Alles schnell und wie bestellt angekommen. Aber 7 Teile in 2 Paketen mit 5 einzelnen Rechnungen - Das ist schon eine Herausforderung, wenn man einzelne Teile zurücksenden will (Bitte nur im richtigen Paket ...) und wegen Rechnungskauf danach bezahlen will (Bitte jede Rechnung mit Rechnungsnummer ...). Zum Zahlen habe ich dann die Möglichkeit im Kundenkonto gefunden, das ging dann sogar mit Kreditkarte, so dass ich keine Überweisungen eintippen musse. Darüber hinaus sind aber auch die Einzelverpackungen nicht durchweg so beschriftet, dass sie eindeutig einem Artikel zugewiesen werden können. Sind zwar viele Zahlen drauf, aber nicht unbedingt passend zu Bestellnummern. So ensteht bei der Rücksendung ein massiver logistischer Aufwand, und mit Sicherheit des öfteren mal ein Fehler ...
Leider kann ich den Shop nicht mehr empfehlen. Früher habe ich da gerne bestellt. Vor Weihnachten bestellt, Lieferangabe 2-4 Tage, nichts kommt, keine Information zu Problemen mit der Bestellung. Angerufen, die Hotline windet sich um die Beantwortung von Fragen, erzählt einem etwas von einer Sendungsnummer und ich soll doch abwarten. Nichts passiert, keine Infos. Ich habe einen Widerruf geschrieben mit der Bitte um Bestätigung, keine Reaktion. Ich habe dann bei Paypal einen Fall eröffnet, denn ich hatte über Paypal bezahlt. Das war wohl mein Glück, denn damit hatte ich wohl etwas "mehr Druck" und ich habe das Geld zurückerhalten. Also bloß Finger weg!
Mir hat nicht gefallen, dass 4 Artikel nicht in einem DHL-Paket, sondern in 2 Einzellieferungen per Briefpost an zwei aufeinander folgenden Tagen zugestellt wurden. Mein Postbriefkasten ist für Warenlieferungen nicht geeignet. Der Zusteller quetschte die Warenpost allerdings -ohne eine persönliche Zustellung vorzunehmen- in den Briefkasten. Das ist inakzeptabel.
Bewertung melden
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine professionelle Abwicklung
Die Ware geht. Dass viele Hersteller denken, wenn man einen größeren Bauchumfang hat, auch Orang Utan-Arme haben muss, erschließt sich mir mich.
Schlimm finde ich,“ aber, dass hier Zahlungen über PayPal angeboten werden und dann Mahnungen, mit Mahngebühren (!), verschickt werden. Mit dem Hinweis, dass noch noch nicht gezahlt wurde.
Nicht professionell!!!
Prozessoptimierung für den Kunden dringend erforderlich
Mich stört es sehr, dass ich pro Bestellung mehrere Sendungen von verschiedenen Verkäufer erhalte und dass mir dann per Mail quasi für jedes einzelne Kleidungsstück eine separate Rechnung per Mail zugeht, so dass ich z.B. bei 10 Artikeln 10 Mails mit je einer Rechnung im Anhang erhalte...
Der ganze Kauf- und Bezahlvorgang ist mir viel zu aufwendig.
Bewertung melden
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde storniert und ic ich aufgefordert, alles nochmal einzugeben. Zum Bezahlen sollte ich dann meine Visakarte angeben. Rechnungskauf wäre nicht möglich. Ganz ehrlich? Dann müssen Sie Ihr System programmieren, dass keine andere Zahlungsart möglich ist. Oder: anrufen oder eine E-Mail schreiben. Einfach stornieren geht gar nicht
Erst konnte ich die Bestellung nicht mehr ändern, dann kamen die Sachen viel später an. Die Jacke kam in 72 statt 70 wie bestellt,passt aber trotzdem. Die Hose ging wieder Retoure, da ich die Bestellung nicht mehr ändern konnte. Bin etwas enttäuscht 😞, Happy Size hat insgesamt sehr nachgelassen. Die Kommunikation ist geradezu ein Desaster!!!
Bewertung melden
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen wer sich stress sparen möchte
Habe den Falschen Artikel bestellt. Habe 2 min später angerufen um es zu stornieren und da hieß es man könne es nocht mehr stornieren und man solle warten bis er geliefert wird. Nach sehr langer annkuftsdauer hätte ich ein formular ausfüllen müssen und es denen zuschicken sollen. Nie wieder. Kein Wunder das Amazon und co beliebter werden
Am 23.11.23 erhielt ich eine Bestellbestätigung für: 100001025350683
Bis heute ist die Ware nicht angekommen, trotz Kontaktaufnahme mit Happy Size.
Bisher war ich immer sehr zufrieden. Über eine Nachricht von Happy Size, in der sie die Verzögerung erklären, hätte bzw. würde ich mich sehr freuen.
mit freundlichem Gruß Rosemarie Rüping
Das gelieferte Hemdblusenkleid war sehr schön aber leider viel zu lang und musste zurück geschickt werden. Die Rücksendung erfolgte am 31-08-2023.
