Alles schnell und wie bestellt angekommen. Aber 7 Teile in 2 Paketen mit 5 einzelnen Rechnungen - Das ist schon eine Herausforderung, wenn man einzelne Teile zurücksenden will (Bitte nur im richtigen Paket ...) und wegen Rechnungskauf danach bezahlen will (Bitte jede Rechnung mit Rechnungsnummer ...). Zum Zahlen habe ich dann die Möglichkeit im Kundenkonto gefunden, das ging dann sogar mit Kreditkarte, so dass ich keine Überweisungen eintippen musse. Darüber hinaus sind aber auch die Einzelverpackungen nicht durchweg so beschriftet, dass sie eindeutig einem Artikel zugewiesen werden können. Sind zwar viele Zahlen drauf, aber nicht unbedingt passend zu Bestellnummern. So ensteht bei der Rücksendung ein massiver logistischer Aufwand, und mit Sicherheit des öfteren mal ein Fehler ...
Leider kann ich den Shop nicht mehr empfehlen. Früher habe ich da gerne bestellt. Vor Weihnachten bestellt, Lieferangabe 2-4 Tage, nichts kommt, keine Information zu Problemen mit der Bestellung. Angerufen, die Hotline windet sich um die Beantwortung von Fragen, erzählt einem etwas von einer Sendungsnummer und ich soll doch abwarten. Nichts passiert, keine Infos. Ich habe einen Widerruf geschrieben mit der Bitte um Bestätigung, keine Reaktion. Ich habe dann bei Paypal einen Fall eröffnet, denn ich hatte über Paypal bezahlt. Das war wohl mein Glück, denn damit hatte ich wohl etwas "mehr Druck" und ich habe das Geld zurückerhalten. Also bloß Finger weg!
Wollte Bestellung stornieren, weil verspätet geliefert. Happy size hat Ware einfach rausgeschickt. Zu dem Zeitpunkt war ich im Krankenhaus. Paket wurde einfach vor die Haustür gestellt. Eine Nachbarin hat mir bescheid gegeben. Karton war zudem offen.
Die Artikel waren gut, aber beide habe diesmal nicht gepaßt, deshalb gingen
sie zurück.
Der Rock, den ich eine Woche vorher erhalten habe war "Spitze", den hatte ich aber schon bewertet.
Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Bis zum nächsten Mal !
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01.12.2023
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Die Bearbeitung der Best. zu lange
Die Bearbeitung mit sieben Tagen dauert viel zu lange, die Bestellung wurde immer noch nicht versendet. Das bin ich nicht gewöhnt. Das gefällt mir nicht. Bei anderen Shops halte ich die Bestellung 2-3 Tage später in den Händen.
Immer noch die Rücksendung... :-(
Ich kapiere einfach nicht, wie man für die Sendung an den Kunden ein selbstklebendes Etikett benutzen kann und der Kunde kann dann meterweise Tesafilm benutzen für die Rücksendung... :-(
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware bis heute nicht gekommen. Angegeben war 2-4 Tage Lieferzeit, bestellt am 25.10.23. Auf meine Nachfrage hin, wann ich denn mit der Ware rechnen kann kam bis heute keine Antwort. Schlechter Service!
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist ok, ich bemängel aber die sehr schlechte Qualität des Versandkartons. Er ist sehr instabil und macht eine evtl. Rücksendung sehr schwierig. Außerdem ist der Vorgang der Rücksendung sehr unübersichtlich.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Weiterempfehlung
Lieferzeit zu lange, Paket beschädigt, Ware sieht billig aus. Rücksendeetikett ohne Klebefläche.
Ich sende alles zurück und hoffe auf schnelle und vollständige Erstattung.
Werde nicht mehr dort bestellen
Ich warte auf eine Antwort auf meine Mail.
Das Paket habe ich bisher nicht erhalten, obwohl es in der Historie von DHL als "an mich ausgehändigt" eiingetragen wurde.
Das muss dringend geklärt werden!
Sehr unzufrieden
Dauert ewig, lange keine Benachrichtigung erhalten. Jetzt verschiebt sich ständig die Lieferung. Ganz ehrlich, ich sitze nicht ständig zu Hause u d warte bis Paket endlich da ist.
Weiße Sohle gefällt nicht ! Die Innensohle ist nicht gepolstert , Ferse hart und die Pinke Farbe an der Ferse ist billiges Material , was man direkt sieht !
Weiße Sohle sieht auch nicht aus
Die Möglichkeit an Packstation liefern lassen, zu können, ihr seid überteuert und völlig verwirrende bis falsche Größenangaben. Geht man nach dem Größenrechner kommen zu kleine Klamotten an.
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07.11.2023
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Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten, von drei Artikeln wurden nur zwei mit zweitägiger Verspätung geliefert, ein Artikel steht noch aus. Artikel wurden zu spät an DHL übergeben.
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30.09.2023
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Falscher Artikel schnell geliefert
Der zweite Stern dafür, dass die Lieferung sehr schnell war. Nur ein Stern für die Zusendung des falschen Artikels. Jetzt ist der Artikel ausverkauft und nicht mehr bestellbar.
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08.06.2023
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Hinweis auf Versanddauer
Nach Bestellung kam eine Mitteilung das sich der Versand um viele Tage verzögert. Ware ist immer noch nicht da. Das ist ein schlechter Kundenservice und verbesserungswürdig.
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23.12.2023
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Erst ist mir ein Mantel statt ein Kleid zugestellt worden und der zweite bestellte Artikel kommt garnicht.
Die Ware selber ist wie erwartet und das Personal ist freundlich.
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17.10.2023
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Habe 2 Teile bestellt, nur 1 Teil wurde geliefert aber beide wurden auf der Rechnung aufgelistet. Wurde mit 2-4 Tage Lieferzeit angegeben, Paket kam 8 Tage nach Bestellung
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07.08.2023
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Nur einen Teil der Bestellung!
Habe zwei Bestellungen aufgegeben.
1. bekommen. 2. Obwohl gleiche Artikel nichts von der größeren Bestellung gehört.
Bezahlt sind beide Bestellungen.
Schade !!!!!!
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25.06.2023
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Habe 12 Teile bestellt 6 Rechnungen erhalten
Habe 12 Teile bestellt und musste obwohl bisher 3 Pakete erhalten bis jetzt 6 einzelne Rechnungen mit eigene Rechnungsnummern überweisen. Schlecht organisiert
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16.11.2023
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Warte noch auf Ware ! Bei der letzten Bestellung kam nur die Hälfte ! Bei Anruf sagte.man mir Ausverkauft ! Warum sagt man das nicht bei der Bestellung ????
Habe BH und Slip dazu passend bestellt, bekam aber nur den Slip.Hoffe, das der BH nicht plötzlich ausverkauft ist.Dann überlege ich jede weitere Bestellung.
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