Kale&MeBewertungen:
766 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.909 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Säfte kamen hervorragend verpackt an und waren gut trinkbar, wenn auch manchmal etwas gewöhnungsbedürftig. Die beigelegten Anleitungen und Rezepte sind genau und detailliert und somit sehr hilfreich.
Ich habe mich auf die enthaltenen Fastentees und Brühen gefreut. Allerdings muss ich sagen, dass ich von den Brühen sehr enttäuscht war. Einmal habe ich sogar Bauchschmerzen davon bekommen. Danach habe ich einfach mehr Tee und keine Brühe mehr getrunken. Evtl liegt es daran, dass sie aus dem Trester der Säfte gemacht werden? Bei zukünftigen Fastenkuren würde ich Brühe selbst kochen.
Ansonsten wäre es bestimmt gut, gerade für Fasten-Neulinge, wenn schon auf der Website erklärt werden würde, dass 3 Entlastung&Aufbautage mit einkalkuliert werden müssen. So kann es für manche stressig werden alles rechtzeitig zu schaffen, bevor das Paket mit Säften kommt.
Auch das regelmäßiges Abführen wichtig ist, sollte kommuniziert werden, denn nicht jeder möchte so etwas machen. Doch ohne würde das Fasten zur Qual.
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Relevanteste negative Bewertung
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde eine Flasche falsch eingepackt, statt Selleriesaft Vitaminwasser, dann hab ich, weil Selbstabholer, zwei Shots geschenkt bekommen. Kurkumashot schon seit über einen Monat abgelaufen. Ich musste mich davon übergeben. Nach Kontakt mit Shop wurde mir die Option angeboten, das Geld für die eine Flasche zurückzubekommen. Es wurden allerdings 50 Cent zu wenig überwiesen, hab den Shop kontaktiert, bisher keine Rückmeldung. Es geht mir gar nicht so sehr um die 50 Cent, aber anhand der Erfahrung, die ich mit kale&me gemacht habe, bin ich sehr enttäuscht und traurig. Ich habe mich sehr auf meine allererste Saftkur gefreut, und dann startete es so schlecht, und das ganze hinundher schreiben für eine 3 tätige Saftkur ist es aller Mal nicht wert.
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Bewertungen für Kale&Me
KK
Kerstin K.
Dinslaken
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin leider nicht mit dem Service zufrieden.
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Antwort von Kale&Me
12.03.2024
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Bitte zögere nicht, dich erneut bei unserem Kundenservice unter hallo@kaleandme.de zu melden, damit wir deine Anliegen besprechen und eine Lösung finden können. Wir sind hier, um zu helfen und möchten sicherstellen, dass du mit deiner Erfahrung bei uns zufrieden bist.
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kundendienst nicht vorhanden
Schade, dass man nicht „0“ Sterne vergeben kann. Auf meine Reklamation aufgrund von gegärten und somit nicht trinkbaren Säften wird nicht reagiert.
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Antwort von Kale&Me
26.02.2024
Hallo liebe Sanela, es tut uns sehr leid, dass bei Deiner Bestellung etwas nicht in Ordnung war. Wir haben Dich gerade per Mail kontaktiert und finden bestimmt schnell eine Lösung! Herzliche Grüße aus Hamburg vom Kale&Me Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Ich habe schon einige Saft Kuren gemacht, mache jedes Jahr eine ,aber von dieser war ich sehr enttäuscht 😞.
Zum ersten gab es Lieferschwierigkeiten sodas ich meine Kur um 1 Woche verschieben musste. Was dann gar nicht mehr in meinem Zeitplan gepasst hat, da ich Beruflich sehr viel unterwegs bin und ich Zeit haben möchte um diese Kur zu machen. Hätte es am liebsten da schon reklamiert. Als die Säfte dann kamen war ich sehr enttäuscht es gab keine Broschüre wo ich es nachlesen konnte. Und die Säfte haben mir Leider überhaupt nicht geschmeckt, das Beste war der erste Abend nr 6 Saft war Schlecht als ich ihn öffnete lief alles über und so ging es mir auch mit dem Mittag Saft Nr 3 der übrigens überhaupt nicht geschmeckt hat ,schmeckte so Erdig ,sehr schade und dafür soviel Geld bezahlt nie wieder. Da es Wochenende war, war auch niemand vom Support zu erreichen. Erst am Montag. Find Alles im allen nie wieder ,dann doch lieber wieder die ich schon kenne.