Was ich nicht verstehe: Das Paket wurde mit der normalen Briefpost geliefert und jetzt habe ich schon 2 Mails bekommen, daß das Paket schon seit 2 Tagen in einer Abholstation liegt?????
Bewertung melden
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mir wurde per Mail mitgeteilt, dass sich DHL wegen Zustellung in Verbindung setzen wird.DHL teilte mir 2.1.2024 mit, dass am Mittwoch mein Paket zugestellt wird!- Gegen Mittag, Mittwoch erhalte ich Mitteilung, wegen gesperrter Straßen, anderer " Probleme" würde sich die Zustellung verlängern....Man würde sich noch ' mal melden.!
Ich habe meine Bestellung am 15.11.`23 aufgegeben, heute ist der 22.11.`23, meine Bestellung wird immernoch zusammengestellt !! Ich habe aber schon die Rechnungen und soll die Bestellung bewerten. Scheint mir die falsche Reihenfolge zu sein und dauert alles sehr lange ! Bis jetzt überzeugt mich mich Happy Size nicht.
Bewertung melden
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Aussehen mangelhaft
Habe diverse Oberteile bestellt und war bei der Anprobe sehr enttäuscht. Das Aussehen der Ware gegenüber den Bildern war sehr unterschiedlich. Schlechte Qualität der Stoffe und der Verarbeitung. Musste alles wieder zurück schicken, da das Preis/Leistungsverhältnis und auch die Optik der Ware überhaupt nicht stimmt.
Dieser Shop ist eine Katastrophe, jeder 2te Artikel wird nicht geliefert, Nachliefertermine werden verschoben!
Wir wollten uns für eine Hochzeit ausstatten, sinnlos!
Man kann sich hier nicht darauf verlassen. Und dazu angemerkt, im Shop stehen ja die Lieferzeiten, aber diese sind nicht ernst zu nehmen.
SCHADE!
Bewertung melden
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
In der Untersetzten Größe 30 konnte ich von der Stange kaufen. Die Hose paßte wie vom Maßschneider. Bei dieser Hose ist die Größe 30 völlig daneben. Wesentlich zu klein im Bund. Ich werde vorläufig nicht mehr bestellen, da ja die angegebenen Größen nicht passen. Ich hasse Retouren. Sie belasten die Umwelt.
Über die Logistik nachdenken, ob das der richtige Partner für den Versand ist.
2x angeblich versucht zu zustellen, obwohl ich zu hause war und dann zur Poststelle. Ich bin sehr stark gehbehindert und habe nicht die Möglichkeit, das Paket abzuholen. Und das wegen der Faulheit oder Unfähigkeit des Personals.
Bewertung melden
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlen im Sortiment dringend schlichte, unauffällige Teile. Zeitlos. Alltags- und Bürotauglich. Edel. Lange, schmal geschnittene Hosen, lange Kleider, auch für Frauen mit 1,81 m Größe oder mehr. Nicht nur große Drucke. Mehr längere Oberteile mit A-Linie, die vorne etwas kürzer als hinten sind.
Bewertung melden
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferversprechen wurde nicht eingehalten
Versprechen sollte man auch halten, aus "in 2-4 Tagen bei Ihnen" wurden 6 - brauchte es aber dringend, da es auch keine weiteren Informationen gab, anderweitig gekauft und nun geht die Ware zurück, da ich die nicht mehr benötige - schade....wäre mit anderer Aussage bzw. Informationen vermeidbar gewesen.
Bewertung melden
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
- Selten sind die Artikel da
- Ware wird nicht vollständig geliefert
- Lieferung innerhalb 2 Tagen..- das ist ein Kunden-Traum!!
- Happy Size ist so unverschämt teuer geworden...- Blusen die sonst 29 bis 35 Euro gekostet haben liegen nun im Schnitt bei 49 Euro
-Schade das ich einen Stern geben muss !
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fehllieferung
Normalerweise war alles ok. Diesmal dauerte es länger als angekündigt und statt der dringend für die Reha benötigten Sporthosen war die Bestellung und Rechnung einer anderen Person in dem an mich adressierten Paket. Ich durfte es also mühsam zur Post bringen und warte noch immer auf meine Hosen.
Bewertung melden
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
18.10 bestellt
18.10. Bestellt, Rechnung vom 18.10. , d.h. ich muss bis zum 02.11. überwiesen und falls es nicht gefällt zurück geschickt haben. Heute 25.10. und Status wird zusammengestellt. Bin gespannt wann die Lieferung erfolgt, denn bei Bestellung wurde geschrieben innerhalb 2 Tagen erhalte ich die Ware.
Bestellung ging wohl verloren... Kam aber lange Zeit keine Meldung dass es überhaupt unterwegs ist. Lange Lieferzeiten... War zumindest bei der letzten Bestellung der Fall.
Was toll war es gab auch keine Mahnung (für das nicht gelieferte, das zeitlich aber schon bezahlt hätte werden müssen) !!!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.