitung waren hervorragend. Der Schreibtisch ist qualitativ hochwertig und Preis- Leistung stimmen. Auf jeden Fall Daumen 👍 hoch
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MJ
Martin J.
Langenhagen
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Diesmal also ein Bürostuhl, aber alles hat genauso gut geklappt wie seinerzeit beim Schreibtisch. Preis und Qualität stehen hier in einem prima Verhältnis. Kann man empfehlen.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Frage zum Artikel vor Bestellung wurde schnell und kompetent beantwortet. Lieferung auch schnell und ohne Beanstandung. Qualität wie beschrieben. Sehr empfehlenswert.
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SR
Sascha R.
Heilbronn
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Top Qualität und schnelle Lieferung

Aufbau teilweise etwas nervig aber trotzdem gut zu erledigen. Tisch ist einmal aufgebaut aber stabil und das in jeder Einstellung. Klare Empfehlung.
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Verarbeitung des Tisches. Aufbauanleitung sollte man genau beachten. Nicht den Tisch an der Platte anfassen, wenn es um das Tragen geht.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Kommunikation zum Support. Schnelle Lieferung, keine Beschädigungen, sehr gute Qualität des Produktes.
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität; alles wie beschrieben; Schreibtischaufbau (el verstellbar) war einfach
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität des Produktes. Hoher Preis.
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04.03.2024
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07.02.2024
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Alles ok
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08.02.2024
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Top
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