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Antwort von Kale&Me
06.02.2024
Das tut mir leid zu hören, dass deine Erfahrung mit unserer Saftkur enttäuschend war. Bitte entschuldige die Lieferschwierigkeiten und die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir schätzen dein Feedback und bedauern, dass die Säfte nicht deinem Geschmack entsprochen haben.
Um eine Lösung zu finden und deine Anliegen zu besprechen, empfehle ich dir, unseren Kundenservice unter hallo@kaleandme.de zu kontaktieren. Wir werden deine Bedenken anhören und dir gerne weiterhelfen.
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Klassik Saftkur ist top, Lieferung mit Abzügen
Die Klassik Saftkur ist top, schmeckt sehr gut.
Den ersten Stern Abzug gibt es, weil wir die Neujahrs Saftkur ausprobieren wollten und 2 Wochen vor dem gewünschten Lieferdatum bestellt haben, sie aber leider nicht vollständig zu unserem Datum verfügbar war.
Den zweiten Stern Abzug gibt es, weil auch die Ersatzbestellung nicht das Lieferdatum einhalten konnte und die Ware zudem nicht vollständig war und Produkte für den Fastenbeginn gefehlt haben.
Grundsätzlich kann so etwas immer passieren, Kale & Me hatte ich aber bislang bei 3 Bestellungen auch 3 unvollständige Lieferungen. Schon ärgerlich. Vor allem, wenn man so etwas im Vorweg plant.
Aber absolut positiv zu bewerten, wie hilfsbereit und lösungsorientiert der Kundenservice agiert.
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Antwort von Kale&Me
31.01.2024
Vielen Dank für deine aufmerksame Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir das Klassik Saftfasten gefallen hat und entschuldigen uns für die Probleme, die bei der Lieferung aufgetreten sind. Wir bei Kale&Me sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir freuen uns über dein Feedback - schließlich hilft es uns, uns jeden Tag zu verbessern!
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder...
Habe extra ein Lieferdatum ausgewählt was ein paar Tage nach dem frühestmöglichen Datum liegt, damit die Lieferung auch pünktlich kommt. Aber naja wenn die Firma erst einen Abend vor geplantem Lieferdatum die Sendung verschickt, kann das nicht funktionieren. 3 der 6 Sorten waren für mich wirklich nicht runter zu würgen. Habe selten was Widerlicheres getrunken. Da hat die Konkurrenz wirklich eine bessere Auswahl.
Von den verbleibenden Säften wanderten dann 4 weitere Flaschen in den Ausguss, da sie bereits gegoren haben. Zwar noch mehr als 6 Wochen haltbar aber beim öffnen der Flasche kam einem bereits ein sehr unangenehmer Geruch entgegen. Werde dort nie wieder bestellen!
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Antwort von Kale&Me
31.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung mit der Lieferung und den Säften von KaleandMe enttäuschend war. Verzögerungen bei der Lieferung und Probleme mit dem Geschmack sowie der Qualität der Säfte sind bedauerlich. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Falls du weitere Anliegen hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter hallo@kaleandme.de.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Diesmal leider nicht ganz optimal
Leider hat es diesmal - im Vergleich zu den letzten beiden Bestellungen - mit der Lieferung zum Wunschtermin nicht geklappt. Nachdem ich einen Tag vor meinem Wunschliefertermin erst eine Versandbestätigung erhalten habe, war mir da schon klar, dass zwei Pakete nicht innerhalb von 24 Stunden von Hamburg in den Süden von Deutschland pünktlich geliefert werden können. Ein Paket (von zweien) kam, statt am Freitag, am Montag. Das zweite Paket wurde beim Transport beschädigt und kam nochmals einen Tag später (Dienstag). Das war sehr schade, da sich für uns damit die gesamte Fastenkur um vier Tage verschoben hat.
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Antwort von Kale&Me
19.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass es bei deiner letzten Bestellung zu Lieferproblemen kam und dadurch deine Fastenkur verschoben wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und arbeiten daran, unseren Lieferservice zu verbessern. Wenn du weitere Fragen hast, lass es uns wissen.
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einmalige Erfahrung..
Ich wollte für meine neue Saftkur in diesem Jahr einen neuen Anbieter ausprobieren und habe mich für Kale and Me entschieden. Optisch sehen die Säfte wirklich gut aus jedoch treffen leider alle so gar nicht meinen Geschmack. Aber das ist eben Geschmackssache. Hab es dennoch durchgezogen, da es ja auch ne Menge Geld kostet. Ich freue mich für jeden, dem die Säfte schmecken, nur leider sind sie nicht mein Fall. Was ich aber toll finde ist, das noch ein leckerer Fasten Tee mit beigefügt war.
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Antwort von Kale&Me
16.01.2024
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Säfte von Kale&Me nicht deinen Geschmack getroffen haben, obwohl du sie optisch ansprechend findest. Wir schätzen deine Offenheit und freuen uns, dass du die Saftkur dennoch durchgezogen hast. Es ist schön zu hören, dass dir der beigefügte Fasten Tee gefallen hat.
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider anders als erwartet
Ich muss sagen, dass ich mich zwar im Laufe der Tage an den Geschmack der Säfte gewöhnt habe, dennoch fand ich die wenigsten wirklich lecker (Saft 1 und Saft 6 waren lecker, der Rest leider okay-grauenhaft). Ich bin ein bisschen enttäuscht, dass sich die Inhalte so gehäuft haben, anstatt jedem Saft die Chance auf einen individuellen Geschmack zu geben. Für das viele Geld würde ich die mittelmäßig schmeckenden Säfte nicht nochmal kaufen.
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Antwort von Kale&Me
19.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die meisten Säfte nicht deinen Geschmack getroffen haben. Wir nehmen deine Anmerkungen ernst und werden intern prüfen, wie wir die Vielfalt der Geschmacksrichtungen verbessern können. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Wir schätzen deine ehrliche Rückmeldung.
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Probleme beim Versand der Bestellung. Verzögerung länger als im Shop angegeben und bis heute nicht angekommen. Da verderbliche Ware, müsste von vorne herein informiert werden, wenn es aufgrund hohen Auftragsvolumens zu Verzögerungen und Verspätungen kommt. Dies ist an keiner Stelle erkennbar sondern Lieferzeit wird mit 1-2 Tagen angegeben mit eher unwahrscheinlicher weiterer Verzögerung.
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Antwort von Kale&Me
19.01.2024
Es tut mir leid, von den Schwierigkeiten mit der Lieferung zu hören. Dein Hinweis auf eine klarere Kommunikation bei möglichen Verzögerungen ist wichtig. Du kannst dich direkt per E-Mail bei uns unter hallo@kaleandme.de wenden, um deine spezifische Situation zu klären.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unsere 3 Saftkur der 3 Firma (wir wollen uns gerne durchtesten). Leider hat uns wirklich keiner der Säfte geschmeckt und wir würden hier nicht mehr bestellen. Bei den vorherigen Saftkuren ist es uns da anders ergangen. Natürlich ist das nur unser persönliches Empfinden. Die Abwicklung von der Bestellung über die Lieferung war wirklich super.
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Antwort von Kale&Me
19.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback, auch wenn es schade ist zu hören, dass euch keiner der Säfte geschmeckt hat. Geschmack ist natürlich subjektiv, und es ist gut, dass ihr verschiedene Anbieter ausprobiert, um das Passende für euch zu finden. Wir freuen uns, dass die Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung für euch super war. Falls ihr in der Zukunft weitere Fragen oder Anliegen habt, stehen wir gerne zur Verfügung.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das letzte mal eine 5 Tage Saftkur geordert mit einem Code. Laut Rechnung sollte ich zusätzlich 6 Säfte gratis dazubekommen. Habe ich allerdings nicht.
Auf die Mail an hallo@…. am 19.1 bekam ich nie eine Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Jochen Pail
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Antwort von Kale&Me
06.02.2024
Das tut uns wirklich leid zu hören! Es scheint, als ob da etwas schiefgelaufen ist. Um das zu klären und eine Lösung zu finden, empfehle ich dir dringend, unseren Kundenservice unter hallo@kaleandme.de erneut zu kontaktieren. Wir sind darauf spezialisiert, solche Probleme zu lösen und werden uns darum kümmern. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten!
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider lief die Bestellung diesmal nicht gut. Weder das Tracking hat funktioniert, noch ging jemand ans Telefon, endlich 4 Tage nach Versand innerhalb der gleichen Stadt ist die Lieferung nun angeblich da.
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Antwort von Kale&Me
16.01.2024
Es tut uns aufrichtig leid, von deinen Schwierigkeiten bei der letzten Bestellung zu hören. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit dem Tracking und der telefonischen Erreichbarkeit. Das sollte nicht passieren, und wir verstehen, dass dies frustrierend ist. Falls es noch offene Fragen oder Probleme gibt, lass es uns bitte wissen. Wir sind bestrebt, das zu klären und sicherzustellen, dass künftige Bestellungen reibungsloser ablaufen.
ES
E. S.
Dresden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sofort - Überweisung wurde nicht…
Meine Sofort Überweisung wurde nicht bearbeitet und so war meine ursprüngliche Bestellung schon teilweise nicht mehr verfügbar. Auch hat der Kundenservice mir widersprüchliche Angaben gemacht.
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Antwort von Kale&Me
31.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit deiner Bestellung und der Bearbeitung der Sofortüberweisung gab. Das ist ärgerlich, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Bitte wende dich gerne erneut an unseren Kundenservice unter hallo@kaleandme.de, damit wir das Problem umgehend klären und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Säfte lecker, Lieferung zu spät
Die Säfte waren lecker, allerdings kam meine Lieferung 2 Tage nach dem Wunschdatum und wurde leider zusätzlich auch noch falsch gepackt, sodass ich einen Tag kürzer als geplant Fasten musste.
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Antwort von Kale&Me
19.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Lieferung zu Verzögerungen und einer falschen Packung kam, wodurch du einen Tag kürzer fasten musstest. Das ist ärgerlich, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden intern prüfen, wie wir solche Probleme in Zukunft vermeiden können. Falls es weitere Anliegen oder Fragen gibt, lass es uns bitte wissen. Wir schätzen dein Verständnis.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einer der Säfte ist verdroben und musste leider entsorgt werden. Obwohl die Haltbarkeit bis Ende Januar angegeben ist.
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Antwort von Kale&Me
19.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass einer der Säfte trotz des Mindesthaltbarkeitsdatums bis Ende Januar verdroben war. Bitte kontaktiere uns unter hallo@kaleandme.de, damit wir die Angelegenheit klären können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Säfte 4+5 sind wenig genießbar aber das ist persönlicher Geschmack.
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Antwort von Kale&Me
19.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es ist schade zu hören, dass die Säfte 4 und 5 für dich weniger genießbar waren, aber Geschmack ist in der Tat subjektiv. Wir schätzen deine ehrliche Rückmeldung und stehen zur Verfügung, um etwaige Vorlieben oder Anpassungen für zukünftige Bestellungen zu berücksichtigen. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, lass es uns bitte wissen.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pünktlich liefern. Keine Nachfragen offen lassen.
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Antwort von Kale&Me
31.01.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Wir sind sehr dankbar für deine netten Worte über unsere Pünktlichkeit und Gründlichkeit.
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider fehlte eine Flasche der Nr.6 bei…
Leider eine Flasche der Nr.6 fehlte bei Lieferung
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Antwort von Kale&Me
31.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass bei deiner Lieferung eine Flasche der Nr. 6 fehlte. Das ist ärgerlich, und wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Bitte melde dich direkt bei unserem Kundenservice unter hallo@kaleandme.de, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können.
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Abzock-und Schwindelbude
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Antwort von Kale&Me
19.01.2024
Es tut mir leid zu hören, dass du unzufrieden bist. Wenn du spezifische Probleme oder Anliegen hast, würde ich gerne mehr darüber erfahren, um dir besser helfen zu können. Bitte teile mir mit per E-Mail unter hallo@kaleandme.de mit, was genau dich enttäuscht hat oder welche Probleme aufgetreten sind, damit ich angemessen darauf eingehen kann